Ordinateur ralenti, s'éteint tout seul

Résolu
Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon ordinateur est ralenti et s'éteint tout seul toutes les demi-heures, avec un "clic" à l'arrière de l'unité centrale. Le lecteur DVD sortait tout seul au démarrage.
J'ai fait une restauration du système qui m'a supprimé quelques programmes et a réglé le problème du lecteur DVD.
AVG Free 9.0 ne détecte rien, comme d'habitude ...
Donc, je voudrais savoir ce que je dois faire!

Merci d'avance, bonne journée


A voir également:

18 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour,
je ne fait pas de miracle mais on va regrader tout ceci :

* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Merci pour ta réponse rapide =)
Euh je l'ai téléchargé, mais après avoir sélectionné le rapport, l'ordi me demandait si je voulais l'ouvrir avec un programme installé ou un programme du web, j'ai donc choisi "bloc-notes" sauf que là tous mes programmes sont devenus des blocs-notes, au secours è__é
J'ai aussi fait une restauration du système amis ils restent toujours sous la forme de bloc-notes.
Je sais, je suis pas douée, désolée...

Bonne soirée.
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah oui, je ne peux aller sur le net qu'à travers msn, en allant dans ma boîte mail parce que google chrome ainsi qu' internet explorer sont sous la forme de bloc-notes, je me répète mais je tenais à faire cette précision!

Bonne soirée.
0
Utilisateur anonyme
 
ok,
redemarre ton pc en mode sans echec avec la prise en charge du réseau, puis lance ceci :

DESACTIVE TON ANTIVIRUS ET TON PAREFEU SI PRESENTS !!!!!(car il est detecté a tort comme infection)

? Télécharge List_Kill'em

et enregistre le sur ton bureau

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

Laisse coché :

? Executer Shortcut
? Executer List_Kill'em

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis l'option Search

? laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

? Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Okay, merci beaucoup jvais essayer ça.
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Finalement, en mode sans échec avec prise en charge du réseau, msn ne s'ouvre pas au démarrage, donc je n'ai pas accès à internet.
J'ai téléchargé list_kill'em en mode normal, et je vais l'exécuter en mode sans échec avec prise en charge du réseau!
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon,

J'ai essayé de faire d'utiliser List_Kill'em en mode sans échec avec prise en charge du réseau mais mon ordi s'est éteint après dix minutes.
Même résultat en mode normal!
;________;

N'y aurait-t-il pas une autre solution?

Merci, bonne journée.
0
Utilisateur anonyme
 
bonsoir,
ne sois pas plus dure avec toi même :-)


? Relance List_Kill'em(soit en clic droit pour vista/7),avec le raccourci sur ton bureau.
mais cette fois-ci :

? choisis l'Option Clean

ton PC va redemarrer,

laisse travailler l'outil.

en fin de scan la fenetre se ferme , et tu as un rapport du nom de Kill'em.txt sur ton bureau ,

? colle le contenu dans ta reponse
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Non mais je suis une vraie quiche en informatique =='

J'ai fait "clean" et mon ordi a redémarré, sauf qu'après il ne se passe plus rien.
Par contre, j'ai fait ça à partir du truc d'installation de List_Kill'em, et non pas à partir du raccourci du bureau (car il n'y en a pas ...)

Donc, ça n'a apparemment pas marché .

Ah oui, mon ordi ne s'éteint plus tout seul depuis quelques jours =D, mais les programmes sont toujours en forme de bloc-notes.

Bonne journée ^^
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,
repasse un autre zhpdiag :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18093623-ordinateur-ralenti-s-eteint-tout-seul#1

on va regrader l'état des choses :-)
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,
Je crois que le scan est trop long ...

Voici le lien =)

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijqFXmVLt.txt

Bonne soirée (bonne nuit ^^)
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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Utilisateur anonyme
 
bonjour,

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe


/!\Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Une fois la mise à jour terminé
. rend-toi dans l'onglet, Recherche
. Sélectionnes Exécuter un examen complet
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine
.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
. À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/


@++
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Merci beaucoup, j'ai fait tout ça, mais apparemment il n'y avait aucun malware:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4052

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

14/06/2010 18:41:38
mbam-log-2010-06-14 (18-41-38).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 455380
Temps écoulé: 1 heure(s), 57 minute(s), 30 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
MBAM n'est pas à jour :
Version de la base de données: 4052

aide toi de ceci :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18093623-ordinateur-ralenti-s-eteint-tout-seul#16
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

Rhaa scrogneugneu!
Okay,jvais refaire un scan u_u
Au fait,maintenant mon ordi s'éteint toutes les 3h30 environ ... ^^
Bonne soirée
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Utilisateur anonyme
 
il y a du progré entre toutes les demi heures et 3h30 :-)
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,
comment va ton pc ce matin ?

tu lui donne 1 café et 2 croissants et je pense qu'il ira mieux !!!

je déconne :-)

. télécharges Ccleaner à partir de cette adresse et enregistres le sur le bureau

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
/!\Utilisateur de Vista et windows 7 : Clique droit sur le logo de Ccleaner, « exécuter en tant qu'Administrateur »

.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur installer
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.coches la première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner


donne moi des nouvelles, je file bosser
@++
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Whaou, t'es très matinal! O_o
Si seulement c'était aussi simple .. ^^
Bon jvais faire tout ça =)
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,
repasse un autre zhpdiag :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-18093623-ordinateur-ralenti-s-eteint-tout-seul#1

on va l'avoir, s'il s'agit d'une infection bien entenu ;-)
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

Ah, et c'est grave docteur? é_è

Le scan: http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijCw69LyR.txt

Ah oui, je crois me souvenir que les problèmes ont commencé après le téléchargement de google earth, je l'avais pourtant téléchargé sur le site officiel ...
Et je l'ai supprimé maintenant, est-ce que ça pourrait venir de là?

Bonne journée, et merci pour ton aide =)
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Utilisateur anonyme
 
désinatalle google juste pour vérifier si le problème de lenteur vient de là !

Déconnecte toi d'Internet et ferme toutes les applications ouvertes.

si tu as férmé zhpdiag

relance zhpdiag, fais comme si tu faisais un scan

Pour Vista et Seven : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique successivement sur l'icône H (pour effacer le rapport qui s'est affiché) puis sur l'icône de la malette cachée par la feuille.

dans la zone de saisie. coche ce ligne qui apparait 2 fois :

[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified


Vérifie que seule cette ligne est dans la fenêtre.

Clique sur OK, ce qui fait apparaître un carré à gauche de la ligne.

Clique sur "Tous" puis sur "Nettoyer".

Laisse l'outil travailler.

Si il te demande de redémarrer l'ordi pour achever le nettoyage, fais le immédiatement.

Le rapport d'exécution va apparaître dans la fenêtre.

Copie le dans ta réponse.
tuto :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je viens de désinstaller google earth et je ne sais pas si c'est plus rapide ....
Euh, ddésolée mais je ne vois pas de bouton H, parce que je n'ai pas de ZHP Fix ... seulement ZHPDiag. Bon, je vais re-télécharger ZHP ^^
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors, en fait j'ai ZHP Fix :'D
Mais après avoir appuyé sur H, il n'y a plus rien dans la zone jaune ...
Donc pas de ligne truc muche ... :(
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bon je viens de comprendre qu'il fallait l'écrire ... =D (trop fière ^_^)
Arf c'est parti mon kiki!
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mm
 
le ventilateur du processeur ou de l'alim n'est pas sale ???
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Je ne crois pas .... je l'ai nettoyé avec un pinceau il y a à peu près un mois je crois ^^
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Utilisateur anonyme
 
super :-)


* Pour supprimer les outils de désinfection avec ZHP :
Pour Vista et windows 7 : Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.




* Désactivation, puis Réactivation de la restauration système après désinfection :

Il est nécessaire de désactiver puis réactiver la restauration système pour la purger car les points de restauration peuvent être infectés :

Pour Windows 7 :

http://www.jenyburn.com/home/comment-desactiver-la-restauration-du-systeme-sous-windows-7


fais une mise à jour de ton antivieus lance un scan complet de ton pc, tiens moi au courant du résultat :-)

alors, maintenant, si ton pc plante, c'est un peoblèe materiel, donc tu dois avoir une bartte qui te fais la misère :-)
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
J'ai fait tout ça mais les icônes sur le bureau sont toujours sous la forme de bloc-notes... donc je n'ai pas accès à AVG Free, enfin je crois ... o_O
Bone je vais voir ça.
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
*Bon
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Utilisateur anonyme
 
bonjour,
ton pc est propre mais endommagé, il faut trouver un cd pour lancer une réparation de ton système !
le même cd que ton système :

---\\ System Information
Platform : Windows 7 Ultimate (6.1.7600)
Processor: Intel64 Family 6 Model 23 Stepping 10, GenuineIntel
Operating System: 64 Bits
Boot mode: Normal (Normal boot)
Total RAM: 2038 MB (46% free)
System drive C: has 216 GB (72%) free of 298 GB


une fois la réparation términée, ça devarit aller :-)
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Un CD?
O_O ... j'ai un CD Asus truc muche et un CD microsoft Office mais pas de windows 7 en vue ...
Bon ben merci beaucoup pour ton aide précieuse ^^

Bonne continuation et je te souhaite tout le bonheur du monde =D
à+
Bonne fin de journée :)
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Utilisateur anonyme
 
désolé de ne pas pouvoir t'aider d'avantage,
bon surf et bonne siorée :-)
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Mais non, tu m'as déjà beaucoup aidé, merci =)
Bonne journée ^^
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mikebob
 
j'ai eu le pb sur le portable de ma fille
en fait c'est le ventilateur qui ne fonctionnait pas
un bon nettoyage a l'aspirateur sur les grilles de ventil
il chauffe donc ralenti surchauffe donc s'arrete
demi heure apres il a refroidi et le cycle recommence
essaye ça coute rien
ecoute si le ventil declenche quand il est chaud
sinon nettoie ou fait verifier
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,
Okay jvais essayer ça mais j'ai peur d'aspirer des composants de l'ordi ... =x
Merci, bonne journée.
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Gnaah, je suis bête, en fait le scan a marché:


http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201006/cijENenvo6.txt

Voilà voilà, bonne journée.
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir,

En effet , il a du progrès ^^
Mais c'est quand même frustrant quand il fait sa crise cardiaque en plein milieu d'un film ...

Bref, après une courte résistance de mbam, j'ai réussi à faire le scan !


Malwarebytes' Anti-Malware 1.46
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: 4198

Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

14/06/2010 23:12:19
mbam-log-2010-06-14 (23-12-19).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|)
Elément(s) analysé(s): 404495
Temps écoulé: 1 heure(s), 31 minute(s), 29 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Bonne nuit =)
0
Utilisateur anonyme
 
alors, quoi de neuf?

mdr
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Hop!
Ben ... j'ai utilisé ccleaner, et puis là ça a l'air de bien remarcher, mis ne nous réjouissons pas trop vite ! Peut-être devrais-je refaire un scan? :D

Bonne soirée.
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rhaa nom d'un ptit bonhomme de neige!

Il s'est encore éteint ... et le problème des programmes transformés en bloc-notes n'est toujours pas résolu ! =(


Bonne nuit.
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Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bizarre, un de mes commentaires a disparu ...
Bref, c'est pas grave!
0
Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ayé je l'ai fait! :o


ZHPFix v1.12.3108 by Nicolas Coolman - Rapport de suppression du 16/06/2010 20:18:41
Fichier d'export Registre : C:\ZHPExportRegistry-16-06-2010-20-18-41.txt
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Contact : nicolascoolman@yahoo.fr

Processus mémoire :
(Néant)

Module mémoire :
(Néant)

Clé du Registre :
(Néant)

Valeur du Registre :
(Néant)

Elément de données du Registre :
[HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer] NoActiveDesktopChanges: Modified => Donnée supprimée avec succès

Préférences navigateur :
(Néant)

Dossier :
(Néant)

Fichier :
(Néant)

Logiciel :
(Néant)

Script Registre :
(Néant)

Master Boot Record :
(Néant)

Autre :
(Néant)


Récapitulatif :
Processus mémoire : 0
Module mémoire : 0
Clé du Registre : 0
Valeur du Registre : 0
Elément de données du Registre : 1
Dossier : 0
Fichier : 0
Logiciel : 0
Master Boot Record : 0
Préférences navigateur : 0
Autre : 0


End of the scan

Bonne soirée.
0
kaela Messages postés 118 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
moi je pense que tu devrai plutôt changer d'antivirus.... et ensuite télécharge Spybot search and destroy https://www.safer-networking.org/download/

Ensuite tu lance une analyse et pendant ce temps fais la : "vaccination" si ça redémarre en cour de route vérifie si ton ordinateur ne surchauffe pas légèrement.
-1
Blorp Messages postés 42 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MMh, oui j'y pense aussi, mais je ne sais pas lequel prendre ...
Est-ce qu'Antivir est bien?
Et, je croyais que serach and destroy ne servait que pour les spywares ...
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