Probleme avec wuauclt.exe

nuitdete Messages postés 18 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

<Bonjour à tous,
voila une semaine que je galère avec mon PC.
J ai une fenêtre m'indiquant erreur wuauclt.exe qui ne se supprime pas. De plus , environ toutes les dix minutes une nouvelle fenêtre apparait.
J ai deja été mettre mes mises a jours en desactiver ca ne marche pas !!
Quoi faire????
Si quelqu'un un calé en informatique pouvait me dépanner ca serait sympa. Merci de me répondre






merci

nuitdete
Jacky

4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Salut,


* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

* Sous Custom Scans/Fixes, copie-colle ce qu'il y a dans le cadre ci-dessous :
netsvcs
msconfig
safebootminimal
safebootnetwork
activex
drivers32
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.
%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\*.exe /s
%APPDATA%\*.
%APPDATA%\*.exe /s
%SYSTEMDRIVE%\*.exe
%systemroot%\*. /mp /s
%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
%systemroot%\Tasks\*.job /lockedfiles
%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles
%systemroot%\System32\config\*.sav
CREATERESTOREPOINT

* Clique sur le bouton Quick Scan.
* Quand le scan est fini, utilise le site http://www.cijoint.fr/ pour me donner les deux rapports : OTL.Txt et Extras.Txt.
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
bonjour et merci !
avant de commencer , je dois faire un copier-coller de netsvcs ... jusque *.sav ?
ou jusque CREATERESTOREPOINT ? sous : Custom Scans/Fixes et je ne vois pas où il est ?
je suis sous windows XP

merci d'avance !
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
sous : CREATERESTOREPOINT
Custom Scans/Fixes c'est en bas de la fenêtre d'OTL, faut l'avoir lancé!
Ca peut être "Personnalisation", s'il est en français.
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijxvVbb3W.txt
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijc4hYLmL.txt
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Ton problème ne semble pas d'origine malicieuse.

Tu devrais déinstaller les barres d'outils que tu d'ailleurs en double, ça sert à rien à part ralentir le PC.

Désinstalle SUPERAntiSpyware et Spybot, servent à rien, ça va aussi alléger le PC.


Ensuite :
- Faire un test de ton disque : Menu Démarrer / executer / cmd et tu clics sur OK. Dans la nouvelle fenêtre, tape chkdsk /F /R c:
Il va te dire qu'il ne peut pas scanner une partition montée et va te proposer de scanner au redémarrage, accepte et redémarre l'ordinateur.


puis :
Clic droit et enregistrer sous sur ce lien :
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/unicode/iuctl.cab

Décompresse ce dossier puis clic droit sur Iuctl.inf et installer

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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
j'ai fait ce que vous m'avez demander en supprimant les 2 programmes ensuite j'ai fait le chkdsk
la suite , je n ai pas compris avec le lien :
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/unicode/iuctl.cab

merci d avance
jacky
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
j'ai fait ce que vous m'avez demander en supprimant les 2 programmes ensuite j'ai fait le chkdsk
la suite , je n ai pas compris avec le lien :
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/unicode/iuctl.cab

merci d avance
jacky
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
j'ai le iuctl.cab et je ne sais pas car je n'ai pas compris
desolé
merci
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Tu enregistres ce fichier iuctrl.cab sur ton bureau.
Pour le télécharger :
Faire un clic droit et enregistrer sous sur ce lien :
http://v4.windowsupdate.microsoft.com/cab/x86/unicode/iuctl.cab

Ensuite faut décompresser ce iuctrl.cab, ça va créer un dossier et dedans clic droit sur Iuctl.inf et installer
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
re
j'y suis mais sur iuctl , je clic droit mais il n'y a pas de quoi installer
que dois je installer svp
merci
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
mheu si sur iuctl.inf.

Regarde : http://www.cijoint.fr/cj201006/cij8EKid0g.png
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
ok
c'est fait et que dois je faire à présent ?
merci de me faire avancer
jacky
0
nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
ok
c'est fait et que dois je faire à présent ?
merci de me faire avancer
jacky
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Redémarre l'ordinateur et vois si wuauclt.exe continue de planter.
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
merci
je redémarre
.........................
et je vous tiens au courant dans les plus brefs délais
encore merci
jacky
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
re bonsoir

je suis desesperé because c'est toujours là
as tu la solution ou je recommence le tout au cas où
merci de ta patience

Jacky
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
T'as bien eu copie de fichiers après avoir fait un clic droit / installer sur iuctl.inf ?

Sinon télécharge le correctif en fonction de ton système d'exploitation : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/910437#top
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
re
ou dois je trouver la copie de fichier
qu'est ce que le correctif et où dois le trouver par rapport à mon systeme d'exploitation
merci
jacky
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
sur la page que je t'ai donnée....
Survole le contenu, c'est très clair.
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
re
j'avoue etre un peu perdu
sorry

pourrais-je avoir plus d'explication car je ne trouve pas le correctif adéquat ou alors , je ne m'y retrouve plus ( sincerement un peu perdu )
merci pour ta patience avec moi
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Prends ça : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=363f50fc-049e-4504-a987-a78ba8746e39
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nuitdete Messages postés 18 Statut Membre
 
bonsoir

je voulais te signaler que mon probleme est résolu!
c'etait un virus cheval de troie
bien sur , j'ai formater mon pc !
merci de t'etre occupé de moi pendant ce dimanche !

si un jour tu as besoin d'aide et si je peux t'aider ... pas de soucis !
tu as mon pseudo , je recevrai le message
bonne continuation et encore merci !
Jacky
Nuitdete
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