qui peux m'aider analyser un rapport ZHPDiag Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Qui peux m'aider a analyser un rapport ZHPDiag  car mon ordi ne fonctionne plus ....style 5 mn pour changer de page , coupure intempestive, reboot...

merci d'avance

Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.3

Utilisateur anonyme · Answer

Salut 

Commence par en poster un  


 * Télécharge ZHPDiag  (de Nicolas coolman) 

 >> ZHPDiag  (de Nicolas coolman)   
*  Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.    
*  Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)    
*  Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette    
*  Héberge le rapport sur ce site,    
 >> Cijoint.fr   
*  puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.   


Pour t aider ,pour heberger le rapport    
* rends toi sur Cijoint.fr       
* clic sur Parcourir       
* trouve >> le rapport que tu viens d'enregistrer qui doit par exemple être sur ton bureau       
* et valide en cliquant sur >> Cliquez ici pour déposer le Fichier      
* un lien de ce genre http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201004/cijecaEGX.txt te sera généré,        
* il te suffit de le poster    

VIRUS/C/C de  Helper - Formation  - Qualification Helper  Windows Vista // Windows XP  

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chrismeun · Answer

merci de ta reponse et voici le lien demandé

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijJwHfBml.txt

Utilisateur anonyme · Answer

Re chrismeun 

Rien d alarmant dans ce rapport ZHPDiag 

D abord des mises à jour à faire 

1)*  Mets à jour ton Windows XP en passant au SP3 
  >>   http://www.microsoft.com/... Windows XP Service Pack 3 

* Avant de l'installer à lire. 
 Information sur le SP3 

2) Mets à jour Explorer  
 >>  Explorer 

3) *  Rends toi ici pour Vérifier l'installation de Java 
 >>  Version Java 
une occasion de l installer 

4)* J ai vu que tu as Malwarebytes   

* Lances--> Malwarebytes (MBAM)   
* Fais une  mise a jour     
* Puis vas dans l'onglet "Recherche", coche >> Exécuter un examen complet     
* puis "Rechercher"     
*  Sélectionnes tes disques durs" puis clique sur "Lancer l'examen"     
*  A la fin du scan, clique sur Afficher les résultats puis sur Enregistrer le rapport     
*Si MalwareBytes'  détecte des infections, clique sur ==>Afficher les résultats, puis sur ==>Supprimer la sélection     
* S'il t' es demandé de redémarrer, clique sur "oui "     
*  aprés la suppression(s) de ou des infections trouvées --> poste le rapport ici     



une fois ceci de Fais 

Reviens avec un nouveau log ZHPDiag et te dirai pour la suite 

@+ 





VIRUS/C/C de  Helper - Formation  - Qualification Helper  Windows Vista // Windows XP  

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chrismeun · Answer

pour charger   SP3 il me donne 12h34 de chargement .....est ce normal?

Utilisateur anonyme · Answer

Re

ce temps n est pas réel ,le fichier pése quand même 309 Mo

chrismeun · Answer

je te reponds depuis le pc de a fille......pour java il e arque

iesetup.exe   Point d'entree introuvable dans bibliotheque de liaisons SHLWAPI.dll??????    du chinois pour oi

Utilisateur anonyme · Answer

Re 

Commence  par passer au Service Pack 3 et aprés le reste 
VIRUS/C/C de  Helper - Formation  - Qualification Helper  Windows Vista // Windows XP  

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chrismeun · Answer

bonjour,


j'ai fait ce que tu m"as demande et voici le nvx rapport

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijXEJOTO3.txt 

merci

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

1) il manque une partie dans ton log ZHPDiag

 2) fais encore les points 2 + 3 + 4 


poste le rapport de Malwarebytes 

ensuite

3)  Lances Ccleaner  

*  Clique sur Options ==> Avancé et décoche la case 
* Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures 
* Clique sur l'onglet ==> Nettoyeur puis sur ==>Lancer le Nettoyage. 
* Ensuite clique sur l'icone==> Registre , à droite, clique sur ==>Chercher des erreurs" puis sur "Réparer les erreurs sélectionnées. 
* Accepte la sauvegarde, de la BDR (base de registre )qu'il propose  
* Je te conseille de le repasser au moins deux fois,(ou + jusqu'à qu'il ne trouve plus d'erreurs.) 


4) Poste  un nouveau log ZHPDiag

chrismeun · Answer

j'ai fait ce que tu m'as demande et pour envoyerles rapports il e arque veuillez activer java script!

que dois je faire

merci de ta réponse

Utilisateur anonyme · Answer

Re

Dans Mozilla Firefox

outils >> options >> contenuet tu coches la case activer java_script, 

un peu de lecture
>> [Activer Javascript dans votre navigateur]
>> Activer Javascript dans votre navigateur

@+

Qui peux m'aider analyser un rapport ZHPDiag

11 réponses

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