Quick time et Itunes erreur

Bonjour, voilas j'ai un Ipod et il faut que j'installe Itunes mais voilas le probleme :
Une foit installer j'essaye d'ouvrir I tunes mais il y a un message d'erreur qui apparait qui est le n°7 il me semble
La meme chose arrive avec Quick Time et Google sketchUp7 mais la l'erreur est la suivante :erreur au moment d'ouvrir l'aplication ; la configuration de parallel est incorecte . Consulter le registre d'evenement pour plus d'info (ou un truc comme sa )

Aider moi s'il vous plait je suis desesperait