Problème VIRUS

Question

Bonjour, 


Un virus a infecter l'ordi de mon fils malgré avast. Je n'arrive a trouver une solution pour le trouver et nettoyer l'ordinateur malgré le scan que j'ai fais avec avst. Par contre la zone de quarantaine d'avast est copiesement remplie......
Que puisje faire HELP....

pinpon59 · Answer

c'est un virus sur MSN ou dans le PC meme ?

Chris 94 · Answer

Bonsoir,

Les réponses sont données par des personnes bénévoles, pas par des machines. Merci d'utiliser des formules de politesse courantes (bonjour, merci, s'il vous plait...).

@+

leo-lamine · Answer

Salut,enleve avast et installe avira avast n'est pas tres bon est aira a pas de periode de temps fais un scan complet  en mode sans echec

toto · Answer

Bonsoir, le virus n'est pas sur MSN mais sur l'ordi ??????

ilana555 · Answer

moi perso je conseille  Malwarebytes' Anti-Malware

et si ta un virus du a des clef usb : UsbFix  

Avira AntiVir qui est aussi pas mal 

dis nous ou ça en est après ...

crapoulou · Answer

Salut,

On va vérifier la présence (ou non) de virus.

Avant de faire un diagnostic du PC : qu'est-ce qui te fait dire que tu as un virus ?
Quel outil te le détecte ? Quel fichier est détecté infectieux ?

anthony5151 · Answer

Bonjour


Inutile de changer d'antivirus pour le moment, il faut déjà essayer d'en savoir plus sur l'infection. Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


Peux-tu préciser le nom et l'emplacement des fichiers qui sont détectés par Avast stp ? (ainsi que le nom qu'Avast donne à l'infection)

toto · Answer

Merci pour ces infos, mais le soucis c'est que je n'ai plus la main sur le PC, ni sur internet explorer pour télécharger les logiciels requis. J'ai essayé via une clef USB mais il ne la prend pas en compte.
Dés que je l'allume il me dit que je subis une attaque du style "googleupdate is infected" et me redirige via internet sur la page de Antispyware Soft.........
Je suis bloqué

crapoulou · Answer

Essaye de télécharger les logiciels via un CD (regravable).
Essaye sinon en mode sans échec avec prise en charge réseau.

Electricien 69 · Answer

bonjour tout le monde,

salut crapoule  :-)


zhp a besoin d'une connexion internet pour les mises à jour de sa base, donc pas de connexion, pas de rapport !

tu es sous quelle version de windows ?
xp, vista, Seven ?

32 ou 64 bit ?

Electricien 69 · Answer

Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau. 
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe
	
Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil. 
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer. 
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence. 
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt) 
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller) 

Note: 
si les rapports ne passent pas sur le forum, héberge les sur le site cijoint, Copie et colle les liens fournis par le site Cijoint sur ton prochain message :
http://www.cijoint.fr/index.php

Problème VIRUS

11 réponses

Discussions similaires

Newsletters