Reclamation suite a des facture trop elever
ptilou41
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Breub62 Messages postés 3452 Statut Membre -
Breub62 Messages postés 3452 Statut Membre -
Bonjour,
je souhaite reclamer suite a des facture trop elever abonement a 39.90 passe a 109euro m expliquer pourquoi je n es pas la tv vus que nous ne somme pas degrouper alors a quoi correspond ce montant si ces facture perciste je me verais dans l obligation de changer de fournisseur cet somme e prelever tout les mois cela fait cher a l annee merci de me repondre
bis
je souhaite reclamer suite a des facture trop elever abonement a 39.90 passe a 109euro m expliquer pourquoi je n es pas la tv vus que nous ne somme pas degrouper alors a quoi correspond ce montant si ces facture perciste je me verais dans l obligation de changer de fournisseur cet somme e prelever tout les mois cela fait cher a l annee merci de me repondre
bis
2 réponses
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Bonjour,
Ce n'est pas l'abonnement qui augmente, mais ce que vous en faites. La TV est gratuite, cela ne vient pas de ça. Il doit plus volontiers s'agir du téléphone (appels pays étrangers, numéros surtaxés, etc...)
Pour le savoir, c'est très simple : consultez le détail de votre facture ! -
Demande une facture détaillée pour voir d'où vient ce surplus...Le plus probable étant sur la téléphonie (appel à l'étranger ou sur des portables...)
