Pixma ip 3000 sous window 7

rachel -  
jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'essssaye d'installer mon imprimante pixma ip 3000 sur mon nouvel ordinateur
hp pavillion sous windows 7 j'ai toujours le même message d'erreur qui apparait :
ce programme est exclusivement destiné aux plates formes comptabiles intel 32 bits le programme va être fermé. ceci pendant l'installation des pilotes alors que j'ai été dans les paramètres de l'imprimante et j'ai mis à jour

quelqu'un peut m'aider ?

merci d'avance


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3 réponses

irongege Messages postés 41001 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 079
 
Bonsoir

Télécharges les pilotes compatibles :
https://www.canon.fr/support/business-product-support/
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rachel
 
bonsoir j'étais sur ce site et j'ai téléchargé les pilotes compatibles avec window 7 mais quand je lance le disque d'installation j'ai toujours ce message d'erreur
pour l'installation du pilote d imprimange bubble jet je ne vois pas ce que c'est.

j'ai été dans les paramètres de 'imprimante, et mis à jour le pilote avec window update masi j'ai encore toujours ce message d'erreur.

je n'y connais pas grand chose en manipulation informatique et je suis coincée.

il faut noter une chose bizarre je peux imprimer mes impressions d'écran.

c'est sûrement le programme qui commande les fonctions photos ?


alors si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

salutations
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jmarion3 Messages postés 48421 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 419
 
Bonjour Rachel ;
windows 7 32 ou 64 bits ?
Regarde ce lien qui a résolu le même problème avec une imprimante différente que la tienne , mais la procédure devrait être la même
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14318330-pilote-canon-mp160-windows-se7en-64bits

Pardon , je n'avais pas vu que tu avais déjà fait cette manip
Salutations
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