Problème connexion Messenger

Bonjour,

J'ai depuis hier un problème avec Messenger. Quelques secondes après ma connexion, mon ordinateur est totalement planté. Je ne peux plus rien faire, à part l'arrêter sauvagement. J'ai fait une analyse virus, RAS. J'ai désinstallé et réinstallé MSN. Rien ne change.
QQn a t-il rencontré le même problème?
Que faire?
Merci
CG

2 réponses

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  1. -Téléchargez la nouvelle version de messenger.

    -Vérifiez avec avast! Free Antivirus. Très compétent. Pour télécharger: https://www.avast.com/free-antivirus-download
    1. Ma version de Messenger est à jour
      Avast est mon logiciel antivirus..
    2. Savez vous analyser le(s) problème(s) à l'aide du diagnostique Windows?
    3. Non, pas spécialement. Windows affichait des messages de ce type auparavant, lorsque des problèmes survenaient mais plus maintenant.
    4. Que faire d'autre? Je suis désolé, je ne peux pas vous aider plus.
      Je vais essayer de demander à quelqu'un d'autre...
    5. Voilà, attendez un autre consseilleur...