Pas de son sous Windows 7

Résolu
Bonsoir,

Voilà j'ai un petit probleme: Mon pc n'a plus de son.
Apres avoir redemarrer l'ordinateur j'ai essayé d'ouvrir plusieurs videos et musiques avec le lecteur Windows Media puis VLC et il n'y a toujours pas de son.
Sur les topics j'ai lu que le probleme pouvait venir de la carte son mais mon ordi est tout neuf (moins de 3 semaines), est ce possible ? Si oui, y a t il une solution ?
Sinon j'ai aussi lu qu'il fallait faire des mises à jours, du coup j'ai regardé dans le petit carré en bas à droite et oui effectivement il y en avait mais rien à changé.
Cet apres midi ca fonctionnait bien, je n'ai rien installer/supprimer entre temps.

PS: je ne sais pas si c'est utile mais j'ai un ordinateur portable Acer, modele Aspire 7540 sous Windows 7.
Merci d'avance!

Edit: j'ai egalement lu que certains programmes peuvent creer des "conflits" (j'ai VLC, le lecteur Windows et Real player SP). Ca pose probleme ?


Être libre, c'est sans doute avoir le droit de pouvoir choisir de quoi nous dépendons...

7 réponses

Résumé de la discussion

Un utilisateur signale une absence de son sur un Acer Aspire 7540 sous Windows 7, après redémarrage et essais avec Windows Media, VLC et Real Player, sans que le son ne revienne. Plusieurs hypothèses circulent, notamment un risque de carte son défaillante sur un appareil supposé neuf, des mises à jour récentes oubliées, ou des conflits entre VLC, Windows Media et Real Player SP. La voie privilégiée consiste à vérifier le gestionnaire de périphériques pour repérer un pilote manquant et, le cas échéant, à installer ou mettre à jour le pilote audio via Acer.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tu vas dans la boule windows(démarer)
    puis cilque droit sur (ordinateur)
    tu clique sur (gerer)
    puis dans la fenettre qui s'ouvre tu vas le (gestionaire des péripherique)
    Puis tu regarde si tu voie le périphérique son avec un piont d'intérogation
    c'est qui manque le pilote

    (Adresse mail supprimée, Modération CCM)
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    1. Controleurs audio, video et jeu ? Non il n'y a pas de point d'interrogation
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      1. Aucun n'as de Point d'interrogation ?
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    2. Non aucun
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      1. Vas ici https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
        et tu fait lancer la detection
        Tu installe se logiciel en x64 ou x86 (si tu as moin de 4 Go de Memoire vive tu selection x86)
        Une fois installer tu relence la détection.
        Puis tu me dit se qui est en bleu
        0
    3. En bleu ? du genre: Drivers disponibles:
      Ati Radeon E2400/E4690/780E/785E (drivers 8.730 WHQL) ?
      0
      1. sa ses la carte grafique ! pas un truc avec comme nom du genre realtek ?
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    4. Realtek je ne le trouve pas, j'en ai juste trois en bleu: ATI Technologies Inc M880G [Mobility Radeon HD 4200] (2 dans cette categorie) et celui ci Broadcom Corporation NetLink BCM5784M Gigabit Ethernet PCIe
      Par contre les autres oû c'est marqué "audio" sont normaux.
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      1. c'est quoi comme carte mere .?
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      2. euh, sur ton logiciel c'est marqué: Acer JV71TR Rev
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      3. ces un PC portable ?
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      4. oui
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      5. ces sa reference ?
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    5. Télécharge ce pilote http://global-download.acer.com/...
      Quand tu laura télécharge instal l'eux.

      (Adresse mail supprimée, Modération CCM)
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      1. OK ? le fichier fait a peut près 60 Mo tu le d'écompresse puis a l'interieur il y as un fichier Setup tu double cique dessu .
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      2. jlai installer
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      3. en général fau redemarer le PC
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      4. je viens de le redemarrer, par contre il n'y a toujours pas de son
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      5. question bete mais esque le son est activer ?
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    6. Merci pour vos reponses, j'ai allumé le pc ce matin, toujours pas de son, là je viens de le reprendre et le son est revenu. Je ne sais pas ce qui s'est passé... En tout cas j'aimerai eviter le renvoi en SAV, etant etudiante en retouche numerique j'ai besoin d'un ordinateur...
      Être libre, c'est sans doute avoir le droit de pouvoir choisir de quoi nous dépendons...
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      1. jai parlé trop vite, plus de son. Go SAV.
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