Probleme virus

Bappt -  
balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour, j 'ai une amie qui a un ordinateur sur Win Xp familial et a chaque fois qu'elle veut aller sur google, ou qu'elle veut ouvrir un programme, il lui dit Ouvrir avec + une liste de programme approprié .... je pense que c'est du a un virus car je lui ai dis de recommencer a installer un anti virus en mode sans échec mais pareil . Elle peut pas ouvrir le programme d'installation.
Par exemple aussi msn ne marche plus, a part si elle utilise la premiere version

Merci pour vos conseils

Bappt
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2 réponses

bappt
 
personne ne peut me renseigner ou aider ?
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
c est difficile de faire le depannage a distance par personne interposer
fait ceci
HijackThis (ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus
section virus

telecharge le et met le dans son propre dossier ex/c :hj

clik sur do a systeme scan et save a logfile
et copier coller le rapport
demo
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

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