Désabonnement d'un site de rencontre

Bonjour>j ai besoin d un serieux coup de main.je suis novice en ordi,et apparament je me suis bien fais bai... j ai donne mon no carte bleu sur un site de rencontre pour un essai gratuit de 30min .(abaccess ou yesmessager) j y comprend rien,vu tous les temoignages que j ai lu je suis mal et j en ai pas vraiment les moyens.j ai suivi des conseils pour me deshabonner mais ils ne reconnaissent pas mon adress,et je ne retropuve pas le mot de passe(pourtant j en ai qu un) qui peut m aider? merci,merci merci!! vite...