Pb connecté internet - pas de page internet [Résolu/Fermé]

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 enoi -
Bonjour,
Après un arrêt suite à une coupure de courant, sous windows 7 avec ie8 et windows live mail, la barre d'état indique que je suis conecté à internet, mais plage blanche à l'ouverture de ie8 et impossible de relever les messages sous live mail.
Windows ne decelle pas d'erreur à la connection internet
Quelqu'un à une idée pour remettre tout en état.
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bonsoir,

sur le pc qui ne se connecte pas, clic sur démarrer => exécuter => tapez CMD
une fenêtre va s'ouvrir, tapez ipconfig /all
vérifiez que votre adresse ip commence par 192.168.xx.xx un exemple http://speedweb1.free.fr/res/img/outil/ipconfig.png
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Salutations,

Ping 192.168.1.1 (ta box)
Ping 127.0.0.1 (ta carte réseau)

Donne nous les résultats.
Regarde du côté de ta box, si tout est intact. N'hésite pas à lui faire un reset. Informe nous, si il est possible de se connecter avec une autre machine. Ne pas oublier de donner le résultat de la question de exla.

A+
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re bonsoir,
1) j'ai bien une adresse IPv4 commencant par 192.168.XXX
2) les pings 192.168.1.1 et sur 127.0.0.1 ont bien été envoyés et reçus
3) J'ai déja fait un reset sur la live box

4) Merci pour votre aide
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As-tu accès à internet avec un autre PC ?
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13 juin 2010
Oui je peux acceder à internet via malivebox par wifi avec les autres ordinateurs
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Bonsoir,
Vérifie si la date et l'heure sont à jour.
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13 juin 2010
Elles le sont, mais quel est rapport avec mon pb ?
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Après une coupure subite de courant, parfois la date et l'heure ne sont plus correctes. C'était qu'une simple vérification.
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Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.
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10 novembre 2011
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Bonne idée ;)
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13 juin 2010
Merci pour vos idées,
Restauration du système déjà faite sans effet.
Ce qui est bizare c'est que l'outil de diagnostique de Window 7 ne trouve aucun pb.
Essayé temporairement de désactivé le pare feu mais rien de change non plus
J'ai essayé de réparer avec Fix It, mais il doit être incompatible avec Windows 7, j'ai un message d'erreur.
Je ne sais plus vraiment quoi faire .....
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Ouvre IE, outils, options internet, onglet avancé, clique sur réinitialiser.... les paramètres d'internet explorer par défaut, accepte, appliquer et OK.
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13 juin 2010
Merci pour cette idée, mais je l"ai déja fait, sans succes.
Entre temps j'ai réussi à télecharger Fix It (en lançant l'exécutable de téléchargement en non pas par ie), j'ai effectué tous les diagnostic relatifs aux connections, internet et ie -> pas de pb de trouvé

Est-il possible de réinstaller windows sur l'ancien sans tout perdre ?
Cela peux-t-il avoir une chance de résoudre mon pb?
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Fais une vérification des fichiers système --> Va dans démarrer, tous les programmes, accessoires, clic droit sur invite des commandes, choisir exécuter en tant qu'administrateur et valide, tape: sfc /scannow et enter.
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13 juin 2010
Bonjour ekim55

scan fait : aucune violation d'intégrité de trouvé...
Merci de ton aide
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C'est quoi qui est indiqué sur la page blanche de IE ?
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13 juin 2010
"Internet Exploreur de peut pas afficher cette page WEB"
il en est de même pour la messagerie (windows live mail) qui ne peut ni envoyer ni recevoir
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Ouvre IE, outils, options internet, onglet connexions, paramètres réseau, il faut que tout soit décoché, OK, appliquer et OK. Vérifie également, que les services DNS et DHCP sont bien démarrés et en automatique.
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bonjour,

vérifiez que les deux lignes soient démarrées en automatiques, voir photo

http://img42.xooimage.com/files/0/a/6/sans-titre-1-1d2fd1c.jpg

si ce n'est pas le cas, double clic dessus, puis les démarrer et en automatique, redémarrez le pc et faire l'essai.
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13 juin 2010
1) Dans la fenêtre paramètre réseau sous IE tout est décoché
2) je n'ai pas trouvé la fenêtre de paramètres tel qu'exla m'a envoyé la photo -> peux pas dire concernant client DHCP et DNS
3) j'ai essayé de réinstaller la livebox depuis le CD d'installation en connexion ethernet :
-> échec de l'installation car :
- test de la connexion : OK
- Test de la livebox : erreur
4) pour vérifier la livebox, j'ai fait la même procedure d'installation en ethernet sur le portable -> tout est OK

Encore merci à tous ceux qui m'aident
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