Appel interdit !!!

nathalie56 -  
ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un forfait bloqué chez virgin mobile à 13,90 euro par mois. Mes factures Virgin sont payées, mais depuis hier, je ne peux plus passer d'appels téléphoniques, ni sms, ni consulter ma messagerie au 888 ... ça m'indique systématiquement "APPEL INTERDIT" ........
Je ne comprends pas du tout, et surtout je trouve SCANDALEUX....
J'ai envoyé un mail au service client aujourd'hui samedi ... je dois attendre 72 heures avant d'avoir une réponse de leur part !!!!!!!!!!!!! un comble !!!
Que faire ?? Nath

17 réponses

ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
quel dragueur?
ou ça?
Eric
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
il n'y a pas de mal à s'informer c'est ça la démocratie!
Bises Nathalie
Eric
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
Bonjour,
tu ne peut pas les contacter par telephone?
Eric
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nathalie56
 
ben ..... ricco .... ça m'indique systématiquement appel interdit !!!!!
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
avec un autre téléphone bien sur
Eric
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nathalie56
 
j'aimerais bien en avoir un sous la main !! effectivement !!!!! mais j'ai pas !!!
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
qu'elle galère personne ne peut te preter un tel?
Eric
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nathalie56
 
personne sous la main !!! c'est bien pour ça que je leur ai envoyé un mail .. chez Virgin ... mais m'ont répondue "réponse sous 72 heures " !!!!! c'est pas très rapide !!
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
tu peux essayer un truc,enlève ta carte Sim nettoie là avec un papier style Sopalin et remet là,et essaye
Eric
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nathalie56
 
suis tellement douée que je n'arrive pas à ouvrir l'arrière pour sortir la carte SIM.... MDR !!!!!!!!!
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
je viendrais bien le faire mais tu dois etre loin
Eric
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nathalie56
 
LOL !!!!!!!!!!!!!!!!
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
tu es du Morbihan?
Eric
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
tu as reussie à l'enlever cette carte SIM
Eric
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nathalie56
 
Merci Ricco ; oui j'ai réussi à l'enlever et la remettre ... non sans mal ... .et euréka !!!! ça fonctionne !!!! chouette !!! tant mieux car j'avais un message important concernant une prise de vue photo !!!!!!
merci à toi !! oui , suis du morbihan !!!
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nathalie56
 
ouiwi ... j'ai du crédit !!!! merci quand même !
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ricco114 Messages postés 5941 Statut Membre 716
 
je suis bien content pour toi
Eric
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Utilisateur anonyme
 
Quel dragueur...;)
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nathalie56
 
non non , il s'informe !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! MDR
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