Besoin d'aide - déposer une plainte

Bastien5555 -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour
Voilà j'ai commandé il y a 2 mois d'ici un article sur le site Geek asia shop.
Je ne l'ai toujours pas reçu et leur ai donc envoyé un mail disant que j'allais porter plainte si rien ne s'arrangeais.
Seulement voilà, je ne sais pas trop comment procéder ni ou déposer ma plainte
S'il est des âmes généreuse prête a m'aider, je leurs en serais très reconnaissant =)
Pour info, j'habite en Belgique
Merci d'avance
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11 réponses

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
bonjour

La boutique importe les produits de Hong Kong.
As tu déjà payé ton produit?
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Bastien5555
 
Salut
Oui je l'ai payé, j'ai toutes les informations du au payement ainsi que le numero de livraison etc.
Je leur ai envoyé un mail il y a quelques heures, j'attend une réponse
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Perso je n'achète rien sur le net, parce qu'il y a trop d'arnaques sur le net.
On ne sais jamais a qui on a affaire.
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Bastien5555
 
Je sais, je me méfie aussi des achat via internet mais j'avais vu pas mal de bons échos venant de personnes ayant achetée sur ce même site donc..
Sinon alors, quelqu'un sait-il ou je puis déposer une plainte ?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Vois ceci pour le service clientelle .

http://shop.g33k.asia/service-client-pg-4.html
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
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Bastien5555
 
Heu, c'est sympa mais ca je le savais déjà ^^
C'est de la que j'ai pu leur envoyer un mail
Ma question est pourtant simple, ou puis je déposer une plainte? La police?
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Dépose une plainte a la police c'est tout ce que tu sais faire !
mais ça va te couter une fortune si tu porte plainte avec instance en justice.
Alors cherche de contacter ce site par les possibilités données sur le lien.
Mais des arnaques il y en plein sur le net.

A+
Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
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le concombre excité
 
Salut,

avant de porter plainte, il serait peut-être judicieux de leur adresser une mise en demeure avec accusé réception, c'est le B-A-BA du commerce.
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Bastien5555
 
Salut
Mouais je crois que t'as raison tribun ça va me coûter la peau des fesses..
Je vais suivre le conseil du concombre excité et voir comment les choses évoluent
Décidément on n'peux faire confiance qu'a quelques rare sites
Merci a vous 2 pour votre aide =)
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Bastien5555
 
Eh bien voilà, j'ai reçu une réponse, je vais être remboursé dans les prochains jours!
Beaucoup de bruit pour pas grand chose finalement ^^
Merci encore de votre aide =)
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tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Mais il n'y a personne qui aime se faire arnaquer,
c'est normal que l'on soit irrité de payer et ne pas recevoir ce que l'on a commandé.
Mais perso je n'ai aucune confiance pour acheter quoique ce soit sur le net.
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