[Wanadoo] Problème d'affichage des pages

Bonjour et merci d'avance à ceux qui répondront à ce message.
J'ai récemment quitté AOL (je n'étais plus satisfaite) pour Wanadoo, pensant qu'il fonctionnerait mieux.
J'ai 2 ordinateurs, avec des modems bas débit de 56k : un fixe sur Windows Me et un portable sur XP (avec lequel je n'ai quasiment jamais de soucis de connexion).
J'ai installé Wanadoo sur le fixe lundi dernier ; au début tout était parfait, mais dès jeudi il refusait de se connecter correctement. Le diagnostic montrait un problème. J'ai donc tenté de désinstaller et réinstaller, ce qui n'a rien arrangé. J'ai appelé la hotline qui, après 30 minutes de manipulations inutiles, n'a rien résolu.
J'ai donc restaré mon système et désactivé l'antivirus car il parait que ça peut tout bloquer. Ca a refonctionné jusqu'à ce matin (je n'ai pourtant effectué aucune modification depuis hier soir !) : la connexion se fait (le diagnostic ne détecte aucun problème) mais "Impossible d'afficher la page", quelle qu'elle soit. Ce n'est pas un problème de ligne car je me connecte parfaitement avec l'autre ordinateur. Une désinstallation/réinstallation de Wanadoo et la remise à défaut des paramètres internet n'ont rien arrangé.
Quelqu'un pourrait-il m'aider à résoudre mon problème s'il vous plait ? Je commence sérieusement à désespérer de pouvoir essayer de me connecter à internet avec mon ordinateur fixe sereinement.
Em101280