mon ordi est extremement lent Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

depuis 2jours mon ordi est tres lent, mon antivirus(norton) a decouvert et suprimer un virus tout a l'heure mais je ne pense pas qu'il y avait un rapport avec mon probleme de lenteur car rien a changer.
si vous pouviez m'aider ce serai tres sympa de votre part.

Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Xplode · Answer

Salut,

-+-+-+-+-> ZHPDiag <-+-+-+-+-


[x] Nous allons effectuer un diagnostic de ton ordinateur, pour ce faire, télécharge ZHPDiag ( de Nicolas Coolman ).

[x] Exécute l'installateur ( /!\ Coche la case " créer une icône sur le bureau /!\ ) puis lance le une fois l'installation terminée.

[x] Clique sur l'icône en forme de loupe en haut à gauche ( Lancer le diagnostic ).

[x] Une fois l'analyse terminée, clique sur l'icône en forme de disquette bleue puis sauvegarde le fichier sur ton bureau.

[x] Rend toi sur cjoint puis clique sur " Choisissez un fichier ".

[x] Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt présent sur ton bureau, puis clique sur " Ouvrir ".

[x] Clique ensuite sur " Créer le lien cjoint " puis copie/colle dans ta prochaine réponse le lien créé.

deoxis39 · Answer

les spyerware ne son pas détecter par norton don faut en telecharger un exprès

gregoir · Answer

merci pour ton aide

voila le lien
https://www.cjoint.com/?gDqTTtB8F6

Xplode · Answer

-+-+-+-+-> Load_TDSSKiller <-+-+-+-+-


[x] Télécharge Load_TDSSKiller ( de Loup Blanc ) sur ton bureau.

[x] Lance le ( Utilisateurs de vista/Seven -> Clic droit puis " Exécuter en tant qu'administrateur " )

[x] L'outil va télécharger automatiquement la dernière version de TDSSKiller puis lancera une analyse.

[x] Patiente pendant le scan. A la fin de l'analyse, appuies sur une touche. Un rapport va s'ouvrir.

[x] Copie/Colle son contenu dans ta prochaine réponse.

[x] Note : Le rapport se trouve également sous C:	dsskiller.txt.

gregoir · Answer

j'ai eu 2 rapport, je post celui la car l'autre il est trop gros et je n'arrive pas a le copier/coller ici

17:21:36:468 0536	TDSS rootkit removing tool 2.3.2.0 May 31 2010 10:39:48
17:21:36:468 0536	================================================================================
17:21:36:468 0536	SystemInfo:

17:21:36:468 0536	OS Version: 5.1.2600 ServicePack: 3.0
17:21:36:468 0536	Product type: Workstation
17:21:36:468 0536	ComputerName: GREGO
17:21:36:468 0536	UserName: gregory
17:21:36:468 0536	Windows directory: C:\WINDOWS
17:21:36:468 0536	Processor architecture: Intel x86
17:21:36:468 0536	Number of processors: 2
17:21:36:468 0536	Page size: 0x1000
17:21:36:484 0536	Boot type: Normal boot
17:21:36:484 0536	================================================================================
17:21:36:484 0536	Another instance of utility TDSSKiller is running! Please, close it
17:21:36:484 0536	KLMD_Unload(ARK) error 87

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Heberge le sur cjoint comme tu l'as fais pour le rapport ZHPDiag

gregoir · Answer

voila
https://www.cjoint.com/?gDscoumybt

Xplode · Answer

Ok,

Tu as norton + avast, désinstalle l'un des deux ( je te conseille vivement de garder avast et de supprimer norton )

Puis fais ceci :

-+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+-


/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\

[x] Lance ZHPFix ( sur ton bureau ) puis clique sur le H bleu " Coller les lignes helper ".

[x] Copie/Colle le texte en gras ci-dessous dans l'encadré blanc puis clique sur [Ok]


[HKCU\Software\LdShih]
O44 - LFC:[MD5.8C9C76A40FA7B2AD926999EA0AE2C266] - 29/06/2010 - 15:28:44 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\ModemLog_Bluetooth LAP Modem #2.txt   [2558]
O44 - LFC:[MD5.12AFFFFB42C9FE7057CEEAD87C75CBA4] - 29/06/2010 - 15:28:44 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\ModemLog_Bluetooth LAP Modem.txt   [2038]
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Moovida\moovida.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) -- C:\Program Files\Moovida\moovida.exe
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - sqtkevs (sqtkevs)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_SQTKEVS
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5555
R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {3afb572a-bfde-44f7-8e5c-3e70727fb484} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) (No version) -- (.not file.)
[HKCU\Software\Conduit]   
O43 - CFD:Common File Directory ----D- C:\Program Files\Conduit  
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe
O44 - LFC:[MD5.3962FF7C3DA9680E525F0D66A81E749A] - 29/06/2010 - 15:28:26 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\ModemLog_HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP.txt   [4564]    
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\WINSOS\winsos.exe" [Enabled] .(.WINSOS - WINSOS.) -- C:\Program Files\Winsos\winsos.exe



[x] Clique maintenant sur [Tous] , puis sur [Nettoyer]

[x] Copie/Colle le contenu du rapport à l'écran dans ton prochain message.

[x] Note : le rapport se trouve également sous C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

gregoir · Answer

voila

Rapport de ZHPFix v1.12.3111 par Nicolas Coolman, Update du 29/06/2010
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-29-06-2010-19-07-09.txt
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
Fichier Registre : 

Clé du Registre :
HKCU\Software\LdShih  => Clé absente
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - sqtkevs (sqtkevs) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_SQTKEVS  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Conduit  => Clé supprimée avec succès

Valeur du Registre :
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\Moovida\moovida.exe" [Enabled] .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) (.not file.) -- C:\Program Files\Moovida\moovida.exe  => Valeur supprimée avec succès
R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {3afb572a-bfde-44f7-8e5c-3e70727fb484} . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) (No version) -- (.not file.)  => Valeur supprimée avec succès
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\.DEFAULT] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe  => Valeur supprimée avec succès
O81 - IFC: Internet Feature Controls [HKUS\S-1-5-18] [FEATURE_BROWSER_EMULATION] -- svchost.exe  => Valeur absente
O47 - AAKE:Key Export SP - "C:\Program Files\WINSOS\winsos.exe" [Enabled] .(.WINSOS - WINSOS.) -- C:\Program Files\Winsos\winsos.exe  => Valeur supprimée avec succès

Elément de données du Registre :
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = http=127.0.0.1:5555  => Donnée supprimée avec succès

Dossier :
C:\Program Files\Conduit  => Supprimé et mis en quarantaine

Fichier :
c:\windows\modemlog_bluetooth lap modem #2.txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\modemlog_bluetooth lap modem.txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\program files\moovida\moovida.exe  => Fichier absent
c:\windows\modemlog_hdaudio soft data fax modem with smartcp.txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\program files\winsos\winsos.exe  => Supprimé et mis en quarantaine


Récapitulatif :
Clé du Registre : 3
Valeur du Registre : 5
Elément de données du Registre : 1
Dossier : 1
Fichier : 5


End of the scan

Xplode · Answer

Bien,

-+-+-+-+-> Malwarebytes' Anti-Malware <-+-+-+-+-


[x] Télécharge Malwarebytes' Anti-malware sur ton bureau.

[x] Installe le en laissant les options par défaut ( Cocher seulement " Créer une icône sur le bureau " )

[x] A la fin de l'installation, MBAM se mettra à jour automatiquement puis s'exécutera.

[x] Une fois lancé, clique sur " Exécuter un examen complet " puis sur " Rechercher "

[x] Sélectionne tout tes disques locaux et amovibles

[x] Patiente pendant toute la durée du scan, puis clique sur " Ok " une fois l'analyse effectuée.

[x] Clique ensuite sur " Afficher les résultats " puis sur " Supprimer la sélection ". Valide ensuite par " Ok ".

[x] MBAM ouvrira un rapport, copie/colle son contenu dans ta prochaine réponse.

[x] Tu peux ensuite vider la quarantaine de MBAM.

[x] Note : MBAM t'invitera peut être à redémarrer ton PC, fais le. Le rapport se trouve dans la partie " Rapports/Logs " de MBAM.

[x] Si tu as des soucis, un tutoriel est disponible à cette adresse.

gregoir · Answer

voila, plus de 4h ...
Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4258

Windows 5.1.2600 Service Pack 3
Internet Explorer 7.0.5730.11

30/06/2010 01:00:19
mbam-log-2010-06-30 (01-00-19).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|E:\|F:\|G:\|H:\|)
Elément(s) analysé(s): 203035
Temps écoulé: 4 heure(s), 29 minute(s), 24 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 2
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 3
Fichier(s) infecté(s): 1

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Sky-Banners (Adware.Adrotator) -> Quarantined and deleted successfully.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Street-Ads (Adware.Adrotator) -> Quarantined and deleted successfully.

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
C:\Documents and Settings\gregory\Application Data\Sky-Banners (Adware.Adrotator) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\Documents and Settings\gregory\Application Data\Street-Ads (Adware.Adrotator) -> Quarantined and deleted successfully.
C:\WINDOWS\$NtUninstallMTF1011$ (Adware.Adrotator) -> Quarantined and deleted successfully.

Fichier(s) infecté(s):
C:\WINDOWS\Installer\{1577A05B-EE62-4BBC-9DB7-FE748FA44EC2}\NewShortcut6.txt (Extension.Mismatch) -> Quarantined and deleted successfully.

Xplode · Answer

Hello,

Bien, peux tu me refaire un rapport ZHPDiag maintenant?

gregoir · Answer

bonjour

voila le rapport zhpdiag

https://www.cjoint.com/?gElzNUp0sf

Xplode · Answer

-+-+-+-+-> ZHPFix <-+-+-+-+-


/!\ Utilisateurs de vista/7 , cette manipulation est à effectuer en tant qu'administrateur ( Clic droit -> [Exécuter en tant qu'administrateur] ) /!\

[x] Lance ZHPFix ( sur ton bureau ) puis clique sur le H bleu " Coller les lignes helper ".

[x] Copie/Colle le texte en gras ci-dessous dans l'encadré blanc puis clique sur [Ok]


O23 - Service: avast! Antivirus (avast! Antivirus) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe   
O44 - LFC:[MD5.A697945025108FBC84B52556E667CB86] - 30/06/2010 - 10:09:50 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\ModemLog_Bluetooth LAP Modem #2.txt   [2558]
O44 - LFC:[MD5.7E87774B4F75EE1E45A48915154D0769] - 30/06/2010 - 10:09:50 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\ModemLog_Bluetooth LAP Modem.txt   [2038]
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - klmd23 (klmd23)  .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_KLMD23
[HKCU\Software\Grand Virtual]   
[HKLM\Software\BrowserChoice]  
O44 - LFC:[MD5.E0B3AAC75D232BFC315805B3597D1BDB] - 30/06/2010 - 10:09:38 ---A- . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) -- C:\WINDOWS\ModemLog_HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP.txt   [4564]


[x] Clique maintenant sur [Tous] , puis sur [Nettoyer]

[x] Copie/Colle le contenu du rapport à l'écran dans ton prochain message.

[x] Note : le rapport se trouve également sous C:\Program Files\ZHPDiag\ZHPFixReport.txt

-------------------------------------

Le reste est clean, on pourra terminer juste après.

gregoir · Answer

voila, 
sinon je n'ai plu de probleme de ralentissement,ca a l'air ok.

Rapport de ZHPFix v1.12.3111 par Nicolas Coolman, Update du 29/06/2010
Run by gregory at 30/06/2010 19:27:49
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr
Fichier Registre : 

Clé du Registre :
O23 - Service: avast! Antivirus (avast! Antivirus) . (.Pas de propriétaire - Pas de description.) - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe  => Clé supprimée avec succès
O64 - Services: CurCS - (.not file.) - klmd23 (klmd23) .(.Pas de propriétaire - Pas de description.) - LEGACY_KLMD23  => Clé supprimée avec succès
HKCU\Software\Grand Virtual  => Clé supprimée avec succès
HKLM\Software\BrowserChoice  => Clé supprimée avec succès

Fichier :
c:\windows\modemlog_bluetooth lap modem #2.txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\modemlog_bluetooth lap modem.txt  => Supprimé et mis en quarantaine
c:\windows\modemlog_hdaudio soft data fax modem with smartcp.txt  => Supprimé et mis en quarantaine


Récapitulatif :
Clé du Registre : 4
Fichier : 3


End of the scan

Xplode · Answer

Ok, on termine : -+-+-+-+-> Mise à jour du PC <-+-+-+-+- [x] Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitée par un programme malveillant. 1ère étape : Java [o] Télécharge JavaRa puis décompresse le sur ton bureau. [o] Ouvre le dossier JavaRa puis exécute JavaRa.exe. [o] Clique sur "Search For Updates". [o] Sélectionne "Update Using jucheck.exe" puis clique sur "Search". [o] Autorise le processus à se connecter s'il te le demande, clique sur "install" et suis la procédure d'installation. [o] Une fois l'installation terminée, revient à l'écran de JavaRa et clique sur "Remove Older Versions". [o] Clique sur " Oui " pour confirmer. Laisse l'outil travailler, puis clique sur " Ok " et une nouvelle fois sur " Ok ". [o] Un rapport s'ouvrira, copie/colle son contenu dans ton prochain message. 2ème étape : Internet Explorer [x] Même si tu n'utilises pas Internet Explorer pour naviguer, il est important de le mettre à jour ! [o] Télécharge Internet Explorer 8 puis installe le. 3ème étape : Mise à jour des logiciels [o] Il est également important de garder tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker. [o] Télécharge le [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. -+-+-+-+-> Toolscleaner <-+-+-+-+- [x] Télécharge ToolsCleaner ( d'A.Rothstein & Dj Quiou ) sur ton bureau. [x] Lance le puis clique sur [Recherche] [x] Patiente pendant le scan puis clique sur [Suppression] [x] Clique maintenant sur [Quitter] ( pas sur la croix rouge ) pour afficher le rapport. [x] Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse. Note : Le rapport se trouve également sous C:\TCleaner.txt Note : Il se peut que le logiciel affiche la mention "Ne répond pas" car il consomme beaucoup de ressources. Il faut patienter quelques minutes. [x] Un tutoriel est disponible ici. -+-+-+-+-> Optimisation <-+-+-+-+- 1ère étape : Suppression des fichiers inutiles [o] Télécharge CCleaner [o] Installe le, puis lance le. [o] Va dans l'onglet "Options" puis " Avancé " et décoche " Effacer uniquement les fichiers[...] ". [o] Cliques sur l'onglet " Nettoyeur " puis cliques sur [Analyser] . A la fin de l'analyse, clique sur [Nettoyer]. [o] Rends toi à l'onglet " Registre " puis cliques sur [Chercher les erreurs]. Cliques ensuite sur [Corriger les erreurs séléctionnées. [o] Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents ( tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression ) [o] Cliques ensuite sur [Corriger toutes les erreurs sélectionnées] puis sur [Fermer] [o] Tu peux renouveller ces opérations tous les jours. 2ème étape : Défragmentation [x] Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs. [o] Télécharge Defraggler. [o] Un tutoriel pour son utilisation est disponible ici. 3ème étape : Vérification des disques [x] Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale ( généralement C:\ ) [x] Clique sur [Propriété] puis sur l'onglet [Outils] [x] Clique sur [Vérifier maintenant] puis coche les deux cases présentes. [x] Clique sur [Démarrer] ( Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage ) 4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage [x] Clique sur [Démarrer] puis [Exécuter]. [x] Tape msconfig et valide par [ok]. [x] A l'onglet [Démarrage] , décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu. [x] Clique sur [Appliquer] puis [ok] et redémarre ton PC. -+-+-+-+-> Purger la restauration système <-+-+-+-+- [x] La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème. [x] Après une désinfection, il faut purger la restauration système pour supprimer toutes traces de malwares y résidant. [x] Tutoriels : - Windows XP - Windows Vista - Windows 7 -+-+-+-+-> Liens utiles <-+-+-+-+- - Les dangers du P2P - La sécurité de son PC, c'est quoi? - Sécuriser son ordinateur - Pourquoi maintenir son navigateur à jour? - Les toolbars c'est pas obligatoire

gregoir · Answer

salut
j'ai parler trop tot hier,ca refait comme avant voir meme pire.
hier j'ai juste pu telecharger ie8 et pour cclearner je l'avait deja.

Xplode · Answer

"ca refait comme avant voir meme pire"

Tu peux détailler un peu plus?

gregoir · Answer

mon pc est hyper lent,au point meme de bloquer(il faut que je clic plusieur fois pour qu'il debloque) par exemple pour ecrire maintenant je tape ma phrase rien ne s'affiche et 30seconde apres ca aparait.

Xplode · Answer

T'as fais un truc de spécial sur ton PC depuis hier soir ?

Refais moi un rapport ZHPDiag on va voir ça.

gregoir · Answer

non rien de special, j'ai juste installer ie8 et j'ai supprimer ce que j'avais installer sur le bureau.
la j'ai retelecharger zhpdiag mais le scan bloque a 54%

gregoir · Answer

j'ai redemarer l'ordi ca rame un petit peu moins et zhpdiag a fonctionner

https://www.cjoint.com/?hbw3u7B6KT

Xplode · Answer

Le rapport est clean..

Passe à la suite de mes instructions dans le post page précédente, en particulier la partie " optimisation ".

gregoir · Answer

bonsoir
je pense savoir d'ou vient le probleme, c'est norton qui au bout d'un certains temps d'inactivité lance une analyse. a partir de la le ralentissement aparait, j'ai mis la periode d'inactivité la plus longue possible(30m) mais j'arrive pas a desactivé cette fonction(si elle est desactivable).

Xplode · Answer

Bonsoir,

Un conseil , Norton -> Poubelle
Déjà qu'un antivirus.. ca te protège pas vraiment des menaces sur le net, alors si en plus t'as norton.. c'est plus un boulet qu'autre chose.

Désinstalle le et installe plutôt un antivirus gratuit comme avast ou antivir.

gregoir · Answer

salut
bon j'ai supprimer norton et installer avast mais avast est valable 30j, il faut le retelecharger apres cette periode?

Xplode · Answer

Non, il faut enregistrer la clé de license comme expliqué ici

gregoir · Answer

salut 
j'etais pas la pendant 2 jours et tout est rester en ordre pour l'ordi,j'ai plus aucun souci.
je te remercie bcp pour ton aide.
merci,a+

Mon ordi est extremement lent

28 réponses