reclamation suite a des facture trop elever

Question

Bonjour, 
je souhaite reclamer suite a des facture trop elever abonement a 39.90  passe a 109euro m expliquer pourquoi je n es pas la tv vus que nous ne somme pas degrouper alors a quoi correspond  ce montant  si ces facture perciste je me verais dans l obligation de changer de fournisseur cet somme e prelever tout les mois cela fait cher a l annee  merci de me repondre 
bis


Configuration: Windows XP / Internet Explorer 7.0

Tuxie · Answer

Bonjour,

Ce n'est pas l'abonnement qui augmente, mais ce que vous en faites. La TV est gratuite, cela ne vient pas de ça. Il doit plus volontiers s'agir du téléphone (appels pays étrangers, numéros surtaxés, etc...)
Pour le savoir, c'est très simple : consultez le détail de votre facture !

Breub62 · Answer

Demande une facture détaillée pour voir d'où vient ce surplus...Le plus probable étant sur la téléphonie (appel à l'étranger ou sur des portables...)

Reclamation suite a des facture trop elever

2 réponses

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