Ordi "indémarrable"

Essaye de reinstaller completement le System d'exploitation...

comment on fait?

non et en plus je ne pourrai l'installer, je ne peux accéder à l'invite de commande

Salut

Est ce que tu peux faire un scan en mode sans échec?

Télécharger sur le bureau Malwarebyte's Anti-Malware

= double-clic sur mbam-setup pour lancer l'installation
= Installer simplement sans rien modifier
= Ne pas décocher "Faire la mise à jour"
= si la mise à jour a échoué, la faire après execution du logiciel => onglet "Mise à jour"
= Quand le programme lancé ==> cocher Exécuter un examen complet
= Clic Rechercher
= Eventuellement décocher les disque à ne pas analyser
= Clic Lancer l'examen
= En fin de scan ( 1h environ), si infection trouvée
==> Clic Afficher résultat
= Fermer vos applications en cours
= Vérifier si tout est coché et clic Supprimer la sélection

un rapport s'ouvre le copier et le coller dans la réponse

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* Télécharge ZHPDiag
Capture

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Heberge le rapport ici: cijoint et colle le lien dans la réponse

j'avais commencé ce process mais l'ordi n'est éteint en plein scan. Depuis, je ne peux plus accéder au mode sans échec

En l'allumant, je tombe sur un écran précisant que w n'a pas démarré correctement. Me propose mode sans échec , avec prise en charge réseau, incvite, dernière bonne config, ou démarrer windows normalement. Quelque soit mon choix, il n'éteint directement pour redémarrer sur le meme écran

Est ce que ton PC dispose d'une partition recovery?
A tu le CD d'installation?

Rien de tout cela, je le crains

Essaie de tapoter F10 au démarrage, il doit y avoir une partition recovery

touche f10 sans effet

... Rien au démarrage pour t'indiquer comment aller sur la partition recovery?
Tu as le manuel de ton PC?