Windows ne veux pas s'eteindre, il redémarre

Résolu
Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre -  
Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre -
Bonjour,

Depuis quelques heures, mon ordinateur redémarre au lieu de s'eteindre.
l'orsque je clique sur arrêter l'ordinateur, il s'arrête normalement, puis redémarre !
c'est assez embêtant, j'ai fait des scans a-squared, malwarebytes', avira, ça n'a
rien donné...

Je vous remercie d'avance pour votre aide !

-Thomas

33 réponses

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Résumé de la discussion

Le sujet porte sur un redémarrage involontaire lorsque l'utilisateur tente d'éteindre l'ordinateur sous Windows XP, l'arrêt effectif se termine par un reboot et gêne l'utilisation. Plusieurs réponses proposent des outils et procédures pour diagnostiquer et nettoyer le système, notamment l'exécution d'OTL pour générer des rapports et UsbFix pour analyser les éléments infectieux. D'autres conseils suggèrent de mettre à jour Windows et les composants de sécurité, et des liens externes servent à transmettre les rapports afin d'obtenir une assistance ciblée. Enfin, des mentions de procédures de partage de rapports en ligne et d'outils collaboratifs apparaissent comme moyen efficace pour obtenir une aide rapide et ciblée dans ce type de dépannage.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. gen-hackman
     
    salut :

    Télécharge OTL de OLDTimer

    enregistre le sur ton Bureau.

    ▶ Double clic ( pour vista / 7 => clic droit "executer en tant qu'administrateur") sur OTL.exe pour le lancer.

    ▶ Coche les 2 cases Lop et Purity

    ▶ Coche la case devant tous les utilisateurs

    ▶ règle age du fichier sur "60 jours"

    ▶ dans la moitié gauche , mets tout sur "tous"

    ne modifie pas ceci :

    "fichiers créés" et "fichiers Modifiés"


    ▶Clic sur Analyse.

    A la fin du scan, le Bloc-Notes va s'ouvrir avec le rapport (OTL.txt).

    Ce fichier est sur ton Bureau (en général C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\OTL.txt)

    ▶▶▶ NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM

    Pour me le transmettre clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

    ▶ Clique sur Parcourir et cherche le fichier ci-dessus.

    ▶ Clique sur Ouvrir.

    ▶ Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    ▶ Copie ce lien dans ta réponse.

    ▶▶ Tu feras la meme chose avec le "Extra.txt" qui logiquement sera aussi sur ton bureau.
    3
  2. gen-hackman
     
    toi tu n utilises pas internet explorer mais les mises a jour de windows et windows live messenger aussi donc s il est a jour , tu eviteras les infections venant de ces failles de securité

    tu peux faire nettoyer ensuite
    1
  3. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    Re-bonjour,

    OTL.Txt :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijiIzgbRP.txt

    et Extras.Txt :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201005/cijI4ZKz5g.txt

    -Thomas
    0
  4. gen-hackman
     
    ▶ Télécharge UsbFix

    (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d'avoir été infectées sans les ouvrir

    ▶ Double clic sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau .

    ▶ Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

    ▶ Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée]

    ▶ Laisse travailler l'outil.

    ▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

    Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque. ( C:\UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
    0
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  6. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    Peut pas, j'ai des keygens sur ma USB, j'ai perdu des clés de liscences ^^
    0
  7. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    Mon scan :

    ############################## | UsbFix V6.114 |

    User : Wolf (Administrateurs) # ELECTRO-39F61B2
    Update on 16/05/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
    Start at: 20:10:05 | 16/05/2010
    Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
    Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

    AMD Athlon(tm) XP 3000+
    Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
    Internet Explorer 6.0.2900.5512
    Windows Firewall Status : Enabled
    AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ Enabled | Updated ]

    C:\ -> Disque fixe local # 74,52 Go (57,14 Go free) # NTFS
    D:\ -> Disque CD-ROM
    E:\ -> Disque amovible
    F:\ -> Disque amovible
    G:\ -> Disque amovible
    H:\ -> Disque amovible
    J:\ -> Disque amovible # 1,89 Go (372,56 Mo free) [BACKUPPER] # FAT32

    ################## | Elements infectieux |

    C:\DOCUME~1\Wolf\LOCALS~1\Temp\VWL308.tmp

    ################## | Registre |

    ################## | Mountpoints2 |

    ################## | Vaccin |

    (!) Cet ordinateur n'est pas vacciné !

    ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.114 ! |
    0
  8. gen-hackman
     
    (!) Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...) susceptible d avoir été infectés sans les ouvrir

    ▶ Double clic (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)sur le raccourci UsbFix présent sur ton bureau

    ▶ Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

    ▶ Au second menu Choisis l'option " 2 " ( Suppression ) et tape sur [entrée]

    ▶ Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera .

    ▶ Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil.

    ▶ Ensuite post le rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .

    Note : Le rapport UsbFix.txt est sauvegardé a la racine du disque.( C:\UsbFix.txt )

    ( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )
    0
  9. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    Mon Log :

    ############################## | UsbFix V6.114 |

    User : Wolf (Administrateurs) # ELECTRO-39F61B2
    Update on 16/05/2010 by El Desaparecido , C_XX & Chimay8
    Start at: 20:29:52 | 16/05/2010
    Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
    Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

    AMD Athlon(tm) XP 3000+
    Microsoft Windows XP Professionnel (5.1.2600 32-bit) # Service Pack 3
    Internet Explorer 6.0.2900.5512
    Windows Firewall Status : Enabled
    AV : AntiVir Desktop 9.0.1.32 [ Enabled | Updated ]

    C:\ -> Disque fixe local # 74,52 Go (57,19 Go free) # NTFS
    D:\ -> Disque CD-ROM
    E:\ -> Disque amovible
    F:\ -> Disque amovible
    G:\ -> Disque amovible
    H:\ -> Disque amovible
    J:\ -> Disque amovible # 1,89 Go (372,56 Mo free) [BACKUPPER] # FAT32

    ################## | Elements infectieux |

    Supprimé ! C:\DOCUME~1\Wolf\LOCALS~1\Temp\VWL308.tmp
    Supprimé ! C:\Recycler\S-1-5-21-1993962763-1078081533-1417001333-1003

    ################## | Registre |

    ################## | Mountpoints2 |

    ################## | Listing des fichiers présent |

    [24/04/2010 10:48|--a------|0] C:\AUTOEXEC.BAT
    [24/04/2010 10:43|---hs----|212] C:\boot.ini
    [14/04/2008 05:00|-rahs----|4952] C:\Bootfont.bin
    [24/04/2010 10:48|--a------|0] C:\CONFIG.SYS
    [24/04/2010 10:48|-rahs----|0] C:\IO.SYS
    [24/04/2010 10:48|-rahs----|0] C:\MSDOS.SYS
    [14/04/2008 05:00|-rahs----|47564] C:\NTDETECT.COM
    [14/04/2008 05:00|-rahs----|252240] C:\ntldr
    [?|?|?] C:\pagefile.sys
    [16/05/2010 20:34|--a------|1479] C:\UsbFix.txt

    ################## | Vaccination |

    # C:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).
    # J:\autorun.inf -> Dossier créé par UsbFix (El Desaparecido).

    ################## | Upload |

    Veuillez envoyer le fichier : C:\UsbFix_Upload_Me_ELECTRO-39F61B2.zip : https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097
    Merci pour votre contribution .

    ################## | ! Fin du rapport # UsbFix V6.114 ! |
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  10. gen-hackman
     
    mets à jour internet explorer vers la version 8

    ensuite

    ▶ Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau :

    ▶ Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    ▶ Double clique sur "Ad-R.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'installation par défaut .

    ▶ Double-clique sur le raccourci Ad-remover qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .

    ▶ Au menu principal choisis "option clean " et tape sur [entrée] .

    ▶ Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...

    ▶ Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

    ( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report.log )
    ( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

    ▶ Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool.
    Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus.
    Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.
    0
  11. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    j'utilise pas IE ^^
    0
  12. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    et ya que "scanner", "nettoyer", "désinstaller"
    0
  13. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    Bon, j'ai fait "scan" :

    .
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
    .
    Mis à jour par C_XX le 07/05/10 à 16:50
    Contact: AdRemover.contact@gmail.com
    Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
    .
    Lancé à: 21:14:12 le 16/05/2010 | Mode normal | Option: SCAN
    Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
    SE: Microsoft® Windows XP(TM) Service Pack 3 - X86
    Nom du PC: ELECTRO-39F61B2
    Utilisateur actuel: Wolf
    .
    ============== ÉLÉMENT(S) TROUVÉ(S) ==============
    .
    .
    C:\DOCUME~1\Wolf\LOCALS~1\Temp\AskInstallChecker.exe
    C:\DOCUME~1\Wolf\LOCALS~1\Temp\ASKSUTBLOG
    C:\Program Files\Ask.com
    .
    HKLM\Software\Classes\TypeLib\{090ACFA1-1580-11D1-8AC0-00C0F00910F9}
    HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B4E90801-B83C-11D0-8B40-00C0F00AE35A}
    .
    .
    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
    .
    .
    * Internet Explorer Version 6.0.2900.5512 *
    .
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    Do404Search: 0x01000000
    Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Local Page: %SystemRoot%\system32\blank.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    .
    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
    .
    ========================================
    .
    C:\Ad-Remover\Quarantine: 0 Fichier(s)
    C:\Ad-Remover\Backup: 1 Fichier(s)
    .
    C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 1781 Octet(s)
    .
    Fin à: 21:16:05, 16/05/2010
    .
    ============== E.O.F - SCAN[1] ==============
    0
  14. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    Ok, merci beaucoup, j'ai du utiliser ma clé usb aprés l'etape usbfix, ça craignait rien ?

    Et pour le reste, je terminerais le nettoyage demain et je posterais le log, si il y en a un, merci encore et à demain !
    0
  15. gen-hackman
     
    celle qui etait connectée pendant le nettoyage ?

    de 2Go qui s'apelle BACKUPPER ?? non elle est protegée maintenant
    0
  16. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    Ok c'etait elle, merci, j'installe IE8 et je fait AD-R, merci encore !
    0
  17. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    C'est bon, tout netoyé, c'est fini ?
    0
  18. gen-hackman
     
    non tu postes le rapport pour vefir ^^
    0
    1. gen-hackman
       
      verif pardon
      0
  19. Néon-noir Messages postés 62 Statut Membre 11
     
    Ok le voici :

    .
    ======= RAPPORT D'AD-REMOVER 2.0.0.0,D | UNIQUEMENT XP/VISTA/7 =======
    .
    Mis à jour par C_XX le 07/05/10 à 16:50
    Contact: AdRemover.contact@gmail.com
    Site web: http://pagesperso-orange.fr/NosTools/ad_remover.html
    .
    Lancé à: 13:23:37 le 17/05/2010 | Mode normal | Option: CLEAN
    Exécuté de: C:\Ad-Remover\ADR.exe
    SE: Microsoft® Windows XP(TM) Service Pack 3 - X86
    Nom du PC: ELECTRO-39F61B2
    Utilisateur actuel: Wolf
    .
    ============== ÉLÉMENT(S) NEUTRALISÉ(S) ==============
    .
    .
    C:\DOCUME~1\Wolf\LOCALS~1\Temp\AskInstallChecker.exe
    C:\DOCUME~1\Wolf\LOCALS~1\Temp\ASKSUTBLOG
    C:\Program Files\Ask.com

    (!) -- Fichiers temporaires supprimés.
    .
    HKLM\Software\Classes\TypeLib\{090ACFA1-1580-11D1-8AC0-00C0F00910F9}
    HKLM\Software\Classes\TypeLib\{B4E90801-B83C-11D0-8B40-00C0F00AE35A}
    .
    (Orpheline) BHO: {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} (CLSID manquant)
    .
    ============== SCAN ADDITIONNEL ==============
    .
    .
    * Internet Explorer Version 8.0.6001.18702 *
    .
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Do404Search: 0x01000000
    Enable Browser Extensions: yes
    Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=54896
    Show_ToolBar: yes
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
    .
    Default_Page_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&pver=6&ar=msnhome
    Default_Search_URL: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Delete_Temp_Files_On_Exit: yes
    Local Page: C:\WINDOWS\system32\blank.htm
    Search bar: hxxp://search.msn.com/spbasic.htm
    Search Page: hxxp://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch
    Start Page: hxxp://fr.msn.com/
    .
    [HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\ABOUTURLS]
    .
    Tabs: res://ieframe.dll/tabswelcome.htm
    Blank: res://mshtml.dll/blank.htm
    .
    ========================================
    .
    C:\Ad-Remover\Quarantine: 2 Fichier(s)
    C:\Ad-Remover\Backup: 13 Fichier(s)
    .
    C:\Ad-Report-CLEAN[1].txt - 2125 Octet(s)
    C:\Ad-Report-SCAN[1].txt - 1905 Octet(s)
    .
    Fin à: 13:25:56, 17/05/2010
    .
    ============== E.O.F - CLEAN[1] ==============
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