Pb install word

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skaphandreos Messages postés 313 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai evidemment un probleme : j'ai changé de disk dur suite à la mort du précédent. Apres réinstallation de winxp, je n'arrive pas à réinstaller word. J'ai la clé produit, mais pas le cd d'install, puisque word m'a été vendu avec la machine et devait donc être installé sur mon disk mort. Donc, lorsque je lance word, il me demande ma key et ensuite lance l'install puis me dit qu'il n'arrive pas à trouver le fichier wordret.msi (??). Bref, ma question est : où puis-je trouver ce fichier (pas trouvé sur le site de microsoft) qui apparemment est nécéssaire au bon fonctionnement de word.
J'ai un packard bell Imedia avec winxp, j'ai pas le pack 2.
Merci à ceux qui prendront sur leur temps pour me dépatouiller.
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1 réponse

veuvenoire07 Messages postés 425 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   56
 
bonjour,

vous avez reinstalle vos master cd ?? est ce cd graves par vous ou cd de PB ???

le tattoo a ete refait ???

si cd generique ( de PB ) le tatoo est errone si word ne se reisntalle pas

sinon via smar restore desinstalle word puis redemarrer pc pour enfin reisntaller via smart restore
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skaphandreos Messages postés 313 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   44
 
Bonjour, Veuvenoire,

Ce petit post pour te dire que je vais avoir à formater mon HDD packard-bell, et que je ne parviens plus à trouver ton (excellent) site sur le sujet.
Peux-tu me dire si son @dresse a changé, ou sinon, comment puis-je retrouver les infos sur le tatouage que tu y avais placé ?

Je te remercie par avance de ta réponse et te souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année...
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