Plus d'accès internet
picsouba98
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dédétraqué Messages postés 4522 Statut Contributeur sécurité -
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bonjour,
Ma compine n'a plus accès à internet sur son pc, juste à windows live messsenger, que faut il faire?
merci d'avance
Ma compine n'a plus accès à internet sur son pc, juste à windows live messsenger, que faut il faire?
merci d'avance
4 réponses
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Il s'agit d'un virus qui a supprimé t'es fichiers Internet donc essaie de reinstaller Windows ou fait des MaJ
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Salut picsouba98, bienvenu sur CCM
L'infection t'a probablement installer un Proxy sur le navigateur:
Pour Internet Exlporer, dans le haut clique sur Outils/Options Internet, clique sur l'onglet Connexions/Paramètres réseau et voir a décoché la case Serveur proxy.
Pour Firefox :
Ouvre Firefox, dans le haut clique sur Outils/Options/Avancé clique sur l'onglet Réseau/Paramètres, coche Pas de proxy.
On va faire un diagnostique du PC, télécharge RSIT (de random/random) sur le bureau ici :
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
- Double clique sur RSIT.exe qui est sur le bureau
- Clique sur Continue dans la fenêtre
- RSIT téléchargera HijackThis si il n'est pas présent où détecté, alors il faudra accepter la licence
- Poste le contenue des deux rapports, log.txt et info.txt(réduit dans la barre des tâches) à la fin de l'analyse
Utilise cjoint.com pour poster en lien tes rapports :
https://www.cjoint.com/
- Clique sur Parcourir pour aller chercher le rapport C:\rsit\log.txt
- Clique sur Ouvrir ensuite sur Créer le lien Cjoint
- Fais un copier/coller du lien qui est devant Le lien a été créé: dans ta prochaine réponse.
Et fais la même chose avec l'autre rapport C:\rsit\info.txt
@++ :) -
merci beaucoup dédétraqué.
j'ai décoché la case "serveur proxy" et son pc remarche.
encore merci
++ -
Salut picsouba98
Alors c'était bien un proxy, il serait préférable de vérifier le PC dans ce cas...
@++ :)