Plus d'accès internet

picsouba98 Messages postés 1 Statut Membre -  
dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité -
bonjour,

Ma compine n'a plus accès à internet sur son pc, juste à windows live messsenger, que faut il faire?

merci d'avance

4 réponses

  1. TheDarkTemplier Messages postés 173 Statut Membre 4
     
    Il s'agit d'un virus qui a supprimé t'es fichiers Internet donc essaie de reinstaller Windows ou fait des MaJ
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  2. dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
     
    Salut picsouba98, bienvenu sur CCM

    L'infection t'a probablement installer un Proxy sur le navigateur:
    Pour Internet Exlporer, dans le haut clique sur Outils/Options Internet, clique sur l'onglet Connexions/Paramètres réseau et voir a décoché la case Serveur proxy.

    Pour Firefox :
    Ouvre Firefox, dans le haut clique sur Outils/Options/Avancé clique sur l'onglet Réseau/Paramètres, coche Pas de proxy.

    On va faire un diagnostique du PC, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    - Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
    - Clique sur Continue dans la fenêtre
    - RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
    - Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse

    Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
    https://www.cjoint.com/

    - Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
    - Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint

    - Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.

    Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt

    @++ :)
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  3. picsouba98
     
    merci beaucoup dédétraqué.

    j'ai décoché la case "serveur proxy" et son pc remarche.

    encore merci

    ++
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  4. dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité 286
     
    Salut picsouba98

    Alors c'était bien un proxy, il serait préférable de vérifier le PC dans ce cas...

    @++ :)
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