SOS Window installer! ne fonctionne plus

Résolu/Fermé
richeritiere Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2010 - 25 juin 2010 à 16:36
richeritiere Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2010 - 11 juil. 2010 à 16:16
Bonjour,


Il semblerait qu'il me manque un morceau de Windows Installer !

Voici le problème :
En voulant réinstaller mon imprimante, j'ai un message qui interrompt l'opération: "le package de windows installer n'est pas accessible..."
Je suis allée dans l'outil d'administrations, puis services, puis sur l'Installer.
J'ai tout tenté : le mettre en manuel, puis en automatique, jusqu'à le neutraliser; Rien à faire !

Au secour ! je ne sais plus quoi faire.
Une bonne âme ?

A vot'bon coeur Msieur Dame !
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4 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
25 juin 2010 à 16:44
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richeritiere Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2010 1
25 juin 2010 à 16:47
Merci, mais j'ai déjà tenté. Ca m'a dit que la version qui est sur mon pc est plus récente que celle du lien de téléchargement. Une autre idée ?
Je me demande s'il ne m'en manque pas un morceau, genre dll.
Est-ce qu'on peut le désinstaller complètement ?
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
25 juin 2010 à 16:53
re

essayez celle ci

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/942288/windows-installer-4-5-is-available

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4
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richeritiere Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2010 1
25 juin 2010 à 17:20
Merci. je viens de tenter. C'est une version plus récente que la mienne, mais ça ne fonctionne pas. J'ai toujours le même message d'erreur lors de l'installation de mon imprimante.

Est-ce qu'on peut désinstaller Windows installer ?
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
25 juin 2010 à 17:32
re

voir lien

https://www.commentcamarche.net/faq/818-installation-de-programmes-windows-installer-cleanup
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richeritiere Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2010 1
Modifié par richeritiere le 25/06/2010 à 17:38
Lol. J'étais dessus à l'instant. Je vais tenter...


Voici, quand même, le message exact que j'ai lors de l'installation
"Impossible d'ouvrir le package d'Installer. Vérifiez que le package existe et que vous y avez accès ou contactez le revendeur de l'application pour vérifier que c'est un package Windows installer valide"
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paslau35 Messages postés 8213 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 693
25 juin 2010 à 17:48
bjr
a tu essayer avec un autre log , pour voir si ça venais pas du pilotes de ton imprimante
qui serrais corrompu ?
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richeritiere Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2010 1
25 juin 2010 à 17:53
Oui, à partir du site du constructeur (la version complète)
Et J'ai réinstallé les pilotes de l'imprimante à partir du site HP, au cas où ils auraient été obsolètes.
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richeritiere Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2010 1
25 juin 2010 à 17:54
Et maintenant, ça fait presque 20 mn que Windows installer clean up rame dans le vide pour calculer la capacité de mon disque dur.
Ne me demandez surtout pas de formater, hein ?!
MDR
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ekim55 Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 183
25 juin 2010 à 17:57
N'oublie pas de désinstaller le pilote avant d'installer le nouveau.
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ekim55 Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 183
25 juin 2010 à 17:51
Regarde cette --> discussion
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richeritiere Messages postés 86 Date d'inscription jeudi 17 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2010 1
11 juil. 2010 à 16:16
Merci bien. J'ai regardé quand tu m'as donné le lien. Ca ne marche pas. J'ai mis ça entre les mains d'un pro. Mais je ne regrette pas d'avoir essayé.
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