Formatage impossible

lolalilalou -  
Bonjour,

mon ordi est vieux, et rempli, et plein de virus et je voudrais le vider complètement de son contenu sauf les applications de base type windows.
il me semble que je dois formater mais lorsque je lance le formatage sur les disques ça ne marche pas, formatage impossible.

je suis nulle en informatique !!!

comment dois je faire ???
merci !!!

1 réponse

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  1. BeFaX Contributeur
    Si tu essaies de formater alors que tu as le Windows lancé, c'est normal que tu ne puisses pas.
    Il te faut un CD de restauration ou d'installation Windows pour pouvoir formater.
    1. lolalilalou Auteur
      et je trouve ça où ??
    2. BeFaX Contributeur
      Un CD d'installation, tu en achètes un, un CD de restauration, il doit se trouver avec les CD fournis avec le PC.
    3. lolalilalou Auteur
      merci :)

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