Probleme logiciels messagerie

nadege -  
jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai actuellement un probleme avec outlook et incredimail.
En effet, lorsque j'ouvre l'un ou l'autre ils plantent tous les deux au demarrage.
Internet explorer plante aussi lors de certaines recherches et je n'arrive pas a acceder non plus au dossier local settings afin de récuperer mes mails.
Aidez moi plz!!
Merci d'avance.
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1 réponse

jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 738
 
Bonjour,

Ton ordi n'aurait-il pas un virus ?
Pour en être sure, fait un Hijackthis et soumets le au forum Virus/Sécurité.

Au cas probable où tu ne saurais pas comment faire :
Télécharges Hijacthis sur http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip
Dézippes le dans un dossier prévu à cet effet.
Par exemple C:\hijackthis
Enregistres le dans ce dossier
Lances-le puis:
Cliques sur "do a system scan and save logfile" .
Fais un copier coller du log entier sur le forum.

@+.
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