URGENT prob scan imp HP photosmart C4480

chipiemaya -  
 b-alias -
Bonjour,
je viens de changer ma cartouche noire 350 sur mon imprimante photosmart HP C4480. Je fais l'alignement et ensuite gros problème : on me propose de scanner l'alignement ce que je fais et j'ai la phrase: ne décte pas de page d'alignement. j'ai recommencé plein de fois et voulu faire une copie: Il me sort une page complètement noire. Comme je l'ai fait 3 fois ma cartouche se vide. En fait il n'y a plus que la fonction "imprimer" qui fonctionne. Scanner et Copie non, tout ça après un changement de cartouche : bizarre
Mon imprimante n'a pas 2 ans février 2009 )
Je ne sais pas ce qui se passe et aucune solution sur le site HP
merci d' m'aider avant que je m'en débarasse tellment ça me saoûle



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2 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour
Va dans Périphériques et Imprimante et dans Propriétés et dans Général
et clic sur "Imprimer une page test"
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
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b-alias
 
Problème identique pour lequel j'ai contacté (moyennant 20 €) la plate-forme technique en Tunisie. Un incompétent m'a gardé 30 mn au téléphone et a fini par me proposer de remplacer ma 4480 contre 128 €.
J'ai bidouillé toute la journée et je suis certain que c'est la machine et pas le driver qui est en cause.
Je crains que la cause soit entendue......
Peux tu me dire si tu as pu t'en sortir ??
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