virgin mobile changer de numéroFermé

Question

Bonjour à tous ! et merci d'avance pour ceux qui pourront m'aider .
Voila je suis abonnée chez virgin mobile et j'aimerai changer de numéro de mobile a cause d'appelle inconnu que je reçoit.... 
J'ai apprie que le premier changement de num été gratuit , mais je ne sais pas comment faire ...
Dois-je appeller le service client ou doit je me rendre a  mon point de vente ?

Mélina Virgin Mobile · Accepted Answer

Bonjour, 
pour changer de numéro d'appel, vous devez contacter le Service Client au 0825 311 411 (15cts/ min) depuis un autre poste. A savoir que :     
    
    *  Gratuité la 1ère fois et 15 € ensuite
    * L'ancien numéro est irrécupérable
    * La modification est prise en compte immédiatement
    * Le nouveau numéro ne peut être choisi
    * La messagerie vocale reste indisponible pendant 48h (le temps d'initialiser le nouveau n° sur la boîte vocale)
    * Les données du contrat restent inchangées
    * Vous conservez votre crédit

Bonne journée. 

Mélina Community Manager Virgin Mobile.

jojo · Answer

je veut changer de numéro je suis sur virgin mobile mais des que 'japelle le numéro il meus  dise pas voulait-vous changer de numéro je dois faire quoi?

David Virgin Mobile · Answer

Bonjour jojo,

Cette possibilité vous est offerte via un conseiller. Vous devez donc choisir ce choix sur le serveur vocal.

Bonne soirée,
David Community Manager Virgin Mobile.

tom · Answer

Sinon tu prends une nouvelle carte Virgin SFR Orange Free  préfère tu vas .   Et tu demande une puce après tu vas au bureau de tabac pour demander une recharge. Sinon tu vas chez ton opérateur

Juliu · Answer

Bonjour, si on a pas d'autre téléphone pour le faire, peut t'on le faire du notre? Cordialement.

Yoann Virgin Mobile · Answer

Bonjour Juliu,

Rassurez-vous, il ne s'agit pas d'une demande technique, vous pouvez donc contacter votre Service Client depuis le mobile Virgin en composant le 846. Le Service Client est joignable du lundi au samedi de 8h à 21h.

Bonne fin de journée :)
Yoann, Community Manager Virgin Mobile

Virgin mobile changer de numéro

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