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Epson stylus BX310FN: soucis d'encre

Aurelygb -  
jmarion3 Messages postés 49568 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens à vous car je suis désespérée...
J'ai acheté récemment une imprimante Epson Stylus BX310FN, je viens d'installer les cartouches d'encre, mais impossible de lancer une impression, on me demande de changer la cartouche magenta qui serait vide (message: Erreur cartouche magenta) or elle est neuve (était fournie avec l'imprimante)...
J'ai bien réessayer de la réinstaller plusieurs fois, j'ai toujours le même problème...

Aidez-moi, je ne sais plus quoi faire....

Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jmarion3 Messages postés 49568 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 505
 
Bonjour ;
Je pense que la meilleure solution serait d'investir dans l'achat d'un jeu de cartouches neuves ( au moins une magenta ) pour ton imprimante afin de faire un essai , ton imprimante est peu-être neuve , mais une des cartouches peut très bien avoir un problème d'encre séchée??

Salutations
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