Probleme cam msn

Bonjour,
J'ai un souci avec ma cam sur msn, quand j'essaie de cliquer sur le logos pour envoyer une invitation je ne vois pas s'afficher la phrase "afficher la web cam". Il n'y a que cette phrase là : "Démarrez ou arrêtez une conversation vidéo".Donc je ne peut pas mettre ma cam sans demander la conversation vidéo ! Et mes amies n'arrivent pas à me demander la cam de leurs coter sa leurs dit que je refuse la demande. J'ai désinstaller et réinstaller msn plusieurs fois et sa ne marche pas ! Que faire ? Merci de votre aide !