Comment joindre directement france telecom?

tifenn10 -  
 tifenn10 -
Bonjour,

je viens de déménager, j'ai resouscrit un contrat freebox ( 30 euros comprenant tv, téléphone et internet) mais cela ne fonctionne pas dans mon nouvel appartement
il faudrait qu'un technicien france telecom vienne a domicile pour effectuer un raccord de cable entre l'immeuble et mon appart
comment les joindre directement?
En appelant le 3000 , on tombe sur un serveur vocal mais jamais quelqu'un en direct!
d autant qu'il demande le numéro de la derniere facture mais je n ai pas de facture france telecom puisque jai la free box!!
merci de votre aide
tiphanie

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2 réponses

xav3601 Messages postés 3390 Statut Membre 311
 
Salut,

Si tu n'as pas de facture france télécom et pas d'abonnement france telecom c'est avec free qu'il faut voir!
Car ca veut dire que tu n'utilises pas la réseau de FT.
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tifenn10
 
OK je vais rappeler free alors!
merci de votre aide!
mais comment ça se fait que sur ce site , on ai tt de suite une reponse a sa question?!!!!
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