Perdu mon no de série des sims 3

Bonjour,

J'ai acheté les Les sims 3 il y a plusieurs mois et j'ai fait une mise à jour (la dernière et automatique) et depuis, mon jeu plante... avant même de commencer.

Ma question... Je ne trouve plus mon livre pour le numéro de série car je veux réinstaller le jeu.

Étant donné que j'ai enregistré mon jeu ici lorsque je l'ai acheté, Est ce qu'il y a moyen de récupérer mon numéro de série ????

Merci d'avance

C'est triste car j'ai acheté tout les sims 1 et tous les sims 2 et jamais je n'avais eu autant de problèmes que maintenant avec les sims 3...