Pixma ip 3000 sous window 7

Fermé
rachel - 3 juin 2010 à 21:23
jmarion3 Messages postés 45658 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 - 4 juin 2010 à 07:52
Bonjour,
j'essssaye d'installer mon imprimante pixma ip 3000 sur mon nouvel ordinateur
hp pavillion sous windows 7 j'ai toujours le même message d'erreur qui apparait :
ce programme est exclusivement destiné aux plates formes comptabiles intel 32 bits le programme va être fermé. ceci pendant l'installation des pilotes alors que j'ai été dans les paramètres de l'imprimante et j'ai mis à jour

quelqu'un peut m'aider ?

merci d'avance


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3 réponses

irongege Messages postés 40847 Date d'inscription jeudi 1 novembre 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 29 juin 2023 5 071
3 juin 2010 à 21:29
Bonsoir

Télécharges les pilotes compatibles :
https://www.canon.fr/support/business-product-support/
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bonsoir j'étais sur ce site et j'ai téléchargé les pilotes compatibles avec window 7 mais quand je lance le disque d'installation j'ai toujours ce message d'erreur
pour l'installation du pilote d imprimange bubble jet je ne vois pas ce que c'est.

j'ai été dans les paramètres de 'imprimante, et mis à jour le pilote avec window update masi j'ai encore toujours ce message d'erreur.

je n'y connais pas grand chose en manipulation informatique et je suis coincée.

il faut noter une chose bizarre je peux imprimer mes impressions d'écran.

c'est sûrement le programme qui commande les fonctions photos ?


alors si quelqu'un peut m'aider merci d'avance

salutations
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jmarion3 Messages postés 45658 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 30 septembre 2024 5 329
Modifié par jmarion3 le 4/06/2010 à 07:54
Bonjour Rachel ;
windows 7 32 ou 64 bits ?
Regarde ce lien qui a résolu le même problème avec une imprimante différente que la tienne , mais la procédure devrait être la même
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-14318330-pilote-canon-mp160-windows-se7en-64bits

Pardon , je n'avais pas vu que tu avais déjà fait cette manip
Salutations
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