Problème VIRUS

Fermé
toto - 30 mai 2010 à 18:22
 Utilisateur anonyme - 31 mai 2010 à 16:02
Bonjour,


Un virus a infecter l'ordi de mon fils malgré avast. Je n'arrive a trouver une solution pour le trouver et nettoyer l'ordinateur malgré le scan que j'ai fais avec avst. Par contre la zone de quarantaine d'avast est copiesement remplie......
Que puisje faire HELP....

11 réponses

crapoulou Messages postés 28093 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 mars 2023 8 005
30 mai 2010 à 23:07
Salut,

On va vérifier la présence (ou non) de virus.

Avant de faire un diagnostic du PC : qu'est-ce qui te fait dire que tu as un virus ?
Quel outil te le détecte ? Quel fichier est détecté infectieux ?
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anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
31 mai 2010 à 00:44
Salut crapule :)

On a posté presque en même temps, je viens juste de voir ton message ^^
Je te laisse continuer ;)

@+
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crapoulou Messages postés 28093 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 mars 2023 8 005
31 mai 2010 à 08:28
Pas de soucis.
A+ antho ! :D
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anthony5151 Messages postés 10573 Date d'inscription vendredi 27 juin 2008 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mars 2015 790
30 mai 2010 à 23:08
Bonjour


Inutile de changer d'antivirus pour le moment, il faut déjà essayer d'en savoir plus sur l'infection. Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic stp, ça me permettra de t'aider :

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
* Laisse toi guider lors de l'installation
* Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum


Peux-tu préciser le nom et l'emplacement des fichiers qui sont détectés par Avast stp ? (ainsi que le nom qu'Avast donne à l'infection)

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Merci pour ces infos, mais le soucis c'est que je n'ai plus la main sur le PC, ni sur internet explorer pour télécharger les logiciels requis. J'ai essayé via une clef USB mais il ne la prend pas en compte.
Dés que je l'allume il me dit que je subis une attaque du style "googleupdate is infected" et me redirige via internet sur la page de Antispyware Soft.........
Je suis bloqué
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Chris 94 Messages postés 50787 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 7 569
30 mai 2010 à 18:24
Bonsoir,

Les réponses sont données par des personnes bénévoles, pas par des machines. Merci d'utiliser des formules de politesse courantes (bonjour, merci, s'il vous plait...).

@+
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Merci pour ces infos, mais le soucis c'est que je n'ai plus la main sur le PC, ni sur internet explorer pour télécharger les logiciels requis. J'ai essayé via une clef USB mais il ne la prend pas en compte.
Dés que je l'allume il me dit que je subis une attaque du style "googleupdate is infected" et me redirige via internet sur la page de Antispyware Soft.........
Je suis bloqué
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crapoulou Messages postés 28093 Date d'inscription mercredi 28 novembre 2007 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 mars 2023 8 005
31 mai 2010 à 14:24
Essaye de télécharger les logiciels via un CD (regravable).
Essaye sinon en mode sans échec avec prise en charge réseau.
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J'ai essayé en mode sans echec avec prise en charge réseau mais je ne peux pas me connecter(PB de Pare-feu).....
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Utilisateur anonyme
31 mai 2010 à 15:52
bonjour tout le monde,

salut crapoule :-)


zhp a besoin d'une connexion internet pour les mises à jour de sa base, donc pas de connexion, pas de rapport !

tu es sous quelle version de windows ?
xp, vista, Seven ?

32 ou 64 bit ?
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xp
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Utilisateur anonyme
31 mai 2010 à 16:02
Télécharge random's system information tool (RSIT) et enregistre le sur ton bureau.
http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Tuto : https://forum.pcastuces.com/randoms_system_information_tool_rsit-f31s31.htm
Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
Clique sur ' continue ' à l'écran Disclaimer.
Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
Une fois le scan fini, 2 rapports vont apparaître. Poste le contenu des 2 rapports séparément. Ils se trouvent sur c :
(log.txt & info.txt)
(CTRL+A Pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller)

Note:
si les rapports ne passent pas sur le forum, héberge les sur le site cijoint, Copie et colle les liens fournis par le site Cijoint sur ton prochain message :
http://www.cijoint.fr/index.php
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pinpon59 Messages postés 305 Date d'inscription mardi 15 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 108
30 mai 2010 à 18:24
c'est un virus sur MSN ou dans le PC meme ?
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Dans le PC meme
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Profil bloqué
30 mai 2010 à 18:26
Salut,enleve avast et installe avira avast n'est pas tres bon est aira a pas de periode de temps fais un scan complet en mode sans echec
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Le problème c'est que je n'ai plus la main sur l'ordi, tout ce bloque des que je l'allume
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Bonsoir, le virus n'est pas sur MSN mais sur l'ordi ??????
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pinpon59 Messages postés 305 Date d'inscription mardi 15 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 108
30 mai 2010 à 18:56
essaie sur http://www.secuser.com, ils ont un antivirus en ligne assez efficace.
cordialement
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Utilisateur anonyme
30 mai 2010 à 19:02
moi perso je conseille Malwarebytes' Anti-Malware

et si ta un virus du a des clef usb : UsbFix

Avira AntiVir qui est aussi pas mal

dis nous ou ça en est après ...
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