HELP ipod Nano 8GO touche bloqué

Bonjour à tous,

j'ai un ipod Nano 8Go mais les touches sont bloquées, j'ai tenté une restauration mais sa ne change rien en le secouant je peux lancer la lecteur aléatoire j'ai du son mais impossible d'avoir acces au menu même d'ajuster le volume

merci d'avance