Perte mot de passe samsung F480

Bonjour,
j'ai acheté un samsung F480 et j'ai mis un mot de passe avant le code pin car beaucoup de personne connaissaient mon code pin et le probléme c'est que quand je l'ais taper j'ai du faire faute de frape et je ne le retrouve donc je voulais savoir si quelqun savais comment on peu réinicialiser le portable en sachant que l'on ne peu pas métre de symbole car ils grisaiaient ( j'ai déjà tenté *2767*3855# et ça ne marche pas vu qu'il y a 11 caractéres, que le portable ne peut en contenir que 8 et comme je l'ais déjà dit on ne paut pas métre de symbole car ils sont grisaient

<config>Windows Vista / Internet Explorer 7.0</config<