Windows...ne reponds pas - message d'erreur-

Bonjour,
je suis constamment arrêté par un message d'erreur alors que je suis occupé sur windows internet explorer. Cela se passe à partir de la première connection.
J'ai beau envoyer la réponse au message d'erreur, rien ne se passe. Ceci perdure déjà depuis plusieurs semaines.
Qui peut m'aider?. Merci