LES FLECHES MARCHE PAS DE MO CLAVIER

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POPOK Messages postés 138 Date d'inscription lundi 24 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2011 - 1 sept. 2005 à 10:14
vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2025 - 3 sept. 2005 à 20:42
OJOUR Jai acheter u ouveau clavier et qque touches et les fleches e marches pas pq? je e sais pas
si vous avez ue idee mercie pour vos reposes
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8 réponses

choubaka Messages postés 39420 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 26 janvier 2025 2 104
1 sept. 2005 à 10:19
Salut

s'il est neuf, retourne voir ton revendeur et fais marcher ta garantie.
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POPOK Messages postés 138 Date d'inscription lundi 24 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2011 41
1 sept. 2005 à 10:34
Salut JE branche le clavier et j'apercois que les fleches et qque touches declavier ne marchent pas je retourne dans le magasin pour avoire soite le changement soit le remboursement du clavier le vendeur me refuse de rembourser on m'accusant que j'ai branche le clavier quand le pc etait allume et jai produit un court circuit et il me dit que c'est ma faute donc il ne m'as pas rembourse et pourtant il nya eu aucan manuel avec le clavier ou etait excplique la maniere qu'on doit branche le clavier j'ai demande l'avis dans les grande surface et ils m'ont repondu que le vendeur a trouve une bonne excuse pour ne pas me rembourser et maintenant je ne sais pas quoi faire pour avoire le remboursement de mon clavier
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antic80 Messages postés 4785 Date d'inscription lundi 30 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 septembre 2009 1 160
1 sept. 2005 à 10:35
tu la acheter y'a combien de temps ton clavier ??
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POPOK Messages postés 138 Date d'inscription lundi 24 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2011 41
1 sept. 2005 à 10:38
je l'ai acheter hier et je l'ai retourne apres 30 minutes de l'achat pour avoire soit le remboursement soit le l'echange de mon clavier
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antic80 Messages postés 4785 Date d'inscription lundi 30 mai 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 9 septembre 2009 1 160
1 sept. 2005 à 10:50
alors tu dis au vendeur que rien ne prouve que tu y est pour kelke chose dans le fait que le clavier ne marche pas et que de toute facon dans un délai de 7 jours il est obligé soit de rembourser , soit l'echanger.

je te conseil une chose c de te renseigner auprès d'une association de consommateur . regarde dans l'annuaire ou regarde a cette page (http://www.art-telecom.fr/telecom/assoc.htm) tu trouvera quelqu'un a appeler pour avoir des infos
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WhiteFang Messages postés 2063 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2002 Statut Membre Dernière intervention 15 février 2008 204
1 sept. 2005 à 12:16
;-)

Voui, ton vendeur, c'est un guignol ! Tu as le droit de lui rappeler qu'il n'a aucun droit de t'accuser ou de te faire porter le chapeau, et surtout, dis-lui que tu vas t'adresser à une assoc de consommateurs... Que ce n'est pas une pratique commerciale d'incriminer le client avant d'être sûr qu'il s'agit bien d'une mauvaise utilisation...

Dans tous les cas, il doit te reprendre le matos et t'en filer un nouveau, renvoyer le clavier au fabriquant pour savoir d'où vient le problème... Et s'il est prouvé que c'est toi, là, tu paieras les 2 claviers où les réparations.. Mais seulement s'il est prouvé que c'est toi...

;-)
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POPOK Messages postés 138 Date d'inscription lundi 24 janvier 2005 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2011 41
3 sept. 2005 à 20:20
Merci bcp je me suis adresse a une association et elle m'ont dit que je dois ecrire une lettre recommende
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vieu bison boiteu Messages postés 44315 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2025 Ambassadeur 3 553
3 sept. 2005 à 20:42
salut popok

il y a une feuille spéciale pour écrire une lettre recommandée avec Accusé de Réception

elle se plie en deux et le tour est collant
tu écris du coté collant , tu plies et tu colles
et enfin tu mets l'adresse dessus

à+
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