Reclamation suite a des facture trop elever

Fermé
ptilou41 - 21 juin 2010 à 09:50
Breub62 Messages postés 2987 Date d'inscription lundi 7 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 - 21 juin 2010 à 09:56
Bonjour, 

je souhaite reclamer suite a des facture trop elever abonement a 39.90 passe a 109euro m expliquer pourquoi je n es pas la tv vus que nous ne somme pas degrouper alors a quoi correspond ce montant si ces facture perciste je me verais dans l obligation de changer de fournisseur cet somme e prelever tout les mois cela fait cher a l annee merci de me repondre
bis



2 réponses

Utilisateur anonyme
21 juin 2010 à 09:54
Bonjour,

Ce n'est pas l'abonnement qui augmente, mais ce que vous en faites. La TV est gratuite, cela ne vient pas de ça. Il doit plus volontiers s'agir du téléphone (appels pays étrangers, numéros surtaxés, etc...)
Pour le savoir, c'est très simple : consultez le détail de votre facture !
0
Breub62 Messages postés 2987 Date d'inscription lundi 7 juin 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2014 368
21 juin 2010 à 09:56
Demande une facture détaillée pour voir d'où vient ce surplus...Le plus probable étant sur la téléphonie (appel à l'étranger ou sur des portables...)
0