Plantage à chaq. clic droit, ss échec impossi

frede -  
 laureau pierre -
Bonjour à tous,

Tout d'abord je vous serai très reconnaissante pour l'aide que vous pourrez m'apporter (je croise les doigts, je suis perdue !)

Alors voilà :

Je ne peux plus faire de clic droit sans planter... Tout se fige... jusqu'à ce que l'ordi me dise que drwatson a rencontré un problème et doit fermer, ensuite, cette application se démultiplie dans le gestionnaire de taches (genre 2 ou 3 fois drwatson), et je dois y mettre fin pour pouvoir "reprendre une activité normale".

Je ne peux rien supprimer non plus ! même sans utiliser le clic droit... quand je clique sur la touche "suppr" de mon clavier, ça plante comme expliqué juste au dessus...

Autre soucis : je me suis dit que j'allais peut-être pouvoir y remédier en mode sans échec, mais je ne peux plus y accéder !!! J'appuie sur la touche f8, comme je pouvais le faire avant... Mais c'est tout comme si je n'avais rien fait : ça démarre normallement.

Le problème est que je ne sais pas depuis combien de temps ça fait ça... je ne vois pas de facteur déclancheur... c'est venu progressivement... ça plantait en faisant un clic droit, mais en réessayant ça plantait plus... 1 fois sur 5 peut-etre... Mais maintenant, c'est tout le temps !

Mon antivirus est à jour "PC-Cillin"... il ne me trouve rien. a-squarred non plus... Ad-aware a supprimé ce qu'il avait trouvé et ne trouve plus rien non plus... je n'arrive pas à accéder à secuser.com pour l'analyse en ligne ("Either your browser does not support the object element or an error occurred while downloading the object. Unable to load the HouseCall ActiveX control.
")...

Seul Panda en ligne me dit quelque chose : il trouve :
Virus:W32/Sober.I.worm Renommé C:\Documents and Settings\xxxx\Application Data\Thunderbird\Profiles\om5runvb.default\Mail\Local Folders\Boîte de réception[~000064.txt][caramail_4201.pif]

Hacktool:HackTool/EvID4226 No Désinfecté C:\xxxx\EvID4226Patch.exe

Adware:Adware/WinTools No Désinfecté C:\WINDOWS\system32\grwinsthlp.exe

Spyware:Spyware/New.net No Désinfecté D:\uninstall6_38.exe

Concernant sober.I, peut-être pc-cillin ne peut il pas accéder à la boite de réception de thunderbird... puisqu'il dit ne pouvoir analyser les mails que d'outlook, netscape messanger et eudora...
j'ai essayé de le virer avec un "fix" (je ne sais si c'est le bon mot...) mais ce petit chose ne me trouve rien non plus...


Suite à tout ça, évidemment, j'ai pensé à un reformatage, mais ne pouvant rien supprimer, je ne peux pas faire de la place sur mon 2eme disque dur pour sauvegarder certains documents qui doivent l'être absolument, et trop volumineux pour être gravés (j'ai un reportage / film d'animation en cours, donc beaucoup de vidéo "brute" et bien lourdes, beaucoup de fichiers lourds dont je ne peux me séparer avant d'avoir fini ce travail)

là, je suis perdue... vraiment...

Si vous pouviez m'aider , s'il vous plait, je vous en serez infimiment reconnaissante !

Un grand merci...
A voir également:

52 réponses

yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
peut pas dire mieux :(
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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
je doit m absenter
mais je vais chercher lol
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yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
encore merci à vous !!!
là, je suis dans une brouillard des plus denses ! :( :( :(
0
yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
et, est-ce que ce que me trouve Panda (cf le premier post) peut avoir un rapport d'après vous avec tous ces soucis ??? je n'arrive pas à m'en dépétrer...
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
deja recherche les et suppr les
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yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
je voudrais bien !!!

mais mon antivirus ne les trouve pas, seul panda les trouve mais ne sais pas les "désinfecter"

quand à la suppression, je ne peux pas ! c'set mon principal probleme avec ce fichu clic droit (difficile de rester zen face à un ordi qui nous fait perdre les pédales :S)

comme je le disais dans mon premier post, je ne peux ni faire un clic droit, ni rien supprimer sans planter...

merci de ta réponse, mais ça m'est impossible...
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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
ont vas tenter avec ceci
Telecharge ceci
Kill Box :


(ici) http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus

demo http://pageperso.aol.fr/balltrap34/killbox.htm
utilise le avec la methode bloc note (voir demo)
avec ceci
C:\xxxx\EvID4226Patch.exe
C:\WINDOWS\system32\grwinsthlp.exe
D:\uninstall6_38.exe

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yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
ok je fais ça
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balltrap34 Messages postés 16240 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   332
 
oki
0
yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
je l'ai fait... ça semble avori disparu en effet
mais je peux toujours ni supprimer ni faire de clic droit...

c'est quand même fou ça !!!
rien n'est plus trouvé nulle part, et pourtant ...
là, c'est vraiment trop compliqué pour moi... je me sens dépassée :(

c'est vraiment sympa de ta part de passer du temps à tenter de résoudre ça, merci
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yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
petit "up", excusez moi... mais j'en peux plus... je suis bloquée avec ces problèmes...
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Utilisateur anonyme
 
salut

est ce que tu as regardé dans l'observateur d'évenement s'il y a une erreur d'application ou systeme en rouge, qui correspondrait au moment ou tu fais un clic droit ?

demarrer > executer et tape eventvwr.msc
valide

a+
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yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
oui, j'avais regardé avec un ami qui s'y connait mieux que moi, et à chaque fois il s'agit de dr watson et d'un module d'aide visiblement :

Application défaillante drwtsn32.exe, version 5.1.2600.0, module défaillant dbghelp.dll, version 5.1.2600.2180, adresse de défaillance 0x0001295d.

cet ami m'a remplacé le dbghelp.dll par un autre au cas où le mien serait "buggé"... mais ça n'y a rien fait...
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Utilisateur anonyme
 
on va vérifier quelque chose:

demarrer> executer et tape regedit

rend toi jusqu'a cette clé:

HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\clic droit sur ContextMenuHandlers et clic sur exporter

dans la fenetre qui s'ouvre, donne un nom au fichier
puis dans type de fichier > selectionne "fichier texte"
en bas à gauche, dans "etendue de l'exportation", tu choisis:
branche selectionnée

poste le contenu du fichier texte que tu viens d'enregistrer

a+
0
yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
ok, voilà :


Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 06/09/2005 - 18:15

Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\BriefcaseMenu
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 19/11/2004 - 20:11
Valeur 0
Nom : <SANS NOM>
Type : REG_SZ
Données : {85BBD920-42A0-1069-A2E4-08002B30309D}


Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\EncodeDivXExt
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 30/01/2005 - 21:29
Valeur 0
Nom : <SANS NOM>
Type : REG_SZ
Données : {E9F5B111-CACC-4FD4-81FD-4EB4FD6765A3}


Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\Offline Files
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 13/10/2004 - 11:41
Valeur 0
Nom : <SANS NOM>
Type : REG_SZ
Données : {750fdf0e-2a26-11d1-a3ea-080036587f03}


Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\Open With
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 13/10/2004 - 11:40
Valeur 0
Nom : <SANS NOM>
Type : REG_SZ
Données : {09799AFB-AD67-11d1-ABCD-00C04FC30936}


Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\Open With EncryptionMenu
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 13/10/2004 - 11:40
Valeur 0
Nom : <SANS NOM>
Type : REG_SZ
Données : {A470F8CF-A1E8-4f65-8335-227475AA5C46}


Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\WinRAR
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 20/11/2004 - 01:17
Valeur 0
Nom : <SANS NOM>
Type : REG_SZ
Données : {B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}


Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\WinZip
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 06/09/2005 - 18:15
Valeur 0
Nom : <SANS NOM>
Type : REG_SZ
Données : {E0D79304-84BE-11CE-9641-444553540000}


Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\{48F45200-91E6-11CE-8A4F-0080C81A28D4}
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 23/07/2005 - 13:06

Nom de la clé : HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\{a2a9545d-a0c2-42b4-9708-a0b2badd77c8}
Nom de la classe : <Sans classe>
Heure de dernière écriture : 13/10/2004 - 11:40
Valeur 0
Nom : <SANS NOM>
Type : REG_SZ
Données : Épingle du menu Démarrer
0
Utilisateur anonyme
 
est ce que tu as toujours dr divx ?

apparement quelqu'un a eu le meme prob que toi, est c'est une clé de dr divx qui pose probleme:

HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\EncodeDivXExt

http://www.newdimension-fr.net/forums/showthread.php?mode=hybrid&t=4884

dis moi si tu veux tenter ?

a+
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yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
ok je regarde, merci à toi
a tout'
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yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
WWWWWouahhhhhhhhhhhhhhhh, ç a l'air efficace !!! Purée si c'est ça un IMMENSE MERCI !

je reboote, pour être sûre...
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Utilisateur anonyme
 
j'espere sincèrement que ca va marcher

a+
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yawavi Messages postés 31 Statut Membre
 
c'set génial !!!
UN GRAND GRAND GRAND MERCI !!!
sincèrement !
je commençais vraiment à n'en plus pouvoir !!!

Je sais pas comment tu as fait pour penser à ça (surtout que j'ai posté dans "virus/sécurité" mais Bravo et encore merci !

Je respire
Houra !

Bonne soirée à toi !

et un dernier pour la route : MERCI !
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