Un nouveau problème avec Orange.

Bonjour,

Voiçi la situation :

Première facture orange Janvier 2010: 234.69€ ils me facture un service "rendez vous santé" réservé aux médecins, ce qui ne me concerne pas dutout, donc 139.96€ de trop de facturation. Après un appel au service client, ils ne donnent une régularisation de 140€ en moins sur la facture.

Deuxième facture Février 2010 : Votre facture présente un avoir de 94.21€.... aucune Explication

Troisième facture Mars 2010 : Votre facture présente un avoir de 48.95€...... aucune explication

Quatrième facture Avril 2010 : 227.14€ Avec montant de votre facture précédente : 185.77€ (Alors que la précédente présente un AVOIR !! de 48.95€)

Donc ce jour appel au service client... Un conseiller me donnes des explication avec des montants que je n'ai même pas sur les factures... Ensuite il ne dit plus un mot pendant 5Min.. Plus aucun bruit... Et communication coupée...

Donc que faire, je les rappèle ou je me déplace en agence ? Ou quelqu'un pourrait me donner de l'aide ?

Merci !