Probleme avec wuauclt.exe

nuitdete Messages postés 18 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

<Bonjour à tous,
voila une semaine que je galère avec mon PC.
J ai une fenêtre m'indiquant erreur wuauclt.exe qui ne se supprime pas. De plus , environ toutes les dix minutes une nouvelle fenêtre apparait.
J ai deja été mettre mes mises a jours en desactiver ca ne marche pas !!
Quoi faire????
Si quelqu'un un calé en informatique pouvait me dépanner ca serait sympa. Merci de me répondre



merci

nuitdete
Jacky

4 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    * Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
    (Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

    * Sous Custom Scans/Fixes, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
    netsvcs
    msconfig
    safebootminimal
    safebootnetwork
    activex
    drivers32
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
    %ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
    %APPDATA%\*.
    %APPDATA%\*.exe /s
    %SYSTEMDRIVE%\*.exe
    %systemroot%\*. /mp /s
    %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
    %systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
    %systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
    %systemroot%\System32\config\*.sav
    CREATERESTOREPOINT

    * Clique sur le bouton Quick Scan.
    * Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
    1
    1. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      bonjour et merci !
      avant de commencer , je dois faire un copier-coller de netsvcs ... jusque *.sav ?
      ou jusque CREATERESTOREPOINT ? sous : Custom Scans/Fixes et je ne vois pas où il est ?
      je suis sous windows XP

      merci d'avance !
      0
    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      sous : CREATERESTOREPOINT
      Custom Scans/Fixes c'est en bas de la fenêtre d'OTL, faut l'avoir lancé!
      Ca peut être "Personnalisation", s'il est en français.
      0
    3. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijxvVbb3W.txt
      0
    4. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijc4hYLmL.txt
      0
  2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Ton problème ne semble pas d'origine malicieuse.

    Tu devrais déinstaller les barres d'outils que tu d'ailleurs en double, ça sert à rien à part ralentir le PC.

    Désinstalle SUPERAntiSpyware et Spybot, servent à rien, ça va aussi alléger le PC.

    Ensuite :
    - Faire un test de ton disque : Menu Démarrer / executer / cmd et tu clics sur OK. Dans la nouvelle fenêtre, tape chkdsk /F /R c:
    Il va te dire qu'il ne peut pas scanner une partition montée et va te proposer de scanner au redémarrage, accepte et redémarre l'ordinateur.

    puis :
    Clic droit et enregistrer sous sur ce lien :
    http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/unicode/iuctl.cab

    Décompresse ce dossier puis clic droit sur Iuctl.inf et installer

    1
    1. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      j'ai fait ce que vous m'avez demander en supprimant les 2 programmes ensuite j'ai fait le chkdsk
      la suite , je n ai pas compris avec le lien :
      http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/unicode/iuctl.cab

      merci d avance
      jacky
      0
    2. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      j'ai fait ce que vous m'avez demander en supprimant les 2 programmes ensuite j'ai fait le chkdsk
      la suite , je n ai pas compris avec le lien :
      http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/unicode/iuctl.cab

      merci d avance
      jacky
      0
    3. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      j'ai le iuctl.cab et je ne sais pas car je n'ai pas compris
      desolé
      merci
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu enregistres ce fichier iuctrl.cab sur ton bureau.
      Pour le télécharger :
      Faire un clic droit et enregistrer sous sur ce lien :
      http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/unicode/iuctl.cab

      Ensuite faut décompresser ce iuctrl.cab, ça va créer un dossier et dedans clic droit sur Iuctl.inf et installer
      0
    5. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      re
      j'y suis mais sur iuctl , je clic droit mais il n'y a pas de quoi installer
      que dois je installer svp
      merci
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    mheu si sur iuctl.inf.

    Regarde : http://www.cijoint.fr/cj201006/cij8EKid0g.png
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    1. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      ok
      c'est fait et que dois je faire à présent ?
      merci de me faire avancer
      jacky
      0
    2. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      ok
      c'est fait et que dois je faire à présent ?
      merci de me faire avancer
      jacky
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Redémarre l'ordinateur et vois si wuauclt.exe continue de planter.
      0
    4. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      merci
      je redémarre
      .........................
      et je vous tiens au courant dans les plus brefs délais
      encore merci
      jacky
      0
    5. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      re bonsoir

      je suis desesperé because c'est toujours là
      as tu la solution ou je recommence le tout au cas où
      merci de ta patience

      Jacky
      0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    T'as bien eu copie de fichiers après avoir fait un clic droit / installer sur iuctl.inf ?

    Sinon télécharge le correctif en fonction de ton système d'exploitation : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/910437#top
    0
    1. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      re
      ou dois je trouver la copie de fichier
      qu'est ce que le correctif et où dois le trouver par rapport à mon systeme d'exploitation
      merci
      jacky
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    2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      sur la page que je t'ai donnée....
      Survole le contenu, c'est très clair.
      0
    3. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      re
      j'avoue etre un peu perdu
      sorry

      pourrais-je avoir plus d'explication car je ne trouve pas le correctif adéquat ou alors , je ne m'y retrouve plus ( sincerement un peu perdu )
      merci pour ta patience avec moi
      0
    4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Prends ça : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=363f50fc-049e-4504-a987-a78ba8746e39
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    5. nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
       
      bonsoir

      je voulais te signaler que mon probleme est résolu!
      c'etait un virus cheval de troie
      bien sur , j'ai formater mon pc !
      merci de t'etre occupé de moi pendant ce dimanche !

      si un jour tu as besoin d'aide et si je peux t'aider ... pas de soucis !
      tu as mon pseudo , je recevrai le message
      bonne continuation et encore merci !
      Jacky
      Nuitdete
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