Comment joindre directement france telecom?

Bonjour,

je viens de déménager, j'ai resouscrit un contrat freebox ( 30 euros comprenant tv, téléphone et internet) mais cela ne fonctionne pas dans mon nouvel appartement
il faudrait qu'un technicien france telecom vienne a domicile pour effectuer un raccord de cable entre l'immeuble et mon appart
comment les joindre directement?
En appelant le 3000 , on tombe sur un serveur vocal mais jamais quelqu'un en direct!
d autant qu'il demande le numéro de la derniere facture mais je n ai pas de facture france telecom puisque jai la free box!!
merci de votre aide
tiphanie

2 réponses

  1. OK je vais rappeler free alors!
    merci de votre aide!
    mais comment ça se fait que sur ce site , on ai tt de suite une reponse a sa question?!!!!
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    1. Salut,

      Si tu n'as pas de facture france télécom et pas d'abonnement france telecom c'est avec free qu'il faut voir!
      Car ca veut dire que tu n'utilises pas la réseau de FT.
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