Cheval de troie

Résolu
laetitia du 71 Messages postés 137 Statut Membre -  
laetitia du 71 Messages postés 137 Statut Membre -
Bonjour,
voila j'ai fait un scanner de mon ordi avec avira, il a détecté un cheval de troie. maintenant j'ai tout le temps des fenêtre qui s'ouvre.
je voulais faire un scanne avec Malwarebytes mais impossible de l'ouvrir.

Vous pouvez m'aider svp

merci

51 réponses

jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
Poste moi quand meme le rapoort D'AVG au cas ou parceque je trouve bizarre que ni combofix ,ni gmer se lance ?!

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laetitia du 71 Messages postés 137 Statut Membre 3
 
ok par contre je le faits demain car la je part merci pour ta patience
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
J'attendrais et si tout va bien alors on pourra conclure .
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laetitia du 71 Messages postés 137 Statut Membre 3
 
dsl quand j'ai voulu commencer le scanne mon ordi s'est éteint de suite donc je ne peut pas le faire
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
Pourquoi ton pc s'est éteint ?
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laetitia du 71 Messages postés 137 Statut Membre 3
 
quand je clique sur le programme avg pour le lancer mon ordi s'éteint
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
Il doit rester quelquechose que je ne vois pas a travers les rapports ...

Fais ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X : https://www.bitdefender.fr/

la barre anti-popup du (en haut) va se mettre à clignoter,
clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus.
Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp

tutoriel
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
Comment se comporte ton pc ?
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laetitia du 71 Messages postés 137 Statut Membre 3
 
tout va bien pour l'instant plus de fenêtre qui s'ouvre rien d'anormal à signaler
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jfkpresident Messages postés 13877 Statut Contributeur sécurité 1 175
 
Alors on va conclure ,si jamais un probleme survenait entre temps ,fais moi signe .

==*Nettoyage des outils*==
Pour Xp : Double clique sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau.

Pour Vista : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Relance ZHPFix sur ton Bureau.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.

===========

Maintenant que ton PC n'est plus infecté, désactive ta "Restauration du système" puis réactive la afin de créer un point de restauration sain.

* Désactivation :
Cliquer droit sur le "Poste de travail" > Propriétés > onglet "Restauration du système" > cocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer patiente jusqu a que cela soit marqué "désactivée" puis Ok.

* Activation :
Suivre le même chemin ; décocher la case "Désactiver la Restauration du système sur tous les lecteurs"
> Appliquer attends que cela soit a nouveau sur "surveillance" puis Ok. Redémarrer l'ordinateur..

=============

Installe Ccleaner si tu ne le possedes pas :

Nettoyeurs (de fichiers inutiles) et autres :

*Ccleaner (gratuit)
Téléchargement :
https://www.01net.com/
Tuto :
https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

Lors de l'installation, [décoche] l'option qui t'installerait la barre Yahoo !

============

Met a jour ta console Java : https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

Ares,E-mule,Utorrent et CiE ....... Je te conseille vivement de lire ceci :

danger du P2P et des cracks

également un exemple concret ici ou l'internaute ne pouvait plus rien faire de sa machine ...

Tu peux reposter ici si besoin est -;)

Bon surf .
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laetitia du 71 Messages postés 137 Statut Membre 3
 
merci beaucoup pour ton aide
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