Plus d'accès internet

picsouba98 Messages postés 1 Statut Membre -  
dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité -
bonjour,

Ma compine n'a plus accès à internet sur son pc, juste à windows live messsenger, que faut il faire?

merci d'avance
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4 réponses

TheDarkTemplier Messages postés 173 Statut Membre 4
 
Il s'agit d'un virus qui a supprimé t'es fichiers Internet donc essaie de reinstaller Windows ou fait des MaJ
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dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
 
Salut picsouba98, bienvenu sur CCM

L'infection t'a probablement installer un Proxy sur le navigateur:
Pour Internet Exlporer, dans le haut clique sur Outils/Options Internet, clique sur l'onglet Connexions/Paramètres réseau et voir a décoché la case Serveur proxy.

Pour Firefox :
Ouvre Firefox, dans le haut clique sur Outils/Options/Avancé clique sur l'onglet Réseau/Paramètres, coche Pas de proxy.

On va faire un diagnostique du PC, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur Continue dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse

Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
https://www.cjoint.com/

- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt

@++ :)
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picsouba98
 
merci beaucoup dédétraqué.

j'ai décoché la case "serveur proxy" et son pc remarche.

encore merci

++
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dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
 
Salut picsouba98

Alors c'était bien un proxy, il serait préférable de vérifier le PC dans ce cas...

@++ :)
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