Incrédimail ne veut plus envoyer mes messages

Question

Bonsoir à tous,

Ce coup-ci j'ai besoin d'aide pour envoyer mes messages sous Incredimail, quand je veux répondre, une boite de dialogue s'affiche :

Un message n'a pas pu être envoyé. Ce message est encore dans votre boite d'envoi, veuillez le corriger puis réessayer.
554 <adresse@e-mail>: Relay access denied

Hier j'ai voulu réinstaller Incrédimail, le système m'a proposé une réparation, ça a fonctionné, j'ai pu envoyer des messages toute la soirée, mais aujourd'hui, j'ai voulu répondre à un mail (en ajoutant un papier peint en fond d'écran, je crois que c'est ce qu'il n'a pas aimé, alors qu'avant mon déménagement ça a fonctionné plus d'un an), j'ai à nouveau le même problème. Même en réparant ce la ne fonctionne plus. Au secououououours, sivouplé ;)

Bonne soirée,
Emmie81

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M&M · Answer

Quand on veut envoyer des messages avec le mécanisme de type POP3 employé par incredimail (Outlook, Outlook Express, thunderbird...) il faut préciser dans la gestion de comptes de messagerie quelle est l'adresse du serveur SMTP de ton fournisseur d'accès Internet. Cette information est disponible dans tes feuilles que tu as reçues lors de la prise d'abonnement ou sur le site web de ton fournisseur. _ç_§: (.)#(.)

Emmie81 · Answer

M&M,J'ai déjà essayé de retaper toutes mes infos et de tout réinstaller, mais ça plante quand même... Une autre idée ?Merci par avance et bonne après midi,Emmie81

sophiline · Answer

SalutBen moi je sais que si je reçois un mail de mon opérateur et que j'y répond a coup sur sa ne fonctionne plus , alors je réinstalle et tout rentre dans l'ordre pour leur répondre j'utilise leur site et plus de problème , tu as quoi comme firewall?

Emmie81 · Answer

Bonjour,Comment puis-je savoir quel firewall est installé ? Je ne suis pas super doué pour certains trucs...J'ai essayer de réinstaller une unième fois, ce coup-ci, je ne peux même plus ouvrir de nouveau message, le message d'erreur est :Could not load application skin (or one of it's components)=> seul choix OKBizarre non ?Bon dimanche,Emilie

sophiline · Answer

Bonjour EmmieDit moi, incrédimail tu l'as depuis combien de temps ? Tu es sous Windows ,XP, alors tu dois avoir les mises a jours automatiques si tu n'a rien toucher, le SP2 te souviens tu ? peut être que c'est depuis cette mises a jours que ton problème est venu, et pour le Firewall, si tu n'en a pas d'autre c'est celui de Windows, raconte moi un peu mieux STP

Emmie81 · Answer

Coucou Sophiline,Je suis bien sous XP, j'ai un abonnement 9télécom (si ça peut aider). Je n'ai rien touché, du moins je pense concernant les MAJ automatiques. J'utilise Incrédimail depuis près de 2 ans je crois.Comment puis-je vérifier mon Firewall (du moins pour savoir ce que j'ai comme Firewall) ? Et qu'est ce que c'est le SP2 ?Je suis plutôt novice dans les fonctions avancée de l'ordinateur, tout ce que je sais et peut certifier c'est que ce problème gâche ma navigation puisque je suis obligée d'ouvrir Wanadoo via internet, puis ma messagerie et de faire tout un tas de copier coller pour répondre à mes messages ou en envoyer...Merci par avance pour ton aide (et même votre aide à tous, je prends tous les conseils),Emmie81

sophiline · Answer

Re EmmiePour savoir sous quel pack tu es , clic droit poste de travail et tu verra Pack 1 ou Pack 2, tu sais moi aussi cela m'est arrivé je l'ai désinstaller marre de chez marre, et j'ai attendu 15 jours sa a refonctionné et depuis aucun problème sauf si je réponds a mon opérateur qui est Tiscali , maintenant je sais ,mais tu vois utiliser des papier autre que ceux d'incrédimail oui cela m'est arrivé maintenant que je relis ton 1er message ,je ne le fais plus j'utilise que ceux de Incrédimail , as tu refait un compte , tu vas dans outils et puis compte , tu supprime celui que tu as , et tu en céer 1 autre ,

sophiline · Answer

Incrédimail est par défaut ?Moi aussi je suis sous SP1 mais j'ai installer Zone Alarm comme Pare feu , plus fiable.As tu déja cliquer sur tout envoyer et recevoir quand tu envoye un message  ?

sophiline · Answer

Oui mais désinstalle aussi ici demarrerpanneau de configurationet desinstalle incrédiamilensuite poste de travail programme filestu vas voir incrédimal clicdroit et supprime

sophiline · Answer

Redésinstalle Incrédimail comme je t'ai expliquer plus haut , et attends une quinzaine de jours avant de le réinstaller , c'est sur tu vas perdre ton répertoire , mais au pire tu mets tout dans ta messagerie de ton opérateur, enfin moi c'est ce que je ferais , mais bon peut être que quelqu'un aurau une solution a te proposer, a tu bien autoriser ta boite de messagerie principale a transférer tes messages vers incrédimail?

sophiline · Answer

Bonjour EmmieNon je ne te conseil pas d'éliminer outlook , tu le met en réserve et tu n'y touche plus, moi je l'ai toujors et comme Incrédimail est mis par défaut Outlook ne viens pas .

sophiline · Answer

Oui c'est également possible , attends dont pour voir , et quand tu réinstallera mets bien tes paramètres correctement et tiens moi au courrant .

Emmie81 · Answer

OK, merci Sophiline.

Emmie81 · Answer

Coucou à tous,Bon ben c'est raté : j'ai ré installé Incrédimail, il est comme si je ne l'avais jamais squizzé : mes e-mails, mes répertoires, tout y est comme si je n'avais rien fait. Et du coup, toujours pas de possibilité d'envoyer mes mails.D'autres idées ? Elles seront toutes plus que bienvenues : je désespère...Emmie81

Emmie81 · Answer

Alors ça, ça va m'aider, pour mon problème Incrédimail, c'est sûr...

sophiline · Answer

Emmie cela n'a rien a voire avec Incrédimail fait attention

sophiline · Answer

Tu dit  je ne l'avais jamais squizzé c'est quoi que tu veux dire, L'as tu bien supprimer dans Program files , vider ta poubelle , et aller dans rechercher tu tape incrédimail et la tu vire tout les incrédimail , moi sa avait bien fonctionner , mais bon c'est peut être autre chose

sophiline · Answer

a oui j'ai oublier va dans panneau de configuration ajout et suppression des programmes et enlève le la aussi

sophiline · Answer

Tiens Emmie j'ai un Forum qui pourrais t'aider http://www.incrediworld.com/forums/viewtopic.php?t=18777Tiens moi au courant

sophiline · Answer

oki mais n'oublie pas de vider ta poubelle et faire démarrer et rechercher la tu inscris incrédimail  et rechercher dans tous les dossiers, tu supprime les incrédimail quand c'est finnis et revide ta poubelle , et attends tes 15 jours , enfin pour moi sa a fonctionner ,mais je ne sais pas pour toi

Emmie81 · Answer

Bonjour à tous,

Me revoilà déjà, les 15 jours ne sont pas écoulés; mais je suis sûre que de toute façon, la tactique ne fonctionnera pas puisque j'ai exactement le même problème avec Outlook Express 6 qui lui est toujours installé...

Wanadoo a enfin daigné me répondre (plus de 15 jours après une des demandes) et il m'ont dit que c'est peut-être un virus. Je ne crois pas avoir d'antivirus sur mon PC, quelqu'un aurait-il un truc / un conseil ? Sur mon portable j'ai McAfee (je crois que c'est bien un antivirus ... ?), mais je n'ai pas de CD d'installation.

Merci par avance pour votre aide et bonne journée,
Emmie81

sophiline · Answer

Bonjour Emmie

vas dans le forum Internet , en expliquant que Outlook ne fonctionne plus , mais si tu parle d'incrédimail , tu vas avoir les oreilles qui vont chauffer, car ils y a des personnes qui sont contre mais sa c'est chacun voit midi a sa porte , voila je te souhaite bon courage, tu sais les opérateur disent toujours que c'est autre chose que sa vient d'eaux, mais c'est possible aussi .

sophiline · Answer

Re Emmie oui dans ce forum , mais je doute que ce soit un virus, mais bon on est jamais trop prudent , peutêtre même que tu apprendra du bon.Bon courage

sophiline · Answer

De rien Emmie ,je suis contente pour toi ,et je suis sur que ton problème va se résoudre, comme je t'ai dit a moi aussi sa m'est déja arriver , et depuis 6 mois impec .
Bon courage a toi aussi Ouafae

Bertrand · Answer

problème incredimail, je n'arrive plus à envoyer les mails malgré la réinstallation.dois je formater mon dd C: ? j'en ai marre, ça fait x fois que je réinstalle.merci pour votre aidebertrand

crisberlake · Answer

salut alors moi avant incredimail ne fonctionnait plus au bout de deux semaine je me suis envoyé un mail à moi même et là ça refonctionne donc voilà je met ce que je fait ça va peut être vous aider

bonne journée à tous

audex18 · Answer

je ne peu plus envoyer de messages sur hotmail , serait il possible d avoir une solution merci d avance

Incrédimail ne veut plus envoyer mes messages

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