Soucis d'utilisation de serveur ftp

Bonjour,

Je postule actuellement pour un stage par internet, et pour cela je dois présenter des travaux que j'ai réalisé. Ceux-ci sont en format pdf.
La personne avec qui je suis en contact m'a demandé de lui les copier sur son serveur ftp. Elle m'a donné son adresse, ainsi que son nom d'utilisateur et son mot de passe. J'arrive à aller sur le serveur, mais une fois dessus, je ne peux rien faire, en tous cas pas copier coller mes documents. Si je fais glisser mon dossier de fichiers sur la page internet, je me retrouve à l'intérieur" de mon ordinateur, et je ne suis plus sur l'index de la personne.
Je ne sais absolument pas comment faire et je ne sais pas du tout me servir d'un serveur ftp...

Je vous remercie d'avance pour votre aide!

Jasmine