Assurance résiliée sans raison
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Charlotte Boniface
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Je suis assurée depuis plus de 30 ans chez AGF devenue ALLIANZ depuis peu. Je reçois début mars une lettre recommandée de résiliation sans raison à l'échéance soit le 1er juin 2010. Je téléphone à l'agence, on me dit que j'ai du oublier (je ne pense pas mais bon ...) de renvoyer le contrat signé (j'ai changé de voiture en juin 2009). Je renvoie le contrat signé et reçois début juin un nouveau contrat beaucoup plus cher (plus de 100 euros de différence). Je rappelle l'agence qui me dit que j'ai eu une interruption de 6 mois (entre deux voitures) sans assurance ce qui justifie cette augmentation !!!! Le directeur de l'agence me dit qu'il va appeler la maison mère parce qu'il ne comprend pas une telle augmentation mais la maison mère ne veut rien entendre.
Quels sont les recours possibles ??? à part changer d'assureur ????
Merci d'avance
Charlotte
Je suis assurée depuis plus de 30 ans chez AGF devenue ALLIANZ depuis peu. Je reçois début mars une lettre recommandée de résiliation sans raison à l'échéance soit le 1er juin 2010. Je téléphone à l'agence, on me dit que j'ai du oublier (je ne pense pas mais bon ...) de renvoyer le contrat signé (j'ai changé de voiture en juin 2009). Je renvoie le contrat signé et reçois début juin un nouveau contrat beaucoup plus cher (plus de 100 euros de différence). Je rappelle l'agence qui me dit que j'ai eu une interruption de 6 mois (entre deux voitures) sans assurance ce qui justifie cette augmentation !!!! Le directeur de l'agence me dit qu'il va appeler la maison mère parce qu'il ne comprend pas une telle augmentation mais la maison mère ne veut rien entendre.
Quels sont les recours possibles ??? à part changer d'assureur ????
Merci d'avance
Charlotte
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1 réponse
Bonjour.
Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/ où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.
Merci.
A+.
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