Problème avec Windows Installer sous XP pro
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jeemy_la_balafre
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Nadine -
Nadine -
Bonjour,
Lorsque je veux installer quoi que ce soit sous mon windows XP pro,
un message d'erreur apparait.
Il me dit : "le service windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire si vous executez windows en mode sans echec ou si windows installer est mal installé..."
Cela ne s'était jamais produit avant et windows démarre normalement.
Je sais plus quoi faire je ne peut plus rien installer.
Merci d'avance de votre réponse et a bientot!
Lorsque je veux installer quoi que ce soit sous mon windows XP pro,
un message d'erreur apparait.
Il me dit : "le service windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire si vous executez windows en mode sans echec ou si windows installer est mal installé..."
Cela ne s'était jamais produit avant et windows démarre normalement.
Je sais plus quoi faire je ne peut plus rien installer.
Merci d'avance de votre réponse et a bientot!
A voir également:
- Problème avec Windows Installer sous XP pro
- Clé windows 10 pro - Guide
- Installer windows 10 sans compte microsoft - Guide
- Installer windows 10 gratuitement - Accueil - Mise à jour
- Montage video windows - Guide
- Fin windows 10 - Guide
57 réponses
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Résumé de la discussion
Le problème rencontré est que le service Windows Installer n'est pas accessible sur Windows XP Pro, empêchant l'installation de logiciels et affichant un message d'erreur. La solution principale consiste à exécuter en tant qu'administrateur, puis arrêter le service Windows Installer et renommer dans System32 les fichiers Msi.dll, Msiexec.exe et Msihnd.dll. Ensuite, réinstallez Windows Installer à partir du CD Office XP via INSTMSIW.EXE et redémarrez l'ordinateur afin que le système retrouve un Windows Installer fonctionnel. D'autres réponses évoquent aussi d'activer ou régler le service sur automatique, et certains signalent que le SP2 peut ne pas résoudre le problème, nécessitant une réinstallation du système dans certains cas.
Youpiiiiiiiiiiiiii, çafonctionne complétement mais avec une autre technique...
La voici :
1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'Administrateur.
2. Arrêtez le service Windows Installer. Pour cela, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Basculer vers l'affichage classique (si vous n'utilisez pas déjà ce mode d'affichage).
3. Double-cliquez sur Outils d'administration, puis double-cliquez sur Services.
4. Dans la liste des services, cliquez avec le bouton droit sur Windows Installer, puis cliquez sur Arrêter dans le menu contextuel.
5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter.
6. Fermez la fenêtre Outils d'administration.
3. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
4. Dans la zone Ouvrir, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
5. Passez au dossier \Windows\System32. Donc veuillez taper: "cd\windows\system32", puis appuyez sur ENTRÉE.
6. Renommez les fichiers suivants :
Msi.dll
Msiexec.exe
Msihnd.dll
Vous pouvez renommer ces fichiers en utilisant la commande ren.
Exemples : tapez "ren msi.dll msi.old" puis "ren msiexec.exe msiexec.old" puis "ren msihnd.dll msihnd.old"
Les fichier Msi sont alors renommé en Msi.old
7. Une fois tous les fichiers renommés, tapez exit, puis appuyez sur ENTRÉE.
8. Insérez le CD de Microsoft Office XP.
9. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
10. Sous Périphériques utilisant des supports amovibles , cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de CD-ROM contenant le CD de Microsoft Office XP, puis cliquez sur Ouvrir dans le menu contextuel.
11. Double-cliquez sur INSTMSIW.EXE (logiciel pour installer "Windows Installer" à l'interieur d'Office) à la racine du CD-ROM de Microsoft Office XP.
12. Cliquez sur OK en réponse au message confirmant la réussite de l'installation.
13. Redémarrez votre ordinateur.
Voilà !!!!
A+
La voici :
1. Ouvrez une session sur l'ordinateur en tant qu'Administrateur.
2. Arrêtez le service Windows Installer. Pour cela, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Basculer vers l'affichage classique (si vous n'utilisez pas déjà ce mode d'affichage).
3. Double-cliquez sur Outils d'administration, puis double-cliquez sur Services.
4. Dans la liste des services, cliquez avec le bouton droit sur Windows Installer, puis cliquez sur Arrêter dans le menu contextuel.
5. Dans le menu Fichier, cliquez sur Quitter.
6. Fermez la fenêtre Outils d'administration.
3. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
4. Dans la zone Ouvrir, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
5. Passez au dossier \Windows\System32. Donc veuillez taper: "cd\windows\system32", puis appuyez sur ENTRÉE.
6. Renommez les fichiers suivants :
Msi.dll
Msiexec.exe
Msihnd.dll
Vous pouvez renommer ces fichiers en utilisant la commande ren.
Exemples : tapez "ren msi.dll msi.old" puis "ren msiexec.exe msiexec.old" puis "ren msihnd.dll msihnd.old"
Les fichier Msi sont alors renommé en Msi.old
7. Une fois tous les fichiers renommés, tapez exit, puis appuyez sur ENTRÉE.
8. Insérez le CD de Microsoft Office XP.
9. Cliquez sur Démarrer, puis sur Poste de travail.
10. Sous Périphériques utilisant des supports amovibles , cliquez avec le bouton droit sur le lecteur de CD-ROM contenant le CD de Microsoft Office XP, puis cliquez sur Ouvrir dans le menu contextuel.
11. Double-cliquez sur INSTMSIW.EXE (logiciel pour installer "Windows Installer" à l'interieur d'Office) à la racine du CD-ROM de Microsoft Office XP.
12. Cliquez sur OK en réponse au message confirmant la réussite de l'installation.
13. Redémarrez votre ordinateur.
Voilà !!!!
A+
skikda93
bravo julien75 ça fonctionne impec merci beaucoup
Nadine
j ai le meme problème mais j ai peur un peu de faire autant de manipulation
salut
j'ai peut être qqchose pour toi
vois ce ci
Windows Installer
Nom de l'exécutable : msiexec.exe
Nom interne : MSIServer
Description : Installe, répare et supprime des logiciels selon les instructions contenues dans les fichiers .MSI.
Commentaire : laissez ce service en mode "manuel", cela vous permet d'installer/désinstaller des programmes. Si vous souhaitez qu'aucun utilisateur (les enfants, par exemple) n'installent rien derrière votre dos, "désactivez" ce service.
fait demarrer, puis executer et tape ce ci:
services.msc
puis validez
ensuite va jusk'à windows installer et activer en le mettant sur automatic
esperons que ça marche
bye
j'ai peut être qqchose pour toi
vois ce ci
Windows Installer
Nom de l'exécutable : msiexec.exe
Nom interne : MSIServer
Description : Installe, répare et supprime des logiciels selon les instructions contenues dans les fichiers .MSI.
Commentaire : laissez ce service en mode "manuel", cela vous permet d'installer/désinstaller des programmes. Si vous souhaitez qu'aucun utilisateur (les enfants, par exemple) n'installent rien derrière votre dos, "désactivez" ce service.
fait demarrer, puis executer et tape ce ci:
services.msc
puis validez
ensuite va jusk'à windows installer et activer en le mettant sur automatic
esperons que ça marche
bye
Salut :)
Lorsque je veux installer quoi que ce soit sous mon windows XP pro,
un message d'erreur apparait.
Il me dit : "le service windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire si vous executez windows en mode sans echec ou si windows installer est mal installé..."
Cela ne s'était jamais produit avant et windows démarre normalement.
Je sais plus quoi faire je ne peut plus rien installer.
Merci de m'aider a++++++++
Lorsque je veux installer quoi que ce soit sous mon windows XP pro,
un message d'erreur apparait.
Il me dit : "le service windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire si vous executez windows en mode sans echec ou si windows installer est mal installé..."
Cela ne s'était jamais produit avant et windows démarre normalement.
Je sais plus quoi faire je ne peut plus rien installer.
Merci de m'aider a++++++++
bonjour à tous
je suis tombé sur ce poste par hasard car j'avais le même problème jeemy.
j'ai essayé LA méthode et c'est parfait ça marche !
merci à tous ceux qui répondent à nos questions !
je suis tombé sur ce poste par hasard car j'avais le même problème jeemy.
j'ai essayé LA méthode et c'est parfait ça marche !
merci à tous ceux qui répondent à nos questions !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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eh bien tu crois pas si bien dire : j'ai installé le SP2, donc avec la v3 de WI, eh bien le résultat est le même !
Par conte j'ai pas eu de problèmes avec le SP2.
Donc me voilà condamné à tout réinstaller alors que ça fait 2 ans que ma config était stable.
C'est rageant !
Par conte j'ai pas eu de problèmes avec le SP2.
Donc me voilà condamné à tout réinstaller alors que ça fait 2 ans que ma config était stable.
C'est rageant !
j'ai trouvé ceci sur le même site
Impossible d'accéder au service Windows Installer
Produit: Windows XP Home version 2002
Dernière modification: 23/05/2002
Numéro d'article: Q19900
--------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
Cette note technique concerne le(s) produit(s) suivant(s) :
- Microsoft Windows XP Edition Familiale
- Microsoft Windows XP Professionnel
-------------------------------------------------------------------------
TITRE : ErrMsg: Impossible d'accéder au service Windows Installer.
SYMPTOMES :
Lors de l'installation d'un logiciel utilisant Windows Installer, un
message d'erreur indique qu'il est impossible d'accéder au service
Windows Installer.
"Le service Windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire
si vous exécutez Windows en mode sans échec ou si Windows Installer n'est
pas correctement installé."
"The Windows Installer Service could not be accessed. You may be running
in safe mode or Windows Installer may not be correctly installed."
Antivirus 2002. La cause exacte n'a pas encore été identifiée.
CAUSE :
Les fichiers dll de Windows Installer sont endommagées.
RESOLUTION :
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes :
Loguez vous sur un compte Administrateur de l'ordinateur.
Arrêtez le service "Windows Installer":
Cliquez sur le menu "Démarrer" puis "Exécuter". Dans la zone de saisie
tapez : "cmd" (sans les guillemets). Puis cliquez sur OK
A l'invite de commande, tapez : net stop "Windows Installer"
Validez.
Renommez les fichiers de Windows Installer :
Placez vous dans le répertoire : %systemroot%system32 (généralement :
c:windowssystem32).
A l'aide de la commande "ren", renommez les fichiers suivants en
remplaçant l'extension par "old" : (exemple : ren msi.dll msi.old)
Msi.dll
Msiexec.exe
Msihnd.dll
Réinstallation de Windows Installer Service :
Windows Installer est disponible sur le CD de "Office XP" et également
sur le CD de "Symantec Norton Antivirus 2002".
Windons Installer ne peut pas être installée sur Windows XP.
REFERENCES :
Pour plus de renseignements, veuillez-vous référer à :
- Q314852 - How to Enable Windows Installer Logging
- Q314881 - Command-Line Options for the Windows Installer Tool
- Q315353 - "Windows Installer Service" Err Msg Installing Microsoft
Plus!
-
http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=20020&hl=
Impossible d'accéder au service Windows Installer
Produit: Windows XP Home version 2002
Dernière modification: 23/05/2002
Numéro d'article: Q19900
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Cette note technique concerne le(s) produit(s) suivant(s) :
- Microsoft Windows XP Edition Familiale
- Microsoft Windows XP Professionnel
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TITRE : ErrMsg: Impossible d'accéder au service Windows Installer.
SYMPTOMES :
Lors de l'installation d'un logiciel utilisant Windows Installer, un
message d'erreur indique qu'il est impossible d'accéder au service
Windows Installer.
"Le service Windows Installer n'est pas accessible. Cela peut se produire
si vous exécutez Windows en mode sans échec ou si Windows Installer n'est
pas correctement installé."
"The Windows Installer Service could not be accessed. You may be running
in safe mode or Windows Installer may not be correctly installed."
Antivirus 2002. La cause exacte n'a pas encore été identifiée.
CAUSE :
Les fichiers dll de Windows Installer sont endommagées.
RESOLUTION :
Pour résoudre ce problème, suivez les étapes suivantes :
Loguez vous sur un compte Administrateur de l'ordinateur.
Arrêtez le service "Windows Installer":
Cliquez sur le menu "Démarrer" puis "Exécuter". Dans la zone de saisie
tapez : "cmd" (sans les guillemets). Puis cliquez sur OK
A l'invite de commande, tapez : net stop "Windows Installer"
Validez.
Renommez les fichiers de Windows Installer :
Placez vous dans le répertoire : %systemroot%system32 (généralement :
c:windowssystem32).
A l'aide de la commande "ren", renommez les fichiers suivants en
remplaçant l'extension par "old" : (exemple : ren msi.dll msi.old)
Msi.dll
Msiexec.exe
Msihnd.dll
Réinstallation de Windows Installer Service :
Windows Installer est disponible sur le CD de "Office XP" et également
sur le CD de "Symantec Norton Antivirus 2002".
Windons Installer ne peut pas être installée sur Windows XP.
REFERENCES :
Pour plus de renseignements, veuillez-vous référer à :
- Q314852 - How to Enable Windows Installer Logging
- Q314881 - Command-Line Options for the Windows Installer Tool
- Q315353 - "Windows Installer Service" Err Msg Installing Microsoft
Plus!
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http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=20020&hl=
ça m'a l'air pas mal du tout ça : je n'avais pas trouvé donc essayé cette solution.
Malheureusement j'ai ré-installé W$ donc je vais pas pouvoir testé : par contre je la conserve sous le coude. On sait jamais.
En tout cas merci beaucoup. Tu as été génial tsabtswj.
Malheureusement j'ai ré-installé W$ donc je vais pas pouvoir testé : par contre je la conserve sous le coude. On sait jamais.
En tout cas merci beaucoup. Tu as été génial tsabtswj.
salut
j'ai un gros pbm j'ai formatzr mon dsq dur pour rienstaller xp et il m'affiche un message "le programme ne peut pas copier le fichier inetcfg.dl"et j'ai essayer le cd xp ds 1 autre ordi ca marche
j'ai un gros pbm j'ai formatzr mon dsq dur pour rienstaller xp et il m'affiche un message "le programme ne peut pas copier le fichier inetcfg.dl"et j'ai essayer le cd xp ds 1 autre ordi ca marche
Tout dabord bonjour :)
Voici mon problème , que j'ai eu avec plusieurs installation, et qui m'ennerve, au plus haut point ( après avoir télécharger des programmes de + de 700mo y a de quoi s'ennerver...)
Donc voici l'errer de Windows Installer :
[Impossible d'ouvrir ce package d'installation. ]
[Vérifiez qu'il existe et que vous êtes autorisé à y acceder, ou ][vérifiez auprès de votre revendeur d'application que ce package ][de Windows Installer est valide. ]
Je suis courement sous Windows XP Professionel SP1
Merci d'avance de votre aide...
Adrien
Voici mon problème , que j'ai eu avec plusieurs installation, et qui m'ennerve, au plus haut point ( après avoir télécharger des programmes de + de 700mo y a de quoi s'ennerver...)
Donc voici l'errer de Windows Installer :
[Impossible d'ouvrir ce package d'installation. ]
[Vérifiez qu'il existe et que vous êtes autorisé à y acceder, ou ][vérifiez auprès de votre revendeur d'application que ce package ][de Windows Installer est valide. ]
Je suis courement sous Windows XP Professionel SP1
Merci d'avance de votre aide...
Adrien
Quelqu'un a t-il une réponse au problème d'Adrien ?
Je suis dans ma même situtation et MSIEXEC /unregister
MSIEXEC /regserver n'ont pas marché.
Je suis dans ma même situtation et MSIEXEC /unregister
MSIEXEC /regserver n'ont pas marché.
il marchait auparavant? s'il marchait, faut faire une restauration, sinon essai cette méthode au cas où il y a un virus
télécharger Process viewer 3.7.3.1 chez http:\\www.prcview.com
l'installer puis le lancer
ensuit vérifie s'il y a pas de programme suspect en fonctionnement
S'il y a, noter l'emplacement et faire un kill puis aller dans le répertoire concerné et effacer le virus
ce n'est qu'une possibilité, pas sure ce ce soit la seule cause
télécharger Process viewer 3.7.3.1 chez http:\\www.prcview.com
l'installer puis le lancer
ensuit vérifie s'il y a pas de programme suspect en fonctionnement
S'il y a, noter l'emplacement et faire un kill puis aller dans le répertoire concerné et effacer le virus
ce n'est qu'une possibilité, pas sure ce ce soit la seule cause
c'était pas une mauvais idée
mais je viens de regarder : aucun programme suspect.
Oui ça marchait très bien et puis du jour au lendemain (mais quand a t-il cassé ?) il y a eu ces même messages :
[code]
Windows installer : Impossible d'ouvrir ce package d'installation. Vérifiez qu'il existe et que vous êtes autorisé à y accéder, ou vérifiez après (sic) votre revendeur d'applications que ce package de Windows Installer est valide[/code]
Et c'est très très emmerdant
mais je viens de regarder : aucun programme suspect.
Oui ça marchait très bien et puis du jour au lendemain (mais quand a t-il cassé ?) il y a eu ces même messages :
[code]
Windows installer : Impossible d'ouvrir ce package d'installation. Vérifiez qu'il existe et que vous êtes autorisé à y accéder, ou vérifiez après (sic) votre revendeur d'applications que ce package de Windows Installer est valide[/code]
Et c'est très très emmerdant
tu travailles en multiseesion?
essai de voir en tant qu'administrateur
ou essai d'installer le sp2 ki vient de sortir, il parait k'il y a une nouvelle versin de msintaller
essai de voir en tant qu'administrateur
ou essai d'installer le sp2 ki vient de sortir, il parait k'il y a une nouvelle versin de msintaller
2 remarques encore très judicieuses.
Me logger sous le compte Admin -je n'y avais pas pensé- je viens de le faire et ça n'a malheureusement rien résolu.
Passer sous le SP2 pour régler le problème avec la version 3... hum je suis pas chaud chaud...
Je sens qu'il va y avoir des problèmes : mon XP est tellement patché et customisé qu'il commence à ressembler à Linux.
Je ne sais pas comment la mise à jour va réagir
Me logger sous le compte Admin -je n'y avais pas pensé- je viens de le faire et ça n'a malheureusement rien résolu.
Passer sous le SP2 pour régler le problème avec la version 3... hum je suis pas chaud chaud...
Je sens qu'il va y avoir des problèmes : mon XP est tellement patché et customisé qu'il commence à ressembler à Linux.
Je ne sais pas comment la mise à jour va réagir
salut,
alors je crain fort que tu sois obligé de tout réinstaller car je n'ai pas d'autre solution
j'espère que d'autre personne aura une réponse
sur ce, bon courage
alors je crain fort que tu sois obligé de tout réinstaller car je n'ai pas d'autre solution
j'espère que d'autre personne aura une réponse
sur ce, bon courage
t'as plus le choix ou alors il va falloir attendre longtemps pour avoir une solution
réinstall xp et fait une restauration, t'auras tjs un xp stable si tu nettoies souvent xp des troyens et des spys
bon courage
réinstall xp et fait une restauration, t'auras tjs un xp stable si tu nettoies souvent xp des troyens et des spys
bon courage
encore moi
fais un tour au forum de zebulon: http://forum.zebulon.fr
http://forum.zebulon.fr/index.php?act=Search&CODE=show&searchid=97d08be09dcbc9a735d293438b87ef9c&search_in=posts&result_type=topics&highlite=windows+installer
fais un tour au forum de zebulon: http://forum.zebulon.fr
http://forum.zebulon.fr/index.php?act=Search&CODE=show&searchid=97d08be09dcbc9a735d293438b87ef9c&search_in=posts&result_type=topics&highlite=windows+installer
Ouais j'ai fait aussi toutes ces procédures mais aucune n'a fonctionné.
Il semble qu'elle marche chez certains et pas chez d'autres.
J'ai fait aussi tous les forums en langues anglaise et je confirme qu'il n'y a pas d'autres solutions que de ré-installer.
C'est un bug de la V2.
Il semble qu'elle marche chez certains et pas chez d'autres.
J'ai fait aussi tous les forums en langues anglaise et je confirme qu'il n'y a pas d'autres solutions que de ré-installer.
C'est un bug de la V2.
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