Problème de msn

Bonjour,
J'ais un problème avec mon msn , quand t'on me demande les webcam sa refuse automatiquement ! elles ne veulent plus se mettre que sa soit moi ou à la personne avec qui je parle si qu'elle qu'un peux m'aidée sa serez bien' ! puis mon msn & en anglais depuis que je les réinstallée ! mais le problème j'ais beau tout faire & regardé se qu'il faut faire sur internet rien ne marche ! Sa me dit que ma langue & en Français & pourtant se n'est pas le cas