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3 réponses
Bonjour,
Peut tu faire un screenshoot pour voir qu'est ce que sa affiche ?
Merci
Peut tu faire un screenshoot pour voir qu'est ce que sa affiche ?
Merci
alph49
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Il faut te loguer sur ta Box, le compte par défaut est :
Identifiant : Admin
Mot de passe : admin
Après d'autres choses apparaitront.
Identifiant : Admin
Mot de passe : admin
Après d'autres choses apparaitront.
De toute évidence il manque les scripts dans ta livebox. Essaye de la reset (après avoir vérifié que tu as bien tous les identifiants necessaires), si ca fait le même problème, il faudra appeler le service client (3900) pour leur demander si tu dois la changer ou pas.
Mais les connaissant bien, ils auront du mal à comprendre le problème; prévoit quelque chose pour être sûr de rester zen et de bonne humeur avec eux. Demande aussi si ils peuvent te rappeler (après quand même 5-10 minutes de communication) si ils te disent de faire des manips dessus. Certains opérateurs généreux acceptent, mais pas tous.
Mais les connaissant bien, ils auront du mal à comprendre le problème; prévoit quelque chose pour être sûr de rester zen et de bonne humeur avec eux. Demande aussi si ils peuvent te rappeler (après quand même 5-10 minutes de communication) si ils te disent de faire des manips dessus. Certains opérateurs généreux acceptent, mais pas tous.
