Attention, virus sur votre ordinateur!

eva75 -  
 Utilisateur anonyme -
En vérité la phrase d'Avast est: "Attention, il y a un virus sur votre ordinateur" mais il n'y avait pas la place dans le titre!

Bon alors tout d'abord bonjour à tous!
Voici mon problème: je suis couverte par Avast (version d'éval gratuite) qui détecte les virus mais s'en contente seulement! Cela fait plusieurs mois que mon ordi est rempli de virus et je ne sais pas quoi faire! Je l'ai repéré car il prend énormément de place sur mon disque dur, il est presque plein et internet très lent alors que j'ai désinstallé tous les programmes possibles pour faire de la place!
Je comptais reformater mon pc en mettant mes fichiers sur un disque dur externe mais on m'a dit que si je reconnectais mon disque dur externe à mon PC ensuite il serait recontaminé!
Je ne sais pas du tout quoi faire pour enlever ce(s) fichu(s) viru(s), je ne m'y connais pas du tout en informatique!
Je veux conserver certains fichiers et je ne sais pas comment les sauvegarder sans réendommager mon ordinateur.
Je m'en remets à vous pour m'expliquer ce que je peux faire, merci d'avance!

PS: Je suis sur Windows X
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1 réponse

Utilisateur anonyme
 
salut c'est quoi Windows X ?
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