Problemme installation
Gto
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Bonjour, Aujourd'hui j'ai acheté une cam Hercules Deluxe Optical Glass Et quand j'installe les pilotes et le logiciel il m'affiche une page pour savoir si la cam marche correctement mais je vois aucune image j'ai beau désinstallée et ré installé sa veut pas puis j'ai Hercules Webcam Installation Assistant qui fini jamais il me mettent installation en cours veuillez patientez et j'ai déjà patienté 2heures donc voila ... si quelqu'un a une astuce ou une aide a ma donné sa serai sympa
18 réponses
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J'ai fait toute les manip qu'il mon dit les logiciel se sont correctement installé mais j'ai toujours pas d'images =s
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Tu es sûr du bon fonctionnement de la webcam ? l'as tu essayé sur un autre PC ?
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regarde dans le gestionnaire de périphériques si la webcam est bien installée et si tu as un point " ! " ou " ? " jaune
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J'ai 2 " ! " un pour Hercules Deluxe Optical Glass et un autre pour Scanneur xerox Workcentre Pro
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J'ai 2 " ! " un pour Hercules Deluxe Optical Glass <<< le pilote n'est pas bien installé , soit tu recommences l'opération d'installation ou tu fais un clic droit sur le périphérique >>> mettre à jour >>> puis sélectionne le dossier de la webcam.
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non , puisque tu as toujours le point " ! ".
il faut choisir la méthode manuellement pour l'installation et non pas chercher automatiquement le pilote. -
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portant c'est le bon pilote que je viens de te donner je ne sais pas pourquoi tu n'arrives pas à l'installer ? ( mauvaise manipulation )
peut-être ta sécurité qui bloque l'installation , déconnecte-toi du net , déactive ta sécurité , désinstalle tout puis recommence l'installation -
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Pilote >>> http://ts.hercules.com/download/camera/drivers/DeluxeOpticalGlass/HOPGL_v3.2.2.1.exe
Installe le pilote manuellement .
Décompresse le fichier téléchargé ,ouvres le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur le périphérique (webcam )>>> mettre à jour le pilote >>> coches "non pas cette fois" >>> suivant >>> à partir d'une liste >>>parcourir >>> et sélectionne le dossier décompressé -
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Tu as essayé d'installer le pilote manuellement ? voir post 16
Tu as un message d'erreur pendant l'installation du pilote ? explique ! -
oui j'ai fait manuellement il me dise le meilleur pilote et déjà installé et quand je met me laisser choisir parmi une liste de pilote il me mette que windows a trouvé un pilote logiciel pour mon périphérique mais a rencontré une erreur pour l'installé ensuite il y a écrit windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ces informations de configuration(dans le registre) ne sont pas complète ou endommagé (code 19) voila
