Avira est pas reconnu alors qu'il est activé

Résolu/Fermé
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 - 31 mai 2010 à 12:10
 juju666 - 22 juil. 2014 à 18:06
Bonjour,

Bonjour,

jai un souci avec le pc portable de ma fille.J'ai une alerte de sécurité .Mon antivirus est introuvable alors qu'il est bien installé sur le pc t que la mise à jour a été faite.
j'ai scanné le pc avec l'antivirus avira et il n'a rien trouvé
J'ai ensuite téléchargé ccleaner ,lancer le programme et nettoyé.
Pour finir j'ai installé malwaerbyte et il m'a trouvé plus de 120 <<nuisibles>>.Je vous poste le rapport ci dessous.Je n'arrive pas à le poster.Quand je l'ajoute à la fin de mon message je n'arrive pas à l'envoyer.On me demande d'activer java script alors qu'il est déjà activé
Pourriez vous ,S'il vous plait ,m'aidez à résoudre ce problème.
je pense avoir fait toutes les mises à jour recommandées mais je n'ai pas installé le service pack 2 vista car je ne sais pas si c'est recommandé

Merci d'avance à la personne qui pourra m'aider
A voir également:

96 réponses

moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
1 juin 2010 à 17:03
J'espère avoir bien fait

regler en mode expert
cocher recherche de rootkit au demarrage

......................

si tout est ok finalisons proprement ton sujet

pour cela

télécharges Hijackthis
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
Lancer HijackThis en double-cliquant sur l'icône du logiciel
Au menu principal, cliquer sur Do a system Scan only and Save a Logfile
Un rapport sera alors généré dans un fichier bloc-notes, il sera situé dans le dossier désinfection initialement créé pour l'installation.
Postes le ici

0
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
1 juin 2010 à 17:19
regler en mode expert
cocher recherche de rootkit au demarrage

je l'ai coché ,en fait j'ai suivi le tuto.Dans la mesure où c'est le site comment ça marche qui le propose je me suis dit que ça devait être bon

Peu tu également me dire si tu me conseilles d'installer Windows Vista Service Pack 2 (KB948465) sur ce pc.Il me semble que ce type de mise à jour n'est pas toujours conseillée




Rapport hijacktis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 17:10:58, on 01/06/2010
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18904)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\igfxsrvc.exe
C:\Windows\System32\hkcmd.exe
C:\Windows\System32\igfxpers.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files\Hp\QuickPlay\QPService.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QLBCTRL.exe
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe
C:\Program Files\Winamp\winampa.exe
C:\Program Files\TF1Vision\TF1vision.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\Program Files\Hp\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files\Apoint2K\ApMsgFwd.exe
C:\Program Files\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP wireless Assistant\WiFiMsg.EXE
C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\HpqToaster.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: NCO 2.0 IE BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.2.4204.1700\swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Program Files\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\Windows\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\Windows\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\Windows\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Program Files\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IAAnotif] "C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaanotif.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QPService] "C:\Program Files\HP\QuickPlay\QPService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QlbCtrl] %ProgramFiles%\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\QlbCtrl.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [UCam_Menu] "C:\Program Files\CyberLink\YouCam\MUITransfer\MUIStartMenu.exe" "C:\Program Files\CyberLink\YouCam" update "Software\CyberLink\YouCam\1.0"
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [hpWirelessAssistant] C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Wireless Assistant\HPWAMain.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\winampa.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [e-TF1] C:\Program Files\TF1Vision\TF1vision.exe
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\Hp\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [LightScribe Control Panel] C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LightScribeControlPanel.exe -hidden
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O8 - Extra context menu item: &Search - ?p=ZJman000
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Envoyer à OneNote - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\ONBttnIE.dll
O9 - Extra button: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Poker\Titan Poker\casino.exe (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Titan Poker - {49783ED4-258D-4f9f-BE11-137C18D3E543} - C:\Poker\Titan Poker\casino.exe (file missing)
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} -
O16 - DPF: {8100D56A-5661-482C-BEE8-AFECE305D968} -
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~1\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Com4Qlb - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Quick Launch Buttons\Com4Qlb.exe
O23 - Service: GameConsoleService - WildTangent, Inc. - C:\Program Files\HP Games\My HP Game Console\GameConsoleService.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1ca25b341dab89f) (gupdate1ca25b341dab89f) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
Modifié par moment de grace le 1/06/2010 à 17:38
Windows Vista Service Pack 2

j'allais y venir



1)

Relances hijackthis
Au menu principal, choisir do a scan only, puis cocher la case devant les lignes suivantes à corriger et cliquer en bas sur Fix Checked (s'il manque des lignes...pas grave)

O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')

..........................

2)
Mettre à jour VISTA...important pour combler les failles de sécurité (explications plus bas)

http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/dll_librairies/fiches/46736.html


.............

3)

Vérifier la Console Java ? :
https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp

et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version).

voici pour desinstaller :

JavaRa
http://raproducts.org/click/click.php?id=1

Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout).
* Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa.
* Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher).
* Choisis Français puis clique sur Select.
* Clique sur Recherche de mises à jour.
* Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher.
* Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes.
* L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions.
* Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK.
* Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse.
* Ferme l'application.

Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log.

.............................

4)

Mets à jour Adobe Reader (désinstalle avant la version antérieure)
https://acrobat.adobe.com/fr/fr/acrobat/pdf-reader.html


.......................

5)

* Lancez Adobe Reader
* Cliquez sur Edition --> Préférences --> JavaScript
* Décochez "Activer Acrobat JavaScript"
* Validez

....................

6)

IMPORTANT

Purger la restauration systeme vista
https://www.commentcamarche.net/faq/13214-vista-desactiver-reactiver-la-restauration-systeme-de-vista


.................

7)
Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.


................................................................................................


Recommandations pour l'avenir

Tu es la meilleure protection pour ton pc que tout autre antivirus, si tu admets un minimum de rigueur dans son utilisation...Les virus sont vigilants et pénètrent ta machine par toutes les portes que tu laisseras ouvertes...
- logiciels non à jour (windows, internet explorer, java, adobe reader etc)
- installation de toolbar
- fréquentation de sites piégés
- P2P
- Application de cracks
- Supports usb

Pour t'aider dans cette tâche, voici quelques pistes

Pour naviguer sur internet plus en sécurité et à l'abri des publicités, je te conseille vivement d'installer et d'utiliser le navigateur firefox
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Une fois que c'est fait, lances le et installe l'extension de sécurité adblock plus
pour bloquer les publicités
https://addons.mozilla.org/fr/mobile/addon/1865

............................

WOT - Extension pour ton navigateur internet :
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/
Pour internet explorer : https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp

........................


Tu dois aussi mettre à jour tous tes autres programmes pour combler des failles de sécurité... Vérifie les mises disponibles à l'aide de ce petit programme (choisis la version sans installation) : Update Checker
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/
Et particulièrement Internet explorer, même s'il n'est pas ton navigateur, car les MAJ sécurité Windows ne s'opèrent que par ce chemin là

https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

......................................

Pour éviter une infection toolbar, il faut tout lire attentivement lorsque tu installes un programme gratuit, et décocher tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils !

..........................

Vaccines tes disques amovibles à l'aide de USBFix (de Chiquitine29 et C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
Au menu principal, choisis l'option 3 (Vaccination).
............................
garder Malwarebytes et faire un examen de temps en temps ton PC, avec mise à jour avant chaque scan
.......................


Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

* Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
* Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
* Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse

..........................
utilitaire pour défragmenter , utilises pour ce faire Defraggler https://www.clubic.com/telecharger-fiche44314-defraggler.html

........................
A lire pour mieux comprendre l'environnement qui t'entoure
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html
https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/ProjetAntiMalware-courte.pdf

http://www.libellules.ch/...








Je cherche beaucoup...et maintenant je trouve !
(sourire)
0
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
1 juin 2010 à 18:20
Pour l'étape 1 c'est bon,je l'ai fait.Effectivement une ligne était absente mais tu as dit que ce n'était pas grave

Étape 2:je bloque déjà.
En passant par windows Update la mise à jour commence mais s'arrête en cours de route.Ça fait déjà 2 x que c'est un échec.
Je voulais donc passer par le 2ème lien mais je ne sais pas si je suis concernée par la mise en garde suivante :Attention : vous devez désinstaller les précédentes versions beta et RC avant d'installer cette version finale du Service Pack 2 pour Windows Vista..Je ne sais pas ce que cela veut dire
Donc j'arrête en attendant ta réponse.Je suppose qu'il faut que je fasse tout dans l'ordre que tu m'as indiqué
0

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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
Modifié par moment de grace le 1/06/2010 à 18:26
En passant par windows Update

utilises le navigateur internet explorer pour windows Update

sinon

essaies ce lien là

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24009-windows-vista-sp2/


Je cherche beaucoup...et maintenant je trouve !
(sourire)
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
1 juin 2010 à 19:55
Je crois que j'ai tout essayé mais je n'arrive pas a installer ce pack 2
Pour le dernier essai je suis passer par IE et j'ai mis exécuter au lieu de enregistrer.C'était beaucoup plus long puis j'ai lancé le programme et là j'ai a nouveau au bout de 7 mn eviron

L'installation n'a pas réussi
Elément introuvable

erreur : ERROR_NOT_FOUND(0x80070490)

Je continue le reste ou il y a encore une autre solution
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
1 juin 2010 à 20:04
j'ai encore un jocker

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&familyid=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3
0
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
1 juin 2010 à 20:11
J'ai trouvé cette solution sur le site de microsoft.Est ce que je dois tenter ou pas?

Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003
Pour résoudre ce problème, utilisez l'outil Utilitaire de vérification des fichiers système pour vérifier que les bonnes versions des fichiers système sont présentes. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2. Copiez puis collez (ou entrez) la commande suivante dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur Entrée :
cmd
3. À l'invite de commandes, tapez sfc /scannow, puis appuyez sur ENTRÉE.

Remarque Si vous êtes invité à insérer votre CD-ROM Windows XP, insérez le CD dans le lecteur de CD.
4. Une fois que le Vérificateur des fichiers système a terminé, essayez à nouveau d'installer des mises à jour.

https://support.microsoft.com/fr-fr/sbs/windows/correction-d'erreurs-de-windows-update-18b693b5-7818-5825-8a7e-2a4a37d6d787?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR
0
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
1 juin 2010 à 20:14
Je t'ai envoyé le message pendant que tu me répondais.Je vais donc essayer cette solution http://www.microsoft.com/... en passant par IE je suppose
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
1 juin 2010 à 20:16
essaies ce lien avec l'installation des bétas

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&familyid=a4dd31d5-f907-4406-9012-a5c3199ea2b3


..sinon oui tu peux ensuite tenter le résultat de ta recherche
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 1/06/2010 à 20:48
1 essaies ce lien avec l'installation des bétas

https://www.microsoft.com/fr-fr/


Encore un essai manqué


2..sinon oui tu peux ensuite tenter le résultat de ta recherche
Je me retrouve bloqué après avoir tapé
sfc /scannow j'ai le message suivant :
pour pouvoir utiliser l'utilitaire sfc,vous devez être administrateur exécutant une session de console

C:\Users\Laetitia>
Je mets quoi là STP
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
2 juin 2010 à 06:31
combien y a t il de compte sur ton pc et le tien possède t il les droits administrateurs ?
0
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
2 juin 2010 à 08:01
Il n'y a qu'un seul compte sur ce pc et il possède bien des droits administrateur

Rien à voir mais j'ai réussi à récupérer la cle usb qui est peut être infectée.
Je n'ai encore rien fait pour la désinfecté,j'attendais que tu me dises quoi faire

Désolé de te faire perdre autant de temps

Merci encore pour ton aide
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
2 juin 2010 à 08:49
1)

pour la clé usb

relances USBfix
option 2
postes le rapport

..............

2)

pour la MAJ Vista

vois ici

https://docs.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/fix-windows-update-errors
0
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
2 juin 2010 à 09:32
Voilà le rapport USBFix,maintenant je vais essayer de contre la mAJ Vista

############################## | UsbFix 7.002 |

Utilisateur: Laetitia (Administrateur) # PC-DE-LAETITIA [Hewlett-Packard Compaq Presario A900 Notebook PC]
Mis à jour le 31/05/10 par El Desaparecido & C_XX
Lancé à 09:20:16 | 02/06/2010
Site Web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
Contact: FindyKill.Contact@gmail.com

CPU: Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz
CPU 2: Intel(R) Pentium(R) Dual CPU T2390 @ 1.86GHz
Microsoft® Windows Vista(TM) Édition Familiale Premium (6.0.6001 32-Bit) # Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.6001.18904

Pare-feu Windows: Activé

RAM -> 2037 Mo
C:\ (%systemdrive%) -> Disque fixe # 101 Go (18 Go libre(s) - 18%) [] # NTFS
D:\ -> Disque fixe # 11 Go (2 Go libre(s) - 21%) [PRESARIO_RP] # NTFS
E:\ -> CD-ROM
F:\ -> Disque amovible # 962 Mo (210 Mo libre(s) - 22%) [] # FAT32

################## | Éléments infectieux |

Supprimé! C:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-4075149543-1007912632-1701883540-1000
Supprimé! D:\$Recycle.Bin\S-1-5-21-4075149543-1007912632-1701883540-1000

################## | Registre |


################## | Mountpoints2 |

Supprimé! HKCU\.\.\.\.\Explorer\MountPoints2\{e2b8391a-69ad-11de-8022-001eec74dd64}

################## | Listing |

[02/06/2010 - 09:27:17 | SHD ] C:\$RECYCLE.BIN
[31/05/2010 - 20:46:52 | A | 4] C:\autoexec.bat
[31/05/2010 - 18:28:16 | RASHD ] C:\Autorun.inf
[08/02/2008 - 09:01:42 | SHD ] C:\boot
[21/01/2008 - 04:24:42 | RASH | 333203] C:\bootmgr
[18/09/2006 - 23:43:37 | A | 10] C:\config.sys
[07/03/2008 - 04:48:41 | D ] C:\CVS
[02/11/2006 - 15:02:03 | SHD ] C:\Documents and Settings
[09/04/2010 - 21:36:28 | D ] C:\e7a940d8a13b00b3a60f916f3e18b460
[02/06/2010 - 09:15:02 | ASH | 2137014272] C:\hiberfil.sys
[20/06/2008 - 01:12:15 | HD ] C:\HP
[20/06/2008 - 00:49:26 | D ] C:\Intel
[07/03/2008 - 03:55:57 | AH | 370] C:\IPH.PH
[31/05/2010 - 20:31:50 | D ] C:\Kill'em
[31/05/2010 - 18:52:26 | A | 20525] C:\List'em.txt
[07/03/2008 - 04:28:52 | RHD ] C:\MSOCache
[02/06/2010 - 09:15:00 | ASH | 2450804736] C:\pagefile.sys
[21/01/2008 - 04:32:31 | D ] C:\PerfLogs
[01/06/2010 - 17:09:58 | RD ] C:\Program Files
[01/06/2010 - 13:54:28 | HD ] C:\ProgramData
[16/09/2008 - 15:38:08 | D ] C:\SwSetup
[01/06/2010 - 20:32:36 | SHD ] C:\System Volume Information
[16/09/2008 - 15:38:25 | HD ] C:\System.sav
[22/06/2009 - 22:34:10 | A | 594] C:\updatedatfix.log
[02/06/2010 - 09:20:44 | D ] C:\Usbfix
[02/06/2010 - 09:27:20 | A | 2470] C:\UsbFix.txt
[31/05/2010 - 18:28:16 | A | 29165] C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-LAETITIA.zip
[16/09/2008 - 15:30:13 | RD ] C:\Users
[31/05/2010 - 10:54:01 | D ] C:\Windows
[01/06/2010 - 13:13:37 | A | 4434] C:\ZHPExportRegistry-01-06-2010-13-13-37.txt
[02/06/2010 - 09:27:17 | SHD ] D:\$RECYCLE.BIN
[11/09/2005 - 17:18:54 | SH | 340] D:\AUTOMODE
[31/05/2010 - 18:28:16 | RASHD ] D:\Autorun.inf
[16/09/2008 - 15:30:38 | SH | 13] D:\BLOCK.RIN
[20/06/2008 - 03:21:00 | SHD ] D:\boot
[04/10/2006 - 01:02:44 | SH | 438328] D:\bootmgr
[06/09/2008 - 13:19:22 | SH | 891] D:\Desktop.ini
[10/09/2002 - 18:14:28 | SH | 8134] D:\Folder.htt
[20/06/2008 - 03:21:01 | SHD ] D:\HP
[16/09/2008 - 18:16:49 | ASH | 22] D:\HPCD.sys
[16/09/2008 - 17:55:46 | ASH | 932] D:\MASTER.LOG
[16/09/2008 - 18:16:49 | SHD ] D:\preload
[29/01/2007 - 19:59:36 | SH | 109342] D:\protect.chinese hong kong
[29/01/2007 - 19:59:24 | SH | 109360] D:\protect.chinese simplified
[29/01/2007 - 19:59:36 | SH | 109342] D:\protect.chinese traditional
[14/02/2007 - 20:30:34 | SH | 111653] D:\protect.czech
[29/01/2007 - 19:55:24 | SH | 109124] D:\protect.danish
[29/01/2007 - 19:57:48 | SH | 109049] D:\protect.dutch
[29/01/2007 - 19:55:48 | SH | 109092] D:\protect.ed
[29/01/2007 - 19:55:48 | SH | 109092] D:\protect.english
[29/01/2007 - 19:56:08 | SH | 109092] D:\protect.finnish
[29/01/2007 - 19:56:20 | SH | 109060] D:\protect.french
[29/01/2007 - 19:55:34 | SH | 109094] D:\protect.german
[14/02/2007 - 20:38:50 | SH | 112541] D:\protect.greek
[14/02/2007 - 20:40:00 | SH | 112375] D:\protect.hebrew
[28/08/2007 - 16:57:46 | SH | 111475] D:\protect.hungarian
[29/01/2007 - 19:56:46 | SH | 108979] D:\protect.italian
[29/01/2007 - 19:57:30 | SH | 109795] D:\protect.japanese
[29/01/2007 - 19:57:36 | SH | 109487] D:\protect.korean
[14/02/2007 - 20:44:28 | SH | 111402] D:\protect.norwegian
[14/02/2007 - 20:45:16 | SH | 111585] D:\protect.polish
[14/02/2007 - 20:46:04 | SH | 111448] D:\protect.portuguese
[14/02/2007 - 20:46:40 | SH | 111697] D:\protect.portuguese brazilian
[29/01/2007 - 19:58:20 | SH | 163804] D:\protect.russian
[29/01/2007 - 19:55:54 | SH | 109016] D:\protect.spanish
[14/02/2007 - 20:48:56 | SH | 111445] D:\protect.swedish
[14/02/2007 - 20:49:30 | SH | 111598] D:\protect.turkish
[16/09/2008 - 16:36:32 | RSH | 26] D:\RCBoot.sys
[20/06/2008 - 03:21:01 | RD ] D:\RECOVERY
[20/06/2008 - 03:21:01 | SHD ] D:\SOURCES
[20/06/2008 - 03:21:01 | SHD ] D:\System Volume Information
[20/06/2008 - 03:21:02 | SHD ] D:\Tools
[16/09/2008 - 16:35:33 | ASH | 14] D:\USER
[20/06/2008 - 03:21:01 | SHD ] D:\WINDOWS
[04/05/2010 - 10:49:30 | D ] F:\Présent sur la clé
[11/03/2008 - 09:48:16 | D ] F:\Data
[25/09/2009 - 16:05:56 | D ] F:\2009-08-20
[09/12/2009 - 01:39:18 | D ] F:\2009-09-06
[09/01/2010 - 03:00:10 | D ] F:\amis
[29/09/2009 - 15:17:54 | D ] F:\anniv gillou
[09/12/2009 - 04:20:22 | D ] F:\corbigny
[23/12/2009 - 04:46:28 | A | 19482] F:\Sans titre.jpg
[16/01/2010 - 22:08:48 | A | 2732868] F:\photo Allan 290.jpg
[16/01/2010 - 22:01:18 | A | 2763657] F:\photo Allan 293.jpg
[16/01/2010 - 22:40:10 | A | 2913322] F:\photo Allan 295.jpg
[16/01/2010 - 22:11:54 | A | 3304124] F:\photo Allan 285.jpg
[16/01/2010 - 22:12:58 | A | 3119096] F:\photo Allan 296.jpg
[13/01/2010 - 07:57:54 | A | 57856] F:\neo_class_keyn.doc
[05/03/2009 - 22:18:30 | A | 399424] F:\portable 007.jpg
[30/04/2009 - 13:29:02 | A | 2524960] F:\S1050341.JPG
[30/04/2009 - 13:26:52 | A | 2579133] F:\S1050342.JPG
[30/04/2009 - 13:25:50 | A | 2634519] F:\S1050343.JPG
[30/04/2009 - 13:25:20 | A | 2565252] F:\S1050346.JPG
[24/05/2009 - 22:49:38 | D ] F:\assia & me
[30/04/2009 - 13:27:52 | A | 2584321] F:\S1050348.JPG
[30/04/2009 - 13:26:52 | A | 2524516] F:\S1050351.JPG
[29/04/2009 - 13:00:14 | A | 14070] F:\to586.tmp.jpg
[18/03/2009 - 22:56:32 | A | 2008362] F:\what goes around piano.mp3
[17/09/2009 - 17:47:10 | A | 2209208] F:\wou 003.jpg
[17/09/2009 - 17:57:40 | A | 2198200] F:\wou 015.jpg
[17/09/2009 - 17:51:44 | A | 2243381] F:\wou 016.jpg

################## | Vaccin |

C:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
D:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)
F:\Autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido & C_XX)

################## | Upload |

Veuillez envoyer le fichier: C:\UsbFix_Upload_Me_PC-DE-LAETITIA.zip
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
Merci de votre contribution.

################## | E.O.F |

par contre
0
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
2 juin 2010 à 09:58
pour les mises à jour en passant par le panneau de configuration etc etc....
voilà ce qu'il me propose.Y en a t il une qui correspond à <<l'outil d'analyse de l'installation conforme des mises à jour du système>> car si j'ai bien compris c'est celui que je dois trouver

<gras>Microsoft Silverlight (KB979202)


Taille du téléchargement : 4,7 Mo

Type de mise à jour : Facultatif


Alps - Input - Alps Pointing-device



Atheros Communications Inc. - Network - Atheros AR5007 802.11b/g WiFi Adapter



Conexant - Audio - Conexant High Definition SmartAudio 221


CXT - Network - HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP


Intel Corporation - Display - Mobile Intel(R) 965 Express Chipset Family


Mise à jour pour Windows Vista - français (KB937286)




Si ce n'est aucun de ceux là on me propose aussi d'installer en manuelle pour les utilisateurs expérimentés,mais ça ce n'est pas moi et je ne sais pas le quel choisir dans la liste ci dessous

Système d'exploitation Lien de téléchargement
Toutes les versions x86 prises en charge de Windows Vista
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Téléchargement
Télécharger le package de mise à jour maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=b4d90b06-c27d-4483-bc1f-04d43fa7b293
Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Vista
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Télécharger le package de mise à jour maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=f6f353c0-d00e-43e7-97ef-0feefc7ff064
Toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
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Télécharger le package de mise à jour maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=acaf5146-0835-49a8-ae8c-e7962ca13edc
Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
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Télécharger le package de mise à jour maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=ba837d17-580f-410c-b6a9-1069d772a835
Toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
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Télécharger le package de mise à jour maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=9ef502ae-1ab1-43df-983f-25b18115fe0a
Toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
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Télécharger le package de mise à jour maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
Toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7
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Télécharger le package de mise à jour maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=914fbc5b-1fba-4bae-a7c3-d2c47c6fcffc
Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Télécharger le package de mise à jour maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=c4b0f52c-d0e4-4c18-aa4b-93a477456336
Toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Télécharger le package de mise à jour maintenant. (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=a16437bf-76d3-412f-82d6-8ab5a89d0304
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
2 juin 2010 à 10:06
celui ci devrait aller

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=b4d90b06-c27d-4483-bc1f-04d43fa7b293
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
2 juin 2010 à 11:07
celui ci devrait aller

https://www.microsoft.com/fr-fr/

Voilà ça c'est fait.Je l'ai téléchargé et je l'ai installé sans souci.

Qu'est ce que je dois faire maintenant stp?
Si je dois réinstaller la MAJ Vista ,je ne sais pas quel lien utilisé puisque tu m'en as donné plusieurs.Est ce que je dois passer par IE pour l'installer?

Pour le rapport de la clé USB c'est bon ou pas?Je l'avais mis dans un message à part
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moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
2 juin 2010 à 13:23
oui retentes http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx par IE

Pour le rapport de la clé USB

=> c'est tout bon
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malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
Modifié par malae2 le 2/06/2010 à 14:00
oui retentes http://www.windowsupdate.com/windowsupdate/v6/default.aspx par IE

ça ne fonctionne toujours pas ,j'ai encore la même erreur 80070490.


Est ce que je ne pourrai pas essayer de faire une partie des autres mises à jour que tu m'avais conseillées ,c'est à dire java et adobe reader
0
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
2 juin 2010 à 23:44
je m'absente demain et je devrai être de retour dans l'après midi.Je reviendrai voir si tu as trouvé une solution à mon problème.
Pour l'instant je n'ai rien fait au niveau des autres mise à jour puisque j'attends ton feu vert.
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
2 juin 2010 à 23:48
tu m'avais conseillées ,c'est à dire java et adobe reader

oui ca n'empeche pas de les faire...

pour vista en revanche c'est plus ennuyeux, as tu le cd de vista ?
0
malae2 Messages postés 727 Date d'inscription lundi 9 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 30 mai 2016 8
3 juin 2010 à 00:00
Ok je ferai ces 2 mises à jour demain(java et adobe),pour les autres(ci dessous) je suppose que c'est mieux d'attendre que j'ai résolu le problème de vista (si tu peux trouver une solution)


Purger la restauration systeme vista
https://www.commentcamarche.net/


.................

7)
Clique droit sur l'icône ZHPFix.exe sur ton Bureau,
puis sélectionne 'Exécuter en tant qu'administrateur'.

Clique sur le A rouge (Nettoyeur de Tools).

Clique sur Nettoyer.

Fais redémarrer l'ordi pour terminer le nettoyage.


Oui j'ai bien bien le cd de vista.Tu parles bien de celui que j'ai du créer à l'achat du pc.(en fait ce sont 3 dvd).Mais là aussi sans ton aide je serai incapable de m'en servir
0
moment de grace Messages postés 29042 Date d'inscription samedi 6 décembre 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 juillet 2013 2 274
Modifié par moment de grace le 3/06/2010 à 00:41
Oui j'ai bien bien le cd de vista.Tu parles bien de celui que j'ai du créer à l'achat du pc.

non, eux réinstallent vista en effacant tout

rends toi ici

http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html

telecharges la console de réparation vista

une fois fait, lances réparation du démarrage


Je cherche beaucoup...et maintenant je trouve !
(sourire)
0