Probleme pendant des saisies en ligne
marwyl
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marwyl Messages postés 370 Statut Membre -
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Bonjour,
Dans le cadre de mon travail (secrétaire de direction) je suis amenée à faire des saisies en ligne dont des attestations de salaires de la CPAM. Or, depuis quelques jours j'ai des soucis : je fais toutes les saisies nécessaires jusque la dernière page où, normalement, une fenêtre apparait et affiche l'attestation avec les différents éléments saisis avant validation (attestation que je sauvegarde) mais là cette fenêtre apparait et disparait aussi vite sans que je puisse visualiser et sauvegarder l'attestation.
Si quelqu'un pouvait m'expliquer la raison de ce problème.
D'avance, merci
Dans le cadre de mon travail (secrétaire de direction) je suis amenée à faire des saisies en ligne dont des attestations de salaires de la CPAM. Or, depuis quelques jours j'ai des soucis : je fais toutes les saisies nécessaires jusque la dernière page où, normalement, une fenêtre apparait et affiche l'attestation avec les différents éléments saisis avant validation (attestation que je sauvegarde) mais là cette fenêtre apparait et disparait aussi vite sans que je puisse visualiser et sauvegarder l'attestation.
Si quelqu'un pouvait m'expliquer la raison de ce problème.
D'avance, merci
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1 réponse
Bonjour,
J'ai saisi une attestation sur un autre pc. Au départ l'imprimé ne s'affichait pas. J'ai remarqué que barre signalant une fenêtre intempestive bloquait... je l'ai donc débloquée et là, l'attestation est apparue.
J'ai donc effectuée cette procédure sur mon pc.... mais je n'avais pas cette barre de bloquage. Je suis donc allée dans outils - bloqueur de fenêtre publicitaire - désactiviter le bloqueur... mais rien n'y fait !!!!
Ensuite, je suis donc allée dans outils - internet explorer - supprimer les cookies et les fichiers temporaires .... aucun changement !!!!!
Je crois que le problème est du depuis la mise à jour de windows qui a installé internet explorer 8....
Si quelqu'un avait la solution.....
D'avance, merci
J'ai saisi une attestation sur un autre pc. Au départ l'imprimé ne s'affichait pas. J'ai remarqué que barre signalant une fenêtre intempestive bloquait... je l'ai donc débloquée et là, l'attestation est apparue.
J'ai donc effectuée cette procédure sur mon pc.... mais je n'avais pas cette barre de bloquage. Je suis donc allée dans outils - bloqueur de fenêtre publicitaire - désactiviter le bloqueur... mais rien n'y fait !!!!
Ensuite, je suis donc allée dans outils - internet explorer - supprimer les cookies et les fichiers temporaires .... aucun changement !!!!!
Je crois que le problème est du depuis la mise à jour de windows qui a installé internet explorer 8....
Si quelqu'un avait la solution.....
D'avance, merci
