W32.TOXBOT

Bonjour,

Mon PC (Windows XP) est atteint du virus W32.TOXBOT (taskbars.exe). J'ai essayé la réponse de Symantec sans succès.

Le Hijack donne ceci :

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 21:18:39, on 15/09/2005
Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\devldr32.exe
C:\WINDOWS\System32\taskbars.exe
C:\hijack\HijackThis.exe

O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [WCOLOREAL] "C:\Program Files\COMPAQ\Coloreal\coloreal.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\Updreg.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AHQInit] C:\Program Files\Creative\SBLive\Program\AHQInit.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CPQEASYACC] C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDriver\LVCOMS.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AudioHQ] C:\Program Files\Creative\SBLive\AudioHQ\AHQTB.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [CMESys] "C:\Program Files\Fichiers communs\CMEII\CMESys.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\Winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [mouse] mouse.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKLM\..\RunServices: [mouse] mouse.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - Startup: SOFISK UPDATER.lnk = C:\SOFISK\BIN\UPDATER.exe
O4 - Global Startup: Date Manager.lnk = C:\Program Files\Date Manager\DateManager.exe
O4 - Global Startup: GStartup.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\GMT\GMT.exe
O4 - Global Startup: PrecisionTime.lnk = C:\Program Files\PrecisionTime\PrecisionTime.exe
O4 - Global Startup: Reality Fusion GameCam SE.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = tdak.com
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = tdak.com
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{71A3CC8D-2BDA-4328-9751-6121AD9966A7}: Domain = tdak.com
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{75FA2412-7262-4432-855B-DA189343F1B2}: Domain = tdak.com
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{81141334-ABD1-486D-8D95-820E1F7683E5}: Domain = tdak.com
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = tdak.com
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = tdak.com
O23 - Service: IMAPI CD-Burning COM Service (ImapiService) - Roxio Inc. - C:\WINDOWS\System32\ImapiRox.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Net Functions Library (Netlib) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\taskbars.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Service (NISSERV) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: PPPoE Service (PPPoEService) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Alcatel\ENTERN~1\app\pppoeservice.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: Norton Internet Security Proxy Service (SymProxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

Pourriez-vous m'aider à me débarrasser de cet intrus?
D'avance merci,

Ddb
Configuration: Windows XP

8 réponses

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  1. Bonjour

    1 Télécharge CCleaner.
    http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html
    Installe le dans un répertoire dédié.

    2 Redémarre en mode sans échec. Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
    Démarre l'ordinateur.
    Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 ou F5 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
    En utilisant les touches du curseur, sélectionne le mode sans échec approprié et appuye sur Entrée.

    3 Tu clique sur Démarrer puis Exécuter, tu tapes services.msc et tu cliques sur OK.
    Dans la liste des services, cherche et sélectionne
    "Net Functions Library" / double clique sur la ligne
    / vérifie dans Chemin d'accès des fichiers exécutables qu'il
    s'agit bien de "C:\WINDOWS\System32\taskbars.exe" / dans Type de démarrage,
    sélectionne Désactiver / valide la modification.

    4 Désinstalle ces applications (si tu les trouves) dans Ajout-Suppression de programmes :

    PrecisionTime
    Date Manager

    5 Relance un scan HijackThis et coche les lignes ci-dessous :

    O4 - HKLM\..\Run: [CMESys] "C:\Program Files\Fichiers communs\CMEII\CMESys.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [mouse] mouse.exe
    O4 - HKLM\..\RunServices: [mouse] mouse.exe
    O4 - Global Startup: Date Manager.lnk = C:\Program Files\Date Manager\DateManager.exe
    O4 - Global Startup: GStartup.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\GMT\GMT.exe
    O4 - Global Startup: PrecisionTime.lnk = C:\Program Files\PrecisionTime\PrecisionTime.exe
    O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
    O23 - Service: Net Functions Library (Netlib) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\taskbars.exe

    Ferme toutes les fenêtres Windows, Internet explorer, Outlook,sauf le logiciel Hijackthis et clique sur « Fix checked »

    6 Assure toi d'avoir accés à tous les fichiers.
    Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage :
    Activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés
    Désactiver la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
    Désactiver la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
    Puis Appliquer

    7 Supprime les fichiers/dossiers incriminés (s'ils existent encore) :

    C:\Program Files\Date Manager
    C:\Program Files\PrecisionTime
    C:\Program Files\Fichiers communs\CMEII
    C:\Program Files\Fichiers communs\GMT
    C:\WINDOWS\System32\taskbars.exe
    mouse.exe --> Probablement dans C:\WINDOWS ou C:\WINDOWS\System32

    8 Lance et exécute CCleaner

    Recache les fichiers systeme afin de ne pas faire d'erreur à l'avenir en sélectionnant ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système.

    9 Redémarre normalement

    Poste un nouveau log HijackThis
    1. Bonjour ChercheurBis,

      J'ai exécuté ta recette avec succès. Un tout tout grand merci.

      Ci-dessous le dernier résultat HijackThis.

      Ddb

      Logfile of HijackThis v1.99.1
      Scan saved at 21:59:52, on 18/09/2005
      Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)
      MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

      Running processes:
      C:\WINDOWS\System32\smss.exe
      C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
      C:\WINDOWS\system32\services.exe
      C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
      C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
      C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
      C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
      C:\PROGRA~1\Alcatel\ENTERN~1\app\pppoeservice.exe
      C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
      C:\WINDOWS\System32\MsPMSPSv.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
      C:\WINDOWS\Explorer.EXE
      C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
      C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe
      C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDriver\LVCOMS.EXE
      C:\Program Files\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
      C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\CPQEADM.EXE
      C:\Program Files\Creative\SBLive\AudioHQ\AHQTB.EXE
      C:\COMPAQ\CPQINET\CPQInet.exe
      C:\Program Files\Winamp\Winampa.exe
      C:\Compaq\EAKDRV\EAUSBKBD.EXE
      C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
      C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
      C:\PROGRA~1\Compaq\EASYAC~1\BttnServ.exe
      C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      C:\Program Files\Reality Fusion\Reality Fusion GameCam SE\Program\RFTRay.exe
      C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
      C:\Program Files\Norton Internet Security\ATRACK.EXE
      C:\WINDOWS\SkyEnd.exe
      C:\hijack\HijackThis.exe

      R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.compaqnet.be
      O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
      O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
      O4 - HKLM\..\Run: [WCOLOREAL] "C:\Program Files\COMPAQ\Coloreal\coloreal.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [UpdReg] C:\WINDOWS\Updreg.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [AHQInit] C:\Program Files\Creative\SBLive\Program\AHQInit.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [CPQEASYACC] C:\Program Files\Compaq\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
      O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMS] C:\Program Files\Fichiers communs\Logitech\QCDriver\LVCOMS.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Adaptec\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [AudioHQ] C:\Program Files\Creative\SBLive\AudioHQ\AHQTB.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\Winampa.exe"
      O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
      O4 - HKLM\..\Run: [iamapp] C:\Program Files\Norton Internet Security\IAMAPP.EXE
      O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~1\navapw32.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
      O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
      O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
      O4 - Startup: SOFISK UPDATER.lnk = C:\SOFISK\BIN\UPDATER.exe
      O4 - Global Startup: GStartup.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\GMT\GMT.exe
      O4 - Global Startup: Reality Fusion GameCam SE.lnk = ?
      O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
      O9 - Extra button: Organise-notes - {9455301C-CF6B-11D3-A266-00C04F689C50} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Encarta Researcher\EROPROJ.DLL
      O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = tdak.com
      O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = tdak.com
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{60B808EA-BB91-4103-BF3D-64B142B76A85}: NameServer = 194.119.228.67 193.74.208.135
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{71A3CC8D-2BDA-4328-9751-6121AD9966A7}: Domain = tdak.com
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{75FA2412-7262-4432-855B-DA189343F1B2}: Domain = tdak.com
      O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{81141334-ABD1-486D-8D95-820E1F7683E5}: Domain = tdak.com
      O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = tdak.com
      O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = tdak.com
      O23 - Service: IMAPI CD-Burning COM Service (ImapiService) - Roxio Inc. - C:\WINDOWS\System32\ImapiRox.exe
      O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
      O23 - Service: Norton Internet Security Service (NISSERV) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISSERV.EXE
      O23 - Service: Norton Internet Security Accounts Manager (NISUM) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\NISUM.EXE
      O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
      O23 - Service: PPPoE Service (PPPoEService) - Unknown owner - C:\PROGRA~1\Alcatel\ENTERN~1\app\pppoeservice.exe
      O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
      O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
      O23 - Service: Norton Internet Security Proxy Service (SymProxySvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton Internet Security\SymProxySvc.exe
      O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
      1. Bonjour

        Il en reste un.

        1 Relance un scan HijackThis et coche la ligne ci-dessous :

        O4 - Global Startup: GStartup.lnk = C:\Program Files\Fichiers communs\GMT\GMT.exe

        Ferme toutes les fenêtres Windows, Internet explorer, Outlook,sauf le logiciel Hijackthis et clique sur « Fix checked »

        2 Supprime les fichiers/dossiers incriminés (s'ils existent encore) :
        En mode sans échec si résistance.

        C:\Program Files\Fichiers communs\GMT

        3 Lance et exécute CCleaner

        4 Fais une analyse antivirus en ligne sur Panda
        http://www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm

        Colle son rapport ici avec un nouveau log HijackThis
        1. Bonjour,

          J’ai besoin de ton aide !!!

          J'ai un petit problème très embêtant:
          Le virus W32.Toxbot a infecté le fichier C:\windows\system32\netddesrv.exe, et Norton antivirus n’arrive pas à supprimer ce fichier.

          J’ai lu les réponses que tu avais donné très récemment concernant Toxbot à d’autres personnes, mais comme je ne suis pas douée en informatique (pauvre de moi), je ne sais pas si les consignes que tu donnes pour tel fichier infecté s’applique aussi à mon cas.
          J’ai essayé de faire tourner l’outil fourni sur http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxToxbot.exe, mais il n’a pas détecté le fichier infecté...
          C’est donc désespérée que je m’en remets à toi, en espérant que tu voudras bien m’aider…

          Hijack This me donne le rapport suivant.

          Merci d’avance pour ton aide, désolée de te faire répéter ce que tu as déjà dit à d’autres :-/.

          PS : une petite question supplémentaire si tu as le temps d’y répondre… Je ne comprends pas trop comment ce virus a infecté mon ordi, malgré mon anti-virus (actualisé il y a deux semaines, c’est il y a un peu longtemps…) : qu’est ce que j’aurais dû faire pour éviter cela ? est ce que des logiciels pour compléter norton sont fortement conseillés ?
          Merci encore !!!

          Logfile of HijackThis v1.99.1
          Scan saved at 17:39:48, on 19/09/2005
          Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
          MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

          Running processes:
          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          C:\WINDOWS\system32\services.exe
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
          C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
          C:\WINDOWS\system32\netddesrv.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
          C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
          C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
          C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\CloneCDTray.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
          C:\WINDOWS\system32\carpserv.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
          C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
          C:\Program Files\Sony Corporation\Image Transfer\SonyTray.exe
          C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
          C:\Program Files\Microsoft Works\MSWorks.exe
          C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
          C:\HijackThis\Hijack.exe

          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
          R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
          O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
          O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
          O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
          O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [ms ownage] winPE.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDElbyCDFL] "C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe" /L ElbyCDFL
          O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\CloneCDTray.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
          O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
          O4 - HKLM\..\RunServices: [ms ownage] winPE.exe
          O4 - Global Startup: Image Transfer.lnk = ?
          O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office10\EXCEL.EXE/3000
          O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
          O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
          O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1125534234422
          O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
          O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
          O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
          O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
          O23 - Service: NetDDE Server (NetDDEsrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netddesrv.exe
          O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
          O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
          O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
      2. Bonsoir

        Pour Fabienne
        1 Télécharge CCleaner.
        http://www.filehippo.com/download_ccleaner.html
        Installe le dans un répertoire dédié.

        2 Redémarre en mode sans échec. Attention, tu n'as pas accès à internet dans ce mode, note bien ce que tu as à faire.
        Démarre l'ordinateur.
        Une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir. Appuye sur la touche F8 ou F5 jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows.
        En utilisant les touches du curseur, sélectionne le mode sans échec approprié et appuye sur Entrée.

        3 Tu clique sur Démarrer puis Exécuter, tu tapes services.msc et tu cliques sur OK.

        Dans la liste des services, cherche et sélectionne
        "NetDDE Server" / double clique sur la ligne
        / vérifie dans Chemin d'accès des fichiers exécutables qu'il
        s'agit bien de "C:\WINDOWS\system32\netddesrv.exe" / dans Type de démarrage,
        sélectionne Désactiver / valide la modification.

        4 Relance un scan HijackThis et coche les lignes ci-dessous :

        O4 - HKLM\..\Run: [ms ownage] winPE.exe
        O4 - HKLM\..\RunServices: [ms ownage] winPE.exe
        O23 - Service: NetDDE Server (NetDDEsrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netddesrv.exe

        Ferme toutes les fenêtres Windows, Internet explorer, Outlook,sauf le logiciel Hijackthis et clique sur « Fix checked »

        5 Assure toi d'avoir accés à tous les fichiers.
        Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage :
        Activer la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés
        Désactiver la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
        Désactiver la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
        Puis Appliquer

        6 Supprime les fichiers/dossiers incriminés (s'ils existent encore) :

        C:\WINDOWS\system32\netddesrv.exe
        winPE.exe
        --> Probablement dans C:\WINDOWS ou C:\WINDOWS\system32

        7 Lance et exécute CCleaner

        Recache les fichiers systeme afin de ne pas faire d'erreur à l'avenir en sélectionnant ne pas afficher les fichiers cachés ou les fichiers système.

        8 Redémarre normalement

        Poste un nouveau log HijackThis
        1. Bonjour,

          tout d'abord un IMMENSE MERCI pour ton aide précieuse (qu'est ce qu'on ferait, nous ignares de l'informatique, sans cette aide trouvée sur les forums!).

          J'ai fait ce que tu as dit; le seul petit hic, c'est que je n'ai pas trouvé WinPE (même avec la recherche Windows), j'espère que ce n'est pas grave.

          Voici mon nouveau rapport Hijack:

          Logfile of HijackThis v1.99.1
          Scan saved at 08:21:40, on 21/09/2005
          Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
          MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

          Running processes:
          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          C:\WINDOWS\system32\services.exe
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
          C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
          C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
          C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
          C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\CloneCDTray.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
          C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
          C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
          C:\Program Files\Sony Corporation\Image Transfer\SonyTray.exe
          C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
          C:\HijackThis\Hijack.exe
          C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe

          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.wanadoo.fr/
          R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Wanadoo
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
          R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\Wanadoo\SEARCH~1.DLL
          O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
          O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
          O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
          O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Program Files\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDElbyCDFL] "C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\ElbyCheck.exe" /L ElbyCDFL
          O4 - HKLM\..\Run: [CloneCDTray] "C:\Program Files\Elaborate Bytes\CloneCD\CloneCDTray.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
          O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Watch.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\Wanadoo\TaskbarIcon.exe
          O4 - Global Startup: Image Transfer.lnk = ?
          O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
          O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~4\Office10\EXCEL.EXE/3000
          O9 - Extra button: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messager Wanadoo - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\PROGRA~1\WANADO~1\Wanadoo Messager.exe
          O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
          O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1125534234422
          O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
          O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
          O23 - Service: Symantec Password Validation Service (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
          O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
          O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
          O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
          O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

          Juste une dernière petite question si tu as le temps: qu'est ce qui me manque dans mes logiciels pour empêcher que de tels virus arrivent sur mon ordi malgré Norton? Ccleaner suffit?

          Encore MERCI!
      3. Bonjour

        Le rapport est propre.

        CCleaner est un bon nettoyeur de fichiers temporaires, il ne protège pas.

        Tu vas télécharger et utiliser ces deux logiciels antispywares/antiadwares gratuits. Tu les installes, tu les mets à jour, tu lances le scan et tu supprimes tout ce qu'ils trouvent.

        * Ad-Aware SE Personnal
        http://www.lavasoftusa.com/default.shtml.fr
        Tutorial
        http://home.tiscali.be/schouppeguy/adawarese/adawase.htm
        Démo
        http://pageperso.aol.fr/balltrap34/adawrevid.asf

        * Spybot Search and Destroy
        http://www.safer-networking.org/fr/home/index.html
        Tutorial
        http://assiste.free.fr/p/frameset/07_spybot_search_destroy.php
        Démo
        http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

        As tu un parefeu ?

        On peaufine le nettoyage. Fais une analyse antivirus en ligne sur Panda
        http://www.pandasoftware.com/activescan/fr/activescan_principal.htm

        Colle son rapport ici.
        1. Re-bonjour!

          ça y est, j'ai réussi à faire tout ce que tu m'avais dit: j'ai lancé Cleaner, ad-aware, et Spy bot: ils ne m'ont rien trouvé de suspect.

          En revanche, l'antivirus de Panda m'a détecté un virus et l'a désinfecté:
          Incident Virus:W32/Sdbot.ftp
          Statut Désinfecté
          Analyse C:\WINDOWS\system32\ii
          J'ai le parefeu de Windows.

          Dernière petite chose (toujours si tu as le temps), est ce que tu pourrais m'indiquer la fréquence à laquelle il faut faire tourner les logiciels ci dessous pour une bonne sécurité?

          Merci, encore une fois!!!
      4. Bonsoir

        CCleaner en fonction de l'utilisation du PC. Il peut être passé tout les jours.

        AdAware et Spybot peuvent être passés une fois par semaine en faisant bien les mises à jour.

        Le parefeu Windows bloque bien les connections entrantes, mais pas les sortantes.

        Il vaut mieux en mettre un autre.
        Par exemple ZoneAlarm
        http://www.zonelabs.com/
        et son tutorial
        http://speedweb1.free.fr/frames2.php?page=tuto1

        Ne pas oublier de désactiver celui de Windows dans ce cas.
        1. bonsoir, alors j'ai le meme probleme, sauf que jai alros w32.toxbot,
          w32.spybot.worm, et lsass.exe, (un compte a rebours).
          Donc, jai telecharge hijackthis, jai fais un scan en mode sans echec, car impossible de louvrir en mode normal,voici mon analyse.
          ca serait super sympa de m'aider, ca fait 2 jours que je cherche, je ny arrive pas, merci d'avance.

          Running processes:
          C:\WINDOWS\System32\smss.exe
          C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
          C:\WINDOWS\system32\services.exe
          C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
          C:\WINDOWS\System32\netddesrv.exe
          C:\WINDOWS\Explorer.EXE
          C:\Documents and Settings\Vincent\Mes documents\HijackThis\HijackThis.exe

          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://desktop.presario.net/scripts/redirectors/presario/deskredir2.dll?s=consumer&ap=b201&c=1c02&lc=040c&ac
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=040c&s=search&ap=b204
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=040c&s=search&ap=b204
          R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://search.presario.net/scripts/redirectors/presario/srchredir2.dll?c=1c02&lc=040c&s=search&ap=b204
          R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://desktop.presario.net/scripts/redirectors/presario/deskredir2.dll?s=consumer&ap=b201&c=1c02&lc=040c&ac
          R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
          O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
          O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
          O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
          O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
          O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
          O4 - HKLM\..\Run: [CPQEASYACC] C:\Program Files\COMPAQ\Easy Access Button Support\StartEAK.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [WCOLOREAL] "C:\Program Files\COMPAQ\Coloreal\coloreal.exe"
          O4 - HKLM\..\Run: [srmclean] C:\Cpqs\Scom\srmclean.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Watch] C:\PROGRA~1\MINITEL\Watch.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
          O4 - HKLM\..\Run: [Smapp] C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smtray.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Portfolio] C:\Program Files\Microsoft Works\WksSb.exe /AllUsers
          O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\PROGRA~1\NORTON~2\navapw32.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [MICROSOFT Windows update] pdate.exe
          O4 - HKLM\..\Run: [Compaq Services Drivers] ndt32.exe
          O4 - HKLM\..\RunServices: [MICROSOFT Windows update] pdate.exe
          O4 - HKLM\..\RunServices: [Compaq Services Drivers] ndt32.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
          O4 - HKCU\..\Run: [MICROSOFT Windows update] pdate.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe /c
          O4 - HKCU\..\Run: [Compaq Services Drivers] ndt32.exe
          O4 - HKCU\..\Run: [a-squared] "C:\Program Files\a2\a2guard.exe"
          O4 - HKCU\..\RunServices: [Compaq Services Drivers] ndt32.exe
          O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
          O9 - Extra button: Sites Perso - {06FE5D05-8F11-11d2-804F-00105A133818} - http://compaqnet.ifrance.com/heberg/accueil (file missing)
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Compaq France - {06FE5D05-8F11-11d2-804F-00105A133818} - http://compaqnet.ifrance.com/heberg/accueil (file missing)
          O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
          O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
          O16 - DPF: {04E214E5-63AF-4236-83C6-A7ADCBF9BD02} (HouseCall Control) - http://housecall60.trendmicro.com/housecall/xscan60.cab
          O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
          O23 - Service: NetDDE Server (NetDDEsrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\netddesrv.exe
          O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
          O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe