Kaspersky m'indique 9 virus, que faire??? Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai Kaspersky comme anti-virus mais je ne comprends pas, celui-ci m'indique qu'il a détecté 9 virus!!! Qu'est ce que je dois faire?

Aider moi svp, mon pc est neuf et j'ai vraiment pas envie d'avoir des dysfonctionnements.


Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 7.0

jacques.gache · Answer

bonjour, tu fais le chois de mise en quarantaine !!

lilas60 · Answer

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. Mais je ne dois pas les suprimer alors??? je les laissent en quarantaine et s'est tout?? Vous êtes sur?

Rikkunter · Answer

Salut,

Non, il vaut mieux attendre un contributeur sécurité pour qu'il te fasse faire le ménage ;)
Patience, patience, est signe de vertu... ^^

lilas60 · Answer

Bonjour Rikkunter,

Merci de la réponse mais je n'ai pas tout compris! donc, je fais quoi exactement? et c quoi un contributeur sécurité? 
desolé, mais je ne suis pas douée en informatique.

Rikkunter · Answer

Hello ;p

Je te dis juste qu'il y a des personnes qui s'y connaissent très bien ici...
Et qu'ils vont venir poster et te faire plusieurs manipulations pour virer ces virus. Tu as juste à attendre.

Je vais essayer d'en contacter un ^^

Utilisateur anonyme · Answer

hello rikky  :-)

mp reçu  ;-)

il y a jaques.gache dans le coin aussi, un petit coucou à jacot  ;-)

@ lilas60 :

 passer ceci pour qu'on puisse t'aider à vérifer s'il y a une infection ou non sur ton pc :


* Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
http://www.cijoint.fr/

lilas60 · Answer

ok je vais essayer!

lilas60 · Answer

ah y est, c fait. J'espère que c bien ça. Voici le lien:

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijB43lpQ0.txt

Bon, j'attends votre diagnostic!

Utilisateur anonyme · Answer

bien, attends que je sorte ma boule de crystalle  :-)

allons y, on fait un nettoyage de fond, rien de bien méchant sur ton rapport :

*	/!\ Utilisateur de vista : ne pas oublier de désactiver Le contrôle des comptes utilisateurs
https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

Télécharge USBFIX sur ton bureau (Merci à El Desaparecido/C_XX)
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe 
ou ici : 
https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

/!\ Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir 

* Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau . 
* Choisis l'option 1 (Recherche) 

* Laisse travailler l'outil. 

* Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaîtra. 

* Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt ) 

( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 

* Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
 

* Tuto : http://pagesperso-orange.fr/nostools/tuto_usbfix2.html

lilas60 · Answer

Merci beaucoup pour ton diagnostic!! mais que veut tu dire par "rien de méchant"? Il y a des virus où pas? 

Et s'il n'y a rien, pourquoi faire un nettoyage de fond?

Je ne mets sutout pas en doute tes conseils mais c juste que je voudrais bien comprendre le problème.

Et puis, s'il y a des virus dans mon pc, à quoi me sert kaspersky, alors?? c un anti-virus payant quand même!!!

c désolant tout ça!!

Bon, j'attends ta réponse!

Utilisateur anonyme · Answer

pas d'infection sur ton rapport, néomoins il y a des traces des fichiers qui pourront être utilisées par les logiciels malseillants, d'ou la necessité de faire un petit nettoyage de fond . 


pour les antivirus, qu'il soit payant ou gratuit, la meilleur protection reste celle qui se trouve entre la chaise et le clavier  ;-)

lilas60 · Answer

ok Electricien 69, je vais faire ce nettoyage dès que je peux; Merci beaucoup pour ton aide; 

heureusement qu'il y a des pro dans ce domaine et que vous êtes là!

Merci à jaques.gache et à Rikkunter aussi.

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,
si tu as encore des soucis, signales les, autrement et si tu n'as plus besoin d'aides, fait le savoir pour cocher ton poste comme résolu  :-)

Kaspersky m'indique 9 virus, que faire???

13 réponses

Discussions similaires