Problème de wifi avec neuf box

tchouwap -  
yosr21 Messages postés 180 Statut Membre -
Saluut,

Je suis équipée d'une neufbox d'sfr et mon problème est que sur la neufbox il est affiché que la wifi fonctionne, sauf que quand je veux me connecter avec mon ipodtouch ou bien un ordinateur portable sur internet ça ne fonctionne pas. Donc je ne comprend pas ce qu'il y a pu se passer, surtout qu'avant ça fonctionnait très bien.

J'aimerais donc savoir si vous pourriez m'aider à résoudre ce problème.
N'hésitez pas à demander si vous avez besoin de plus d'information.

Merci d'avance
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1 réponse

yosr21 Messages postés 180 Statut Membre 14
 
bonjours,
essaye de faire reset sur la neuf box c un trou ki se trouve a gauche appuit desus 30s apres debranche et rebranche et reessye ca va passer
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tchouwap Messages postés 1 Statut Membre
 
Merci pour ce conseil mais lorsque j'aurais fais reset sur ma neuf box, que je l'aurais ensuite redémarrée, est ce qu'il faudra que je réinstalle tout? Car je ne suis pas toute seule à la maison et on est pas des pro de l'informatique alors si après il faut tout réinstaller je pense que je vais gallérer et me faire bien engueuler.
Merci d'avance
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yosr21 Messages postés 180 Statut Membre 14
 
non, sauf si vous avez le wifi
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